Clientes O cliente é o foco de todas as nossas ações e a sua experiência é o pilar fundamental que marca a transformação de todos os processos operacionais e de negócio. UM AMBIENTE MUTÁVEL Mais informação Novo estilo de vida Novas tecnologiase data Novo ambiente competitivo Regulamentação As novas tecnologias nos permitem hiperpersonalizar as relações com os clientes, adaptar-nos aos seus novos hábitos e comportamentos para desenvolver produtos e serviços de acordo com suas necessidades e criar experiências únicas. O cliente tem expectativas diferentes e novas necessidades. A proliferação de dados e o acesso à tecnologia aceleram a digitalizaçãodo setor. Os seguros já não são uma atividade exclusivamente de seguradoras As mudanças normativas matizam o uso da informação e da tecnologia.