Hechos para el compromiso
En Mapfre convertimos el compromiso con las personas, la sociedad y el entorno en hechos medibles que generan confianza, estabilidad y progreso.
El éxito compartido, nuestra forma
de hacer empresa
Vivimos en un entorno marcado por la incertidumbre y riesgos cada vez más complejos. En este contexto, proteger no es solo responder ante un imprevisto: es anticipar, actuar con solvencia y acompañar a las personas cuando más lo necesitan. En Mapfre entendemos el cuidado como una forma de gestionar decisiones responsables, visión a largo plazo y compromiso con clientes, empleados y sociedad. Porque cuidar lo que importa no es una aspiración: es la base de nuestro modelo de negocio.
La capacidad de cuidar, a escala global y con cercanía
Nuestra experiencia, dimensión y presencia constituyen la base que nos permiten cuidar de forma cercana, eficaz y sostenida en el tiempo.
Mayor aseguradora española en el mundo y líder multicanal en América Latina
Comprometidos con el futuro
Objetivos claros para avanzar con responsabilidad.
Nuestro Plan Estratégico 2024–2026 establece tres grandes prioridades en materia de sostenibilidad: avanzar hacia la neutralidad en carbono, impulsar una inversión responsable alineada con criterios ESG y promover la igualdad de oportunidades, reforzando la presencia de mujeres en puestos directivos.
Estos objetivos marcan el rumbo de nuestra actuación hoy y en el largo plazo.
Hechos para el planeta
Nuestro Plan de Transición Climática representa el compromiso estratégico de Mapfre con la sostenibilidad. Integramos la descarbonización en todas las áreas del negocio –operativa interna, inversión, suscripción y cadena de valor- para avanzar hacia nuestro objetivo aspiracional de alcanzar las cero emisiones netas en 2050.
Cuidamos a nuestro equipo
Nuestra gestión de las personas forma parte de la estrategia del Grupo y se orienta a garantizar condiciones adecuadas, el respeto a los derechos laborales, el desarrollo profesional y el bienestar de los empleados en todos los países donde operamos.
Cuidamos a la sociedad
Al mutualizar el riesgo de millones de personas, empresas y comunidades, contribuimos a que la actividad productiva avance con mayor certidumbre, facilitamos la inversión y reforzamos la resiliencia del tejido económico.
A través de nuestra actividad, canalizamos cada año flujos económicos relevantes -prestaciones, pagos a proveedores, remuneración de profesionales y contribución fiscal- que apoyan el empleo, el desarrollo empresarial y la financiación de los servicios públicos.
Cuidamos al cliente
En Mapfre situamos al cliente en el centro de cada decisión. Escuchamos de forma continua, actuamos con agilidad cuando más se nos necesita y facilitamos una relación sencilla y accesible, combinando tecnología y acompañamiento humano para reforzar la confianza a largo plazo.
Negocio responsable
La sostenibilidad forma parte de la manera en que gestionamos el riesgo y generamos valor. Integramos criterios ambientales, sociales y de gobernanza en nuestras inversiones y en nuestra actividad aseguradora, alineando el desempeño financiero con nuestro compromiso con la sociedad.
Desarrollamos productos y soluciones responsables, ejercemos una gestión activa como inversores y trabajamos para anticipar impactos, reforzar la resiliencia del negocio y contribuir a un desarrollo más sostenible.
Gobierno de la sostenibilidad
La sostenibilidad está integrada en el gobierno corporativo de Mapfre. El Consejo de Administración supervisa la estrategia y los riesgos con el apoyo de comisiones especializadas que garantizan un modelo de gestión sólido, responsable y alineado con los valores de la compañía.
Nos apoyamos en gestión de riesgos, cumplimiento normativo e integridad que refuerzan la transparencia y la coherencia en toda la organización y en la relación con terceros.