2020
2019
2021
CUENTAS ANUALES INDIVIDUALES
E
INFORME DE GESTIÓN INDIVIDUAL
EJERCICIO 2020
MAPFRE S.A.
CUENTAS ANUALES INDIVIDUALES
MAPFRE S.A.
CUENTAS ANUALES INDIVIDUALES 2020
ÍNDICE
BALANCE
CUENTA DE PERDIDAS Y GANANCIAS
ESTADO TOTAL DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO
ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO
    MEMORIA
    1. Actividad de la empresa
2. Bases de presentación de las cuentas anuales
3. Aplicación de resultados
4. Normas de registro y valoración
5. Inmovilizado material
6. Inmovilizado intangible
7. Arrendamientos
8. Instrumentos financieros
9. Fondos propios
10. Obligaciones no convertibles
11. Moneda extranjera
12. Situación fiscal
13. Ingresos y gastos
14. Provisiones y contingencias
15. Información sobre medio ambiente
16. Retribuciones a medio y largo plazo y pagos basados en acciones
17. Hechos posteriores al cierre
18. Operaciones con partes vinculadas
19. Otra información
20. COVID-19
    ANEXOS
Anexo I
BALANCE A 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
ACTIVO
Notas de la
2020
2019
Memoria
A)
ACTIVO NO CORRIENTE
9.870.511
9.999.853
I.
Inmovilizado intangible
6
1.278
428
5
Aplicaciones informáticas
1.278
428
II.
Inmovilizado material
5
14.973
15.609
1
Terrenos y construcciones
11.760
11.948
2
Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material
2.930
3.482
3
Inmovilizado en curso y anticipos
283
179
IV.
Inversiones en empresas del grupo y asociadas a largo plazo
8
9.794.328
9.929.879
1
Instrumentos de patrimonio
9.507.328
9.592.379
2
Créditos a empresas
287.000
337.500
V.
Inversiones financieras a largo plazo
8
28.645
27.028
1
Instrumentos de patrimonio
23.584
21.905
2
Créditos a terceros
80
91
6
Otros activos financieros
4.981
5.032
VI.
Activos por impuesto diferido
12
31.287
26.909
B)
ACTIVO CORRIENTE
279.845
309.662
I
Activos no corrientes mantenidos para la venta
8
7.692
III.
Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar
85.162
95.302
1
Clientes por ventas y prestaciones de servicios
8
3.523
5
2
Clientes, empresas del grupo y asoc.
8
13
3
Deudores varios
8
481
240
4
Personal
8
243
460
5
Activos por impuesto corriente
12
80.691
93.814
6
Otros créditos con las Administraciones Públicas
211
783
IV.
Inversiones en empresas del grupo y asociadas a corto plazo
8
166.880
196.080
2
Créditos a empresas
104.920
150.123
5
Otros activos financieros
61.960
45.957
V.
Inversiones financieras a corto plazo
8
57
57
2
Créditos a terceros
57
57
VI.
Periodificaciones a corto plazo
1.817
3.056
VII.
Efectivo y otros activos líquidos equivalentes
18.237
15.167
1
Tesorería
18.237
15.167
TOTAL ACTIVO (A+B)
10.150.356
10.309.515
Miles de euros
MAPFRE S.A.
4
Cuentas Anuales Individuales 2020
BALANCE A 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
PATRIMONIO NETO Y PASIVO
Notas de la
2020
2019
Memoria
A)
PATRIMONIO NETO
7.286.793
7.456.537
A-1)
FONDOS PROPIOS
7.286.793
7.456.537
I.
Capital
307.955
307.955
1
Capital escriturado
9
307.955
307.955
II.
Prima de emisión
9
3.338.720
3.338.720
III.
Reservas
3.231.732
3.231.920
1
Legal y estatutarias
9
61.591
61.591
2
Otras reservas
3.170.141
3.170.329
IV.
(Acciones y part. en patr. propias)
9
(63.409)
(63.836)
V.
Resultados de ejercicios anteriores
380.177
383.458
1
Remanente
380.177
383.458
VII.
Resultado del ejercicio
3
245.606
443.093
VIII.
(Dividendo a cuenta)
3
(153.988)
(184.773)
IX.
Otros instrumentos patrimonio neto
B)
PASIVO NO CORRIENTE
2.702.226
2.711.017
I.
Provisiones a largo plazo
11.052
10.990
1
Obligaciones por prestaciones a largo plazo al personal
14
11.052
10.990
4
Otras provisiones
14
II.
Deudas a largo plazo
2.691.066
2.699.919
1
Obligaciones y otros valores negociables
8, 10
2.090.891
2.089.554
2
Deudas con entidades de crédito
8
600.000
610.000
5
Otros pasivos financieros
8
175
365
III.
Deudas con empresas del grupo y asociadas a largo plazo
IV.
Pasivos por impuesto diferido
12
108
108
C)
PASIVO CORRIENTE
161.337
141.961
II.
Provisiones a corto plazo
14
III.
Deudas a corto plazo
36.468
36.352
1
Obligaciones y otros valores negociables
8, 10
36.337
36.337
2
Deudas con entidades de crédito
8
12
5
5
Otros pasivos financieros
8
119
10
IV.
Deudas con empresas del grupo y asociadas a corto plazo
8, 18
81.884
64.599
V.
Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar
42.985
41.010
3
Acreedores varios
8
11.408
16.483
4
Personal (remuneraciones pendientes de pago)
8
14.258
11.311
5
Pasivos por impuesto corriente
12
6
Otras deudas con las Administraciones Públicas
17.319
13.216
TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO (A+B+C)
10.150.356
10.309.515
Miles de euros
MAPFRE S.A.
5
Cuentas Anuales Individuales 2020
CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS DE LOS EJERCICIOS
FINALIZADOS A 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
Notas de la
Memoria
2020
2019
OPERACIONES CONTINUADAS
Importe neto de la cifra de negocios
407.397
616.263
Dividendos e intereses empresas del grupo y asociados
407.397
616.263
    Dividendos
8,18
394.486
601.546
    Intereses
8,18
12.911
14.717
Otros ingresos de explotación
49.112
62.752
    Ingresos accesorios y otros de gestión corriente
18
49.112
62.752
Gastos de personal
(70.516)
(67.506)
    Sueldos, salarios y asimilados
(49.765)
(46.066)
    Cargas sociales
13
(20.790)
(21.474)
    Provisiones
14
39
34
Otros gastos de explotación
(77.867)
(93.661)
    Servicios exteriores
(77.834)
(92.422)
    Tributos
(33)
(1.239)
Amortización del inmovilizado
5,6
(1.508)
(2.055)
Excesos de provisiones
Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado
7
(94)
Deterioro de empresas del grupo y asociadas
8
(52.813)
(45.437)
Otros resultados
(11)
21
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
253.801
470.283
Ingresos financieros
8
424
371
De Participaciones en instrumentos de  patrimonio
    De terceros
De valores negociables y otros instrumentos financieros
424
371
    De terceros
424
371
Gastos financieros
(67.959)
(70.083)
    Por deudas con empresas del grupo y asociadas
8,18
(1.431)
    Por deudas con terceros
8
(67.769)
(68.457)
    Por actualización de provisiones
8
(190)
(195)
Variación de valor razonable en instrumentos financieros
    Cartera de negociación y otros
Diferencias de cambio
8
(3)
(4)
Deterioro y resultado por enajenación de instrumentos financieros
8
20.004
4.074
    Deterioro y pérdida
8
(6.648)
(5.600)
    Resultado por enajenación y otros
8
26.652
9.674
RESULTADO FINANCIERO
(47.534)
(65.642)
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS
12
206.267
404.641
Impuesto sobre beneficios
12
39.339
38.452
RESULTADO DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE OPERACIONES CONTINUADAS
12
245.606
443.093
OPERACIONES INTERRUMPIDAS
Resultado del ejercicio procedente de operaciones interrumpidas neto de
impuestos
RESULTADO DEL EJERCICIO
245.606
443.093
Miles de euros
MAPFRE S.A.
6
Cuentas Anuales Individuales 2020
ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO A 31 DE
DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
A)ESTADOS DE INGRESOS Y GASTOS RECONOCIDOS
CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
Notas de  la
Memoria
2020
2019
A)
Resultado de la cuenta de pérdidas y ganancias
3
245.606
443.093
Ingresos y gastos imputados directamente al patrimonio neto
I. Por valoración instrumentos financieros
  1. Activos financieros disponibles para la venta
  2. Otros ingresos/gastos
IV. Por ganancias y pérdidas actuariales y otros ajustes
VII. Efecto impositivo
B)
Total ingresos y gastos imputados directamente en el  patrimonio neto (I+IV+VII)
Transferencias a la cuenta de pérdidas y ganancias
VIII. Por valoración de instrumentos financieros.
  1. Activos financieros disponibles para la venta.
XIII. Efecto impositivo.
C)
Total transferencias a la cuenta de pérdidas y ganancias (VIII+XIII)
TOTAL DE INGRESOS Y GASTOS RECONOCIDOS (A+B+C)
245.606
443.093
Miles de euros
MAPFRE S.A.
7
Cuentas Anuales Individuales 2020
B)ESTADO TOTAL DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
CONCEPTO
Capital
Prima de
emisión
Reservas
(Acciones y
participacion
es propias en
patrimonio)
Resultado de
ejercicios
anteriores
Otras
aportaciones
de socios
Resultado del
ejercicio
(Dividendo a
cuenta)
Otros
instrumentos
de patrimonio
neto
Ajustes por
cambio de
valor
Subvenciones,
donaciones y
legados
recibidos
TOTAL
Escriturado
No
exigido
SALDO AJUSTADO, INICIO DEL AÑO 2019
307.955
3.338.720
3.140.511
(48.250)
336.479
493.455
(184.834)
7.384.036
I. Total ingresos y gastos reconocidos
443.093
443.093
1. Aumentos de capital.
4. (-) Distribución de dividendos
(261.642)
(184.773)
(446.415)
4. bis. Distribución de resultado
46.979
(231.813)
184.834
5  Operaciones con acciones o partici.propias. (Nota 9)
905
(15.586)
(14.681)
6. Incrementos de patrimonio neto resultante  de una
combinación de negocios.
III. Otras Variaciones del patrimonio neto. (Nota 8)
90.504
90.504
SALDO FINAL DEL AÑO 2019
307.955
3.338.720
3.231.920
(63.836)
383.458
443.093
(184.773)
7.456.537
II. Ajustes por errores 2019
SALDO AJUSTADO, INICIO DEL AÑO 2020
307.955
3.338.720
3.231.920
(63.836)
383.458
443.093
(184.773)
7.456.537
I. Total ingresos y gastos reconocidos
245.606
245.606
1. Aumentos de capital.
4. (-) Distribución de dividendos
(261.627)
(153.988)
(415.615)
4. bis. Distribución de resultado
(3.307)
(181.466)
184.773
5  Operaciones con acciones o partici.propias. (Nota 9)
(141)
427
286
6. Incrementos de patrimonio neto resultante  de una
combinación de negocios.
III. Otras Variaciones del patrimonio neto. (Nota 8)
(47)
26
(21)
SALDO FINAL DEL AÑO 2020
307.955
3.338.720
3.231.732
(63.409)
380.177
245.606
(153.988)
7.286.793
Miles de euros
MAPFRE S.A.
8
Cuentas Anuales Individuales 2020
ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO A 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y
2019
A) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE EXPLOTACIÓN
Notas de la
2020
2019
Memoria
1. Resultado del ejercicio antes de impuestos
206.267
404.641
2. Ajustes del resultado.
(266.691)
(463.368)
a) Amortización del inmovilizado.
5,6
1.508
2.055
b) Correcciones valorativas por deterioro (+/-)
8
52.813
45.437
e) Resultados por bajas y enajenaciones del inmovilizado (+/-)
(7)
94
f) Resultados por bajas y enajenaciones de instrumentos financieros (+/-)
(20.004)
(4.074)
g)I Ingresos financieros (-)
8
(424)
(371)
h) Gastos financieros (+)
8
67.959
70.083
i) Diferencias de cambio (+/-)
8
3
4
j) Variación de valor razonable en instrumentos financieros (+/-)
8
k) Otros ingresos y gastos
(368.539)
(576.596)
3. Cambios en el capital corriente.
(30.921)
(35.399)
b) Deudores y otras cuentas a cobrar (+/-)
(33.474)
(54.018)
c) Otros activos corrientes (+/-)
(22.407)
16.043
d) Acreedores y otras cuentas a pagar (+/-)
1.975
2.576
e) Otros pasivos corrientes (+/-)
17.401
f) Otros activos y pasivos no corrientes (+/-)
5.584
4. Otros flujos de efectivo de las actividades de explotación
383.954
535.294
a) Pagos por intereses (-)
(67.288)
(96.394)
b) Cobros por dividendos (+)
394.484
601.543
c) Cobros por intereses (+)
13.144
18.220
d) Cobros (pagos) por impuesto sobre beneficios(+/-)
43.614
11.925
e) Otros pagos (cobros) (-/+)
5. Flujos de efectivo de las actividades de explotación (+/-1+/-2+/-3+/-4)
292.609
441.168
B) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN
6. Pagos por inversiones (-)
(77.498)
(218.792)
a)  Empresas del grupo y asociadas
8
(69.164)
(210.459)
g)  Otros activos
8
(8.334)
(8.333)
7. Cobros por desinversiones (+)
216.026
247.682
a)  Empresas del grupo y asociadas
8
216.026
247.665
e)  Otros activos financieros
8
17
8. Flujos de efectivo de las actividades de inversión (7+6)
138.528
28.890
C) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN
9. Cobros y pagos por instrumentos de patrimonio
(14.676)
c) Adquisición de instrumentos de patrimonio propios (-)
9
(19.302)
e) Enajenación de instrumentos de patrimonio propios (+)
9
4.626
10. Cobros y pagos por instrumentos de pasivo financiero
(10.000)
(18.400)
a) Emisión
      1. Obligaciones y otros valores negociables (+)
10
2. Deudas con entidades de crédito (+)
8
235.000
367.000
3. Deudas con entidades del grupo y asociadas. (+)
b) Devolución y amortización de
      1. Obligaciones y otros valores negociables (-)
10
2. Deudas con entidades de crédito (-)
8
(245.000)
(247.000)
3. Deudas con entidades del grupo y asociadas. (-)
(138.400)
11. Pagos por dividendos y remuneraciones de otros instrumentos de
patrimonio
(418.067)
(446.462)
a) Dividendos (-)
(418.067)
(446.462)
12. Flujos de efectivo de las actividades de financiación (+/-9/10-11)
(428.067)
(479.538)
D) EFECTO DE LAS VARIACIONES DE LOS TIPOS DE CAMBIO
E) AUMENTO / DISMINUCIÓN NETA DEL EFECTIVO O EQUIVALENTES
(+/-5+/-8+/ -12+/-D)
3.070
(9.480)
Efectivo o equivalentes al comienzo del ejercicio
15.167
24.647
Efectivo o equivalentes al final del ejercicio
18.237
15.167
Miles de euros
MAPFRE S.A.
9
Cuentas Anuales Individuales 2020
MEMORIA
EJERCICIO 2020
1. Actividad de la empresa
MAPFRE S.A., (en adelante la Sociedad) es una
sociedad anónima que tiene como actividad
principal la inversión de sus fondos en activos
mobiliarios e inmobiliarios.
El ámbito de actuación de la Sociedad es todo el
territorio nacional.
Su domicilio social se encuentra ubicado en
Majadahonda, Ctra. de Pozuelo, 52, y es la entidad
matriz del Grupo MAPFRE, integrado por MAPFRE
S.A. y diversas sociedades con actividad en los
sectores asegurador, mobiliario, financiero y de
servicios.
La Sociedad es filial de CARTERA MAPFRE S.L.,
Sociedad Unipersonal, con domicilio en Carretera
de Pozuelo nº 52, Majadahonda (Madrid), cuyas
cuentas anuales correspondientes al ejercicio
anual terminado el 31 de diciembre de 2020 serán
formuladas con fecha 25 de marzo de 2021 por su
Consejo de Administración, y se depositarán en el
Registro Mercantil de Madrid.
La entidad dominante última es Fundación
MAPFRE, entidad sin ánimo de lucro domiciliada
en Madrid, Paseo de Recoletos 23, cuyas cuentas
anuales consolidadas serán depositadas en el
Registro Mercantil de Madrid, remitiendo una
copia de las mismas al Registro de Fundaciones.
2. Bases de presentación de
las cuentas anuales
a)IMAGEN FIEL
La imagen fiel del patrimonio, situación financiera
y resultados, así como la veracidad de los flujos
incorporados en el estado de flujos de efectivo
resulta de la aplicación de las disposiciones
legales en materia contable, sin que, a juicio de los
Administradores, sea necesario incluir
informaciones complementarias.
El Consejo de Administración de la Sociedad
estima que las cuentas anuales individuales y
consolidadas del ejercicio 2020, formuladas el 10
de febrero de 2021, serán aprobadas por la Junta
General de accionistas sin modificación alguna.
b)PRINCIPIOS CONTABLES
Las cuentas anuales se han preparado de acuerdo
al Plan General de Contabilidad, aprobado por el
Real Decreto 1514/2007, de 16 de noviembre y
modificado posteriormente a través del Real
Decreto 1159/2010, de 17 de septiembre y el Real
Decreto 602/2016, de 2 de diciembre, así como el
resto de la legislación mercantil y otra normativa
vigente aplicable.
c)ASPECTOS CRÍTICOS DE LA
VALORACIÓN Y ESTIMACIÓN DE LA
INCERTIDUMBRE
En la preparación de las cuentas anuales se han
utilizado juicios y estimaciones basados en
hipótesis sobre el futuro e incertidumbres que
básicamente se refieren al deterioro del valor de
los activos, activos por impuestos diferidos y
provisiones.
Las estimaciones e hipótesis utilizadas son
revisadas de forma periódica y están basadas en la
experiencia histórica y en otros factores que hayan
podido considerarse más razonables en cada
momento. Si como consecuencia de estas
revisiones se produjese un cambio de estimación
en un periodo determinado, su efecto se aplicaría
en ese periodo, y, en su caso, en los sucesivos.
d)COMPARACIÓN DE LA
INFORMACIÓN
No existen causas que impidan la comparación de
las cuentas anuales del ejercicio con las del
precedente.
e)CORRECCIONES DE ERRORES
No se han detectado errores significativos en las
cuentas anuales de la Sociedad de ejercicios
anteriores.
3. Aplicación de resultados
El Consejo de Administración de la Sociedad ha
propuesto para su aprobación por la Junta General
de accionistas la siguiente distribución de
resultados y remanente.
MAPFRE S.A.
10
Cuentas Anuales Individuales 2020
BASES DE REPARTO
IMPORTE
        Pérdidas y Ganancias
245.606.585,20
        Remanente
380.177.016,23
TOTAL
625.783.601,43
DISTRIBUCIÓN
IMPORTE
      A dividendos
384.954.496,10
      A remanente
240.829.105,33
TOTAL
625.783.601,43
Datos en euros
La distribución de dividendos prevista en el
reparto de los resultados y remanente cumple con
los requisitos y limitaciones establecidos en la
normativa legal y en los estatutos sociales. Dichos
requisitos y limitaciones relacionados con las
reservas indisponibles se reflejan en la nota 9
“Fondos propios”.
Esta distribución de dividendo se fundamenta en
un análisis exhaustivo y reflexivo de la situación
del Grupo MAPFRE, no comprometiendo ni su
solvencia futura ni la protección de los intereses
de los tomadores de seguros y asegurados, y se
hace en el contexto de las recomendaciones de los
supervisores sobre esta materia.
Durante el ejercicio la Sociedad ha repartido
dividendos a cuenta por importe total de
153.988.000,62 euros (184.773.244,10 euros en
2019), que se presenta en el patrimonio neto del
balance dentro del epígrafe “Dividendo a cuenta”.
Se reproduce a continuación el estado de liquidez
formulado por el Consejo de Administración para
la distribución del dividendo a cuenta.
CONCEPTO
FECHA DEL
ACUERDO
30 de octubre
de 2020
Tesorería disponible en la fecha del
acuerdo
5.412
Aumentos de tesorería previstos a un año
695.065
(+) Por operaciones de cobro corrientes
previstas
469.565
(+) Por operaciones financieras previstas
225.500
Disminuciones de tesorería previstas a un
año
(384.595)
(-) Por operaciones de pago corrientes
previstas
(110.782)
(-) Por operaciones financieras previstas
(273.813)
Tesorería disponible a un año
315.882
Miles de euros
La distribución de resultados correspondiente al
ejercicio 2019, efectuada durante el ejercicio 2020,
se presenta en el Estado Total de Cambios en el
Patrimonio Neto.
4. Normas de registro y
valoración
Se reflejan a continuación las normas de registro y
valoración aplicadas:
a)Inmovilizado
Intangible
Los activos registrados en el inmovilizado
intangible cumplen con el criterio de
identificabilidad, y se presentan minorados por la
amortización acumulada y por las posibles
pérdidas derivadas del deterioro del valor.
Son valorados por el precio de adquisición o coste
de producción y se amortizan, con carácter
general, de forma sistemática en función de su
vida útil.
Material
Los bienes incluidos en el inmovilizado material se
valoran por su coste, ya sea éste el precio de
adquisición o el coste de producción incluyendo
los impuestos indirectos que no sean
directamente recuperables de la Hacienda Pública
y minorados por la amortización acumulada y las
pérdidas por deterioro de valor. La amortización
se calcula linealmente sobre el valor del coste del
activo menos el valor residual y menos el valor de
los terrenos, en función de la vida útil de cada uno
de los bienes.
Los costes de renovación, ampliación o mejora de
los bienes del inmovilizado material son
incorporados como mayor valor del bien cuando
suponen un aumento de capacidad, productividad
o alargamiento de su vida útil.
Deterioro del inmovilizado
Al menos al cierre del ejercicio, y siempre que
existan indicios de deterioro, la Sociedad evalúa si
los elementos del inmovilizado pueden haber
sufrido una pérdida de valor. Si tales indicios
existen se estima el valor recuperable del activo.
Se entiende por valor recuperable el mayor
importe entre el valor razonable minorado en los
costes de venta y el valor en uso.
Si el valor en libros excede del importe
recuperable se reconoce una pérdida por el
exceso, reduciendo el valor en libros del activo
hasta su importe recuperable.
Las correcciones valorativas por deterioro así
como su reversión de los elementos del
inmovilizado, se reconocen como un gasto o
ingreso, respectivamente, en la cuenta de
pérdidas y ganancias, en la partida “Deterioro y
resultado por enajenaciones del inmovilizado”.
MAPFRE S.A.
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Cuentas Anuales Individuales 2020
Si se produce un incremento en el valor
recuperable de un activo distinto del fondo de
comercio se revierte la pérdida por deterioro
reconocida previamente, incrementando el valor
en libros del activo hasta su valor recuperable.
Este incremento nunca excede del valor en libros
neto de amortización que estaría registrado de no
haberse reconocido la pérdida por deterioro en
años anteriores. La reversión se reconoce en la
cuenta de pérdidas y ganancias, a menos que el
activo haya sido revalorizado anteriormente contra
“Ajustes por cambios de valor”, en cuyo caso la
reversión se trata como un incremento de la
revalorización. Después de la corrección de valor o
su reversión el gasto por amortización se ajusta en
los siguientes periodos.
b)Arrendamientos operativos
La Sociedad clasifica como operativos los
contratos de arrendamiento que mantiene, dado
que el arrendador no ha transmitido
sustancialmente al arrendatario todos los riesgos
y beneficios de la propiedad. Los ingresos o gastos
originados por los arrendamientos operativos se
registran en la cuenta de pérdidas y ganancias
durante la vida del contrato siguiendo el principio
del devengo.
c)Instrumentos financieros
ACTIVOS FINANCIEROS
Se clasifican como activos financieros aquellos
que corresponden a dinero en efectivo,
instrumentos de patrimonio de otra empresa, o
supongan un derecho contractual a recibir efectivo
u otro activo financiero, o cualquier intercambio de
instrumentos financieros en condiciones
favorables.
El valor razonable de los activos financieros se
determina mediante el uso de precios de mercado
siempre que las cotizaciones disponibles de los
instrumentos se puedan considerar
representativas.  Para que sean así consideradas,
habrán de ser de publicación periódica en los
sistemas de información habituales,
proporcionadas por intermediarios financieros
reconocidos.
En caso de que la valoración a mercado no sea
posible, se realizará una valoración con modelos
internos usando, en la medida de lo posible datos
públicos de mercado que repliquen
satisfactoriamente la valoración de los
instrumentos cotizados. Dicha metodología de
valoración se fundamentará en la actualización de
los flujos futuros de los activos (determinados o
estimables) mediante la curva de descuento libre
de riesgo. En función de las características
propias de la emisión de la que se trate, y del
emisor de la misma, se imputará un riesgo de
crédito específico que será de aplicación y de
diferente magnitud en cada uno de los flujos a
percibir.
Para las participaciones en fondos de inversión
clasificadas como activos disponibles para la venta
el valor razonable será el valor liquidativo del
fondo a la fecha de valoración.
Las operaciones realizadas en el mercado de
divisas se registran en la fecha de liquidación,
mientras que los activos financieros negociados en
mercados secundarios de mercados españoles, si
son instrumentos de patrimonio se reconocen en
la fecha de contratación, y si se trata de valores
representativos de deuda en la fecha de
liquidación.
Los activos financieros se clasifican en:
Préstamos y partidas a cobrar
Se incluyen en esta categoría los créditos por
operaciones comerciales y no comerciales.
Tras su reconocimiento inicial por su valor
razonable, se valoran por su coste amortizado. Los
intereses devengados se contabilizan en la cuenta
de pérdidas y ganancias, aplicando el método del
tipo de interés efectivo.
Se incluyen, así mismo en esta categoría, los
depósitos en entidades de crédito, que se valoran
utilizando el método de coste amortizado. Los
ingresos que generan estos depósitos se
reconocen al tipo de interés efectivo.
En el caso de créditos por operaciones
comerciales y otras partidas como anticipos,
créditos al personal, o dividendos a cobrar, con
vencimiento no superior a un año sin tipo de
interés contractual se valoran por su valor
nominal cuando el efecto de no actualizar los
flujos de efectivo no es significativo tanto en el
reconocimiento inicial como en la valoración
posterior, salvo que exista deterioro.
Se estima que existe deterioro cuando hay una
reducción o retraso en los flujos de efectivo
estimados futuros que puedan venir motivados por
la insolvencia del deudor.
Las correcciones valorativas por deterioro, y en su
caso su reversión, se realizan al cierre del
ejercicio reconociendo un gasto o ingreso,
respectivamente, en la cuenta de pérdidas y
ganancias. No obstante la reversión de la pérdida
tiene como límite el coste amortizado que
hubieran tenido los activos si no se hubiera
registrado la pérdida por deterioro del valor.
MAPFRE S.A.
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Cuentas Anuales Individuales 2020
Inversiones en el patrimonio de empresas del
Grupo, multigrupo y asociadas
Las inversiones en el patrimonio de empresas del
Grupo, multigrupo y asociadas se reconocen
inicialmente y se valoran al coste deducido, en su
caso, el importe acumulado de las correcciones
valorativas por deterioro.
En las aportaciones no dinerarias de negocios a
una empresa del Grupo, el aportante valora la
inversión recibida por el valor contable de los
elementos patrimoniales entregados en las
cuentas anuales consolidadas cerradas más
recientes del Grupo. La diferencia que pudiera
existir entre el valor contable de la inversión
aportada y el valor por el que se contabiliza la
participación recibida se reconoce en una cuenta
de reservas.
Cuando se asigna un valor por baja del balance u
otro motivo, se aplica el método del coste medio
ponderado para grupos homogéneos.
En el caso de la venta de derechos preferentes de
suscripción y similares o segregación de los
mismos para ejercitarlos, el importe del coste de
los derechos disminuye el valor contable de los
respectivos activos.
Al cierre del ejercicio cuando existe evidencia
objetiva de que el valor en libros de la inversión no
es recuperable, se realizan las correcciones
valorativas necesarias.
El importe de la corrección valorativa corresponde
a la diferencia entre el valor en libros de la
inversión y el importe recuperable, siendo este
último el mayor importe entre su valor razonable
menos los costes de venta y el valor actual de los
flujos de efectivo futuros derivados de la inversión.
Las correcciones valorativas por deterioro y, en su
caso, su reversión, se registran como un gasto o
ingreso del ejercicio en la cuenta de pérdidas y
ganancias.
Activos financieros disponibles para la venta
Incluye los valores representativos de deuda e
instrumentos de patrimonio de otras empresas no
clasificados en ninguna de las otras categorías de
activos financieros.
El reconocimiento inicial y su valoración posterior
se realizan por su valor razonable, más los
derechos preferentes de suscripción adquiridos,
sin deducir los costes de transacción en que
puedan incurrir en su enajenación.
Los cambios producidos en el valor razonable se
registran directamente en el patrimonio neto
hasta que el activo cause baja en el balance o se
deteriore, momento en que el importe así
reconocido se registra en la cuenta de pérdidas y
ganancias.
Las correcciones valorativas por deterioro del
valor y las pérdidas y ganancias que resultan por
diferencias de cambio en activos financieros
monetarios denominados en moneda extranjera se
registran en la cuenta de pérdidas y ganancias.
También se registran en la cuenta de pérdidas y
ganancias el importe de los intereses calculados
según el método del tipo de interés efectivo, y de
los dividendos devengados.
Las inversiones en instrumentos de patrimonio
cuyo valor razonable no se puede determinar con
fiabilidad se valoran por su coste menos el
importe acumulado por correcciones valorativas
por deterioro de valor.
Cuando se asigna un valor a estos activos por baja
del balance u otro motivo se aplica el método del
valor medio ponderado por grupos homogéneos.
En caso de venta de derechos preferentes de
suscripción y similares, el importe de los derechos
disminuye el valor contable de los respectivos
activos.
Al menos al cierre del ejercicio se efectúan las
correcciones valorativas necesarias, siempre que
exista evidencia objetiva de que el valor de un
activo financiero disponible para la venta se ha
deteriorado, cuyo importe se reconoce en la
cuenta de pérdidas y ganancias. La reversión de la
corrección valorativa se abonará a la cuenta de
pérdidas y ganancias a excepción de la
correspondiente a los instrumentos de patrimonio,
cuya recuperación se registra directamente contra
patrimonio neto.
En el caso de los instrumentos de patrimonio se
lleva a cabo un análisis individual de las
inversiones a efectos de determinar la existencia o
no de deterioro cuando el valor de mercado
presenta un descenso prolongado (18 meses) o
significativo (40%) respecto a su coste.
Efectivo y otros activos líquidos equivalentes
El efectivo está integrado por la caja y los
depósitos bancarios a la vista, y los equivalentes
de efectivo corresponden a aquellas inversiones a
corto plazo de elevada liquidez que son fácilmente
convertibles en importes determinados de efectivo
y están sujetas a un riesgo poco significativo de
cambios de valor.
MAPFRE S.A.
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Cuentas Anuales Individuales 2020
Intereses y dividendos recibidos de activos
financieros
Los intereses y dividendos de activos financieros
devengados con posterioridad al momento de la
adquisición se reconocen como ingresos en la
cuenta de pérdidas y ganancias. Los intereses se
reconocen utilizando el método del tipo de interés
efectivo, y los dividendos cuando se declara el
derecho a recibirlo.
A estos efectos, en la valoración inicial de los
activos financieros se registran de forma
independiente, atendiendo a su vencimiento, el
importe de los intereses explícitos devengados y
no vencidos y los dividendos acordados en el
momento de su adquisición.
Asimismo, cuando los dividendos distribuidos
proceden de resultados generados con
anterioridad a la fecha de adquisición, porque se
han distribuido importes superiores a los
beneficios generados por la participada desde la
adquisición, no se reconocen como ingreso y
minoran el valor contable de la inversión.
Baja de activos financieros
Los activos financieros se dan de baja cuando han
expirado los derechos contractuales sobre los
flujos de efectivo del activo financiero o cuando se
transfieren, traspasándose sustancialmente los
riesgos y beneficios derivados de su titularidad.
Cuando un activo financiero se da de baja, la
diferencia entre la contraprestación recibida neta
de los costes de transacción atribuibles y el valor
en libros del activo financiero, más cualquier
importe acumulado reconocido directamente en
patrimonio neto, determina la ganancia o pérdida
producida y forma parte del resultado del
ejercicio.
PASIVOS FINANCIEROS
Se registran como pasivos financieros aquellos
instrumentos emitidos, incurridos o asumidos, que
suponen para la Sociedad una obligación
contractual directa o indirecta atendiendo a su
realidad económica de entregar efectivo u otro
activo financiero o intercambiar activos o pasivos
financieros con terceros en condiciones
desfavorables.
Los pasivos financieros se clasifican en:
Débitos y partidas a pagar
Corresponden a débitos por operaciones
comerciales y no comerciales.
Tras su reconocimiento inicial por su valor
razonable (precio de la transacción), se valoran
por su coste amortizado, y los intereses se
registran en la cuenta de pérdidas y ganancias,
aplicando el método del tipo de interés efectivo.
En el caso de los débitos por operaciones
comerciales con vencimiento no superior a un año
y sin un tipo de interés contractual, así como los
desembolsos exigidos por terceros sobre
participaciones cuyo importe se espera pagar en el
corto plazo, tanto la valoración inicial como
posterior se realiza por su valor nominal cuando el
efecto de no actualizar los flujos de efectivo no sea
significativo.
Baja de pasivos financieros
Los pasivos financieros se dan de baja cuando se
ha extinguido la obligación inherente a los
mismos. También los pasivos financieros propios
adquiridos se darán de baja, aun cuando sea con la
intención de recolocarlos en el futuro.
Si se produce un intercambio de instrumentos de
deuda que tienen condiciones sustancialmente
diferentes, se registra la baja del pasivo original y
se reconoce el nuevo pasivo.
La diferencia entre el valor en libros del pasivo
financiero o de la parte del mismo que se ha dado
de baja y la contraprestación pagada incluidos los
costes de transacción atribuibles, y en la que se
recoge cualquier activo cedido diferente del
efectivo o pasivo asumido, se reconoce en la
cuenta de pérdidas y ganancias en el ejercicio en
que tiene lugar.
En caso de producirse un intercambio de
instrumentos de deuda que no tienen condiciones
sustancialmente diferentes, el pasivo original no
se da de baja del balance registrando las
comisiones pagadas como un ajuste de su valor
contable.
Instrumentos de patrimonio propios
Se clasifican en esta categoría aquellos elementos
que evidencian una participación residual en los
activos de la Sociedad una vez deducidos todos sus
pasivos.
Las acciones propias se valoran a su coste de
adquisición y se registran en el patrimonio neto.
Los gastos derivados de la compra se registran
contra el patrimonio neto como menores reservas.
Todas las transacciones realizadas con
instrumentos de patrimonio propios se registran
en el patrimonio neto como una variación de los
fondos propios.
MAPFRE S.A.
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Cuentas Anuales Individuales 2020
d)Transacciones en moneda
extranjera
Las transacciones en moneda extranjera se
convierten a euros aplicando el tipo de cambio
existente en la fecha de la transacción.
Al cierre del ejercicio los saldos correspondientes
a partidas monetarias denominados en moneda
extranjera se convierten al tipo de cambio del euro
a dicha fecha, imputándose todas las diferencias
de cambio en la cuenta de pérdidas y ganancias,
excepto para los activos financieros monetarios
clasificados como disponibles para la venta en los
que diferencias de cambio distintas a las
producidas sobre el coste amortizado se
reconocen directamente en el patrimonio neto.
Las partidas no monetarias valoradas a coste
histórico se registran, con carácter general,
aplicando el tipo de cambio de la fecha de la
transacción. Cuando se determina el patrimonio
neto de una empresa participada corregido por las
plusvalías tácitas existentes en la fecha de
valoración, se aplica el tipo de cambio de cierre al
patrimonio neto y a las plusvalías tácitas
existentes a esa fecha.
Las partidas no monetarias valoradas a valor
razonable se registran aplicando el tipo de cambio
de la fecha de determinación del valor razonable,
reconociendo las pérdidas y ganancias derivadas
de la valoración en el patrimonio neto o en
resultados dependiendo de la naturaleza de la
partida.
En la presentación del estado de flujos de efectivo,
los flujos procedentes de transacciones en
moneda extranjera se han convertido a euros
aplicando al importe en moneda extranjera el tipo
de cambio de contado en las fechas en las que se
producen.
El efecto de la variación de los tipos de cambio
sobre el efectivo y otros activos líquidos
equivalentes denominados en moneda extranjera,
se presenta separadamente en el estado de flujos
de efectivo como “Efecto de las variaciones de los
tipos de cambio”.
e)Impuestos sobre beneficios
El impuesto sobre beneficios tiene la
consideración de gasto del ejercicio, figurando
como tal en la cuenta de pérdidas y ganancias, y
comprende tanto la carga fiscal por el impuesto
corriente como el efecto correspondiente al
movimiento de los impuestos diferidos.
No obstante, el impuesto sobre beneficios
relacionado con partidas cuyas modificaciones en
su valoración se reconocen directamente en
patrimonio neto se imputa en patrimonio y no en la
cuenta de pérdidas y ganancias, recogiéndose los
cambios de valoración en dichas partidas netos de
efecto impositivo.
Los activos o pasivos por impuesto sobre
beneficios corriente, se valoran por las cantidades
que se esperan recuperar o pagar, utilizando la
normativa y tipos impositivos vigentes o aprobados
y pendientes de publicación al cierre del ejercicio.
La Sociedad tributa en régimen de consolidación
fiscal, siendo el gasto devengado por impuesto
sobre sociedades, de las sociedades que se
encuentran en régimen de consolidación fiscal,
determinado teniendo en cuenta, además de los
parámetros a considerar en caso de tributación
individual, los siguientes:
Las diferencias temporarias y
permanentes producidas como
consecuencia de las eliminaciones de
resultados por operaciones entre
sociedades del Grupo, derivadas del
proceso de determinación de la base
imponible consolidada.
Las deducciones y bonificaciones que
corresponden a cada sociedad del Grupo
en el régimen de consolidación fiscal; a
estos efectos, las deducciones y
bonificaciones se imputarán a la sociedad
que realizó la actividad u obtuvo el
rendimiento necesario para obtener el
derecho a la deducción o bonificación
fiscal.
Las diferencias temporarias derivadas de las
eliminaciones de resultados entre empresas del
Grupo fiscal, se reconocen en la sociedad que ha
generado el resultado y se valoran por el tipo
impositivo aplicable a la misma.
Por la parte de los resultados fiscales negativos
procedentes de algunas de las sociedades del
Grupo que han sido compensados por el resto de
las sociedades del Grupo, surge un crédito y débito
recíproco entre las sociedades a las que
corresponden y las sociedades que lo compensan.
En caso de que existan resultados fiscales
negativos que no puedan ser compensados por el
resto de sociedades del Grupo, los créditos
fiscales que se generen por las bases imponibles
negativas compensables son reconocidos como
activos por impuesto diferido por las sociedades a
las que correspondan, considerando para su
recuperación al Grupo Fiscal como sujeto pasivo.
MAPFRE S.A.
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Cuentas Anuales Individuales 2020
La Sociedad, como dominante del Grupo, registra
el importe total a pagar por el Impuesto sobre
Sociedades consolidado, como créditos o deudas
con empresas del Grupo y asociadas, según
corresponda.
Los impuestos diferidos se registran para las
diferencias temporarias existentes en la fecha del
balance entre la base fiscal de los activos y
pasivos y sus valores contables. Se considera
como base fiscal de un elemento patrimonial el
importe atribuido al mismo a efectos fiscales.
El efecto impositivo de las diferencias temporarias
se incluye para todas las diferencias temporarias
imponibles en los correspondientes epígrafes de
“Activos por impuesto diferido” y “Pasivos por
impuesto diferido”, salvo en su caso para las
excepciones previstas en la normativa vigente.
La Sociedad reconoce los activos por impuesto
diferido para todas las diferencias temporarias
deducibles, créditos fiscales no utilizados y bases
imponibles negativas pendientes de compensar,
en la medida en que resulte probable que la
Sociedad o el grupo fiscal disponga de ganancias
fiscales futuras que permitan la aplicación de
estos activos.
Salvo prueba en contrario, no se considera
probable que la Sociedad disponga de ganancias
fiscales futuras cuando se prevea que su
recuperación futura se va a producir en un plazo
superior a los diez años contados desde la fecha
de cierre del ejercicio.
La Sociedad reconoce los activos por impuesto
diferido que no han sido objeto de reconocimiento
por exceder del plazo de recuperación de los diez
años, a medida que el plazo de reversión futura no
excede de los diez años contados desde la fecha
del cierre del ejercicio o cuando existan
diferencias temporarias imponibles en cuantía
suficiente.
Los activos y pasivos por impuesto diferido se
valoran según los tipos de gravamen esperados en
los ejercicios en los que se esperan recuperar o
liquidar, respectivamente.
Los activos y pasivos por impuesto diferido se
reconocen en balance como activos o pasivos no
corrientes, independientemente de la fecha
esperada de realización o liquidación.
f)Ingresos y gastos
Los ingresos y gastos se valoran según dispone el
Plan General de Contabilidad.
Los ingresos por prestación de servicios son
reconocidos cuando el resultado de la transacción
es estimado con fiabilidad, considerando para ello
el porcentaje de realización del servicio en la
fecha de cierre del ejercicio.
En el caso que el resultado de una transacción por
prestación de servicios no pueda ser estimado de
forma fiable, se reconocen ingresos sólo en la
cuantía en que los gastos reconocidos se
consideren recuperables.
Dada la actividad de la Sociedad, los dividendos y
otros ingresos devengados procedentes de la
financiación concedida a sociedades participadas
forman parte del concepto “Importe neto de la
cifra de negocios”, por lo que conforme a lo
establecido por el ICAC, se registran en dicho
epígrafe de la cuenta de pérdidas y ganancias.
g)Provisiones y contingencias
Las provisiones son reconocidas cuando se tiene
una obligación presente, ya sea legal o implícita,
como resultado de un suceso pasado y se estima
probable una salida de recursos que incorporen
beneficios económicos futuros.
Se valoran en la fecha del cierre del ejercicio por
el valor actual de la mejor estimación posible del
importe necesario para cancelar o transferir a un
tercero la obligación, registrándose los ajustes
surgidos con motivo de la actualización de la
provisión como gasto financiero según se
devengan.
La compensación a recibir de un tercero en el
momento de liquidar la obligación, siempre que no
existan dudas de su percepción, no supone una
minoración de la deuda reconociéndose el derecho
de cobro en el activo cuyo importe no excederá del
importe de la obligación registrada
contablemente.
h)Gastos de personal
Las retribuciones a los empleados pueden ser a
corto plazo, prestaciones post-empleo,
indemnizaciones por cese, otras retribuciones a
medio y largo plazo y pagos basados en acciones.
Retribuciones a corto plazo
Se contabilizan en función de los servicios
prestados por los empleados en base al devengo.
Prestaciones post-empleo
Están integradas por los planes de aportación
definida y de prestación definida, así como por el
seguro de Vida con cobertura de fallecimiento
entre los 65 y 77 años.
MAPFRE S.A.
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Cuentas Anuales Individuales 2020
Planes de aportación definida
Son aquellos en los que la Sociedad realiza
contribuciones de carácter predeterminado a una
entidad separada (ya sea una entidad vinculada o
una entidad externa al Grupo), y no tiene
obligación legal ni implícita de realizar
contribuciones adicionales en el caso de que
exista una insuficiencia de activos para atender las
prestaciones. La obligación se limita a la
aportación que se acuerde entregar a un fondo y el
importe de las prestaciones a recibir por los
empleados está determinado por las aportaciones
realizadas más el rendimiento obtenido por las
inversiones en que se haya materializado el fondo.
Planes de prestación definida
Son planes en los que se establece la prestación a
recibir por los empleados en el momento de su
jubilación, normalmente en función de factores
como la remuneración.
El pasivo reconocido en el balance por planes de
pensiones de prestación definida es igual al valor
actual de la obligación por prestaciones definidas
en la fecha de balance menos, en su caso, el valor
razonable de los activos afectos al plan.
La obligación por prestación definida se determina
separadamente para cada plan utilizando el
método de valoración actuarial de la unidad de
crédito proyectada.
Las pérdidas y ganancias actuariales se registran
en cuentas de patrimonio neto.
Las obligaciones por planes de prestación definida
que permanecen en balance corresponden
exclusivamente a personal pasivo.
Indemnizaciones por cese
Las indemnizaciones por cese se reconocen como
un pasivo y como un gasto cuando existe un
compromiso demostrable de rescisión del vínculo
laboral antes de la fecha normal de retiro del
empleado, o cuando existe una oferta para
incentivar la rescisión voluntaria de los contratos.
Otras retribuciones a medio y largo plazo y pagos
basados en acciones
El registro contable de otras retribuciones a largo
plazo distintas de las descritas en párrafos
precedentes, en concreto el premio de antigüedad
o permanencia en la empresa, siguen los
principios reflejados anteriormente, a excepción
del coste de los servicios pasados, que se
reconoce de forma inmediata, registrándose
asimismo, como contrapartida un pasivo en el
epígrafe “Provisiones a largo plazo”; y las pérdidas
y ganancias actuariales, que se registran en la
cuenta de pérdidas y ganancias.
En el ejercicio 2019 se aprobó un nuevo plan de
incentivos a medio plazo para determinados
miembros del equipo directivo de MAPFRE de
carácter extraordinario, no consolidable y
plurianual que se extenderá desde el 1 de enero
de 2019 hasta el 31 de marzo de 2022, con
diferimiento en el abono de parte de los incentivos
en el periodo 2023-2025.  El abono de incentivos
está supeditado al cumplimiento de determinados
objetivos corporativos y específicos, así como a la
permanencia del directivo en la Sociedad o en el
Grupo. El mismo se abonará parcialmente en
efectivo (50%) y parcialmente mediante entrega de
acciones de MAPFRE S.A. (50%), y está sujeto a
cláusulas de reducción o recobro.
Al cierre de cada ejercicio se realiza una
valoración del cumplimiento de los objetivos,
registrando el importe devengado en la cuenta de
pérdidas y ganancias con abono a una cuenta de
pasivo por la parte de remuneración en efectivo y
una cuenta de patrimonio por aquella
correspondiente a instrumentos de patrimonio. La
valoración de la parte del incentivo a recibir en
acciones de MAPFRE S.A. se realiza teniendo en
cuenta el valor razonable de los instrumentos de
patrimonio asignados.
Cada año, hasta la fecha de la irrevocabilidad de la
concesión, se ajusta el número de instrumentos
de patrimonio incluidos en la determinación del
importe de la transacción. Tras la fecha de
irrevocabilidad de la concesión no se efectúan
ajustes adicionales.
i)Transacciones entre partes
vinculadas
Las transacciones con partes vinculadas
relacionadas con el tráfico normal de la Sociedad
se realizan en condiciones de mercado y son
registradas según las normas de valoración
anteriormente detalladas.
j)Activos no corrientes mantenidos
para la venta
Un activo se clasifica como no corriente mantenido
para la venta cuando su valor contable se espera
recuperar a través de la venta en lugar de por su
uso continuado, está disponible para su venta
inmediata en sus condiciones habituales y la venta
es altamente probable.
Se valoran por el menor importe entre su valor
contable y su valor razonable menos los costes de
venta.
Estos activos no se amortizan, y las pérdidas o
reversiones por el deterioro de su valor se
reconocen en la cuenta de pérdidas y ganancias.
MAPFRE S.A.
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Cuentas Anuales Individuales 2020
5. Inmovilizado material
En el cuadro siguiente se detallan los movimientos
de este epígrafe producidos en los dos últimos
ejercicios:
PARTIDAS
SALDO
ENTRADAS
SALIDAS
SALDO
INICIAL
FINAL
2020
2019
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Terrenos y construcciones
13.454
13.454
13.454
13.454
Instalaciones técnicas y otros
8.422
8.041
505
578
(2.157)
(197)
6.770
8.422
Inmovilizado en curso y anticipos
179
104
179
283
179
TOTAL COSTE
22.055
21.495
609
757
(2.157)
(197)
20.507
22.055
Amortización acumulada
(6.446)
(5.269)
(1.239)
(1.259)
2.151
82
(5.534)
(6.446)
TOTAL NETO
15.609
16.226
(630)
(502)
(6)
(115)
14.973
15.609
Miles de euros
Las principales entradas producidas en ambos
ejercicios corresponden a los desembolsos
realizados por las mejoras de inmovilizado
material.
Las principales salidas del ejercicio 2020 proceden 
de las bajas de los elementos totalmente
amortizados.
La amortización de los elementos del inmovilizado
material se calcula linealmente en función de su
vida útil. A continuación se detallan los
coeficientes de amortización aplicados por grupos
de elementos:
GRUPOS DE ELEMENTOS
% DE AMORTIZACIÓN
Edificios
2
Elementos de transporte
16
Mobiliario e instalaciones
10
Equipos para proceso de información
25
No hay elementos del inmovilizado material
adquiridos a empresas del Grupo o asociadas en
los dos últimos ejercicios.
No existen elementos de inmovilizado material
situados fuera del territorio español.
Al cierre de los dos últimos ejercicios no existen
bienes en uso totalmente amortizados.
La Sociedad tiene suscritas pólizas de seguros que
cubren el valor neto contable del inmovilizado
material.
6. Inmovilizado intangible
En el cuadro siguiente se detallan los movimientos
de este epígrafe producidos en los dos últimos
ejercicios:
PARTIDAS
SALDO
ENTRADAS
SALIDAS
SALDO
INICIAL
FINAL
2020
2019
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Aplicaciones informáticas
16.084
15.982
1.119
185
(15.438)
(83)
1.765
16.084
TOTAL COSTE
16.084
15.982
1.119
185
(15.438)
(83)
1.765
16.084
Amortización acumulada
(15.656)
(14.860)
(269)
(798)
15.438
2
(487)
(15.656)
TOTAL NETO
428
1.122
850
(613)
(81)
1.278
428
Miles de euros
MAPFRE S.A.
18
Cuentas Anuales Individuales 2020
Las principales entradas producidas en ambos
ejercicios corresponden a los desembolsos
realizados por el desarrollo de las aplicaciones
informáticas actuales y a la compra de nuevas
licencias.
Las principales salidas del ejercicio 2020 proceden 
de las bajas de los elementos totalmente
amortizados.
El coeficiente anual de amortización es del 33%.
No existe inmovilizado intangible fuera del
territorio español.
Al cierre de los dos últimos ejercicios no existen
bienes en uso totalmente amortizados.
7. Arrendamientos
Arrendamiento operativo
La Sociedad es arrendataria de arrendamientos
operativos sobre un edificio, cuyo contrato tiene
duración de un año, prorrogable por anualidades
completas si ninguna de las partes manifiesta a la
otra su voluntad de resolverlo con una antelación
de dos meses. No hay restricción alguna para el
arrendatario respecto a la contratación de estos
arrendamientos.
Los pagos mínimos futuros a realizar hasta su
vencimiento en concepto de arrendamientos
operativos no cancelables son de 3.188 miles de
euros a 31 de diciembre de 2020. (3.587 miles de
euros a 31 de diciembre de 2019).
Los gastos por arrendamiento registrados en los
ejercicios 2020 y 2019 ascienden a 3.141 miles de
euros y 3.547 miles de euros, respectivamente.
8. Instrumentos financieros
En el siguiente cuadro se refleja el valor en libros
de los activos financieros registrados en los dos
últimos ejercicios
Activos financieros
                                        A.- Activos financieros a largo plazo
Clase
Instrumentos de
patrimonio
Valores
representativos
de deuda
Créditos y Otros
Total
Categoría
2020
2019
2019
2018
2020
2019
2020
2019
Préstamos y partidas a cobrar
292.061
342.623
292.061
342.623
Activos disponibles para la venta:
    -   Valorados a valor razonable
23.584
21.905
23.584
21.905
TOTAL A
23.584
21.905
292.061
342.623
315.645
364.528
                                        B.- Activos financieros a corto plazo
Clase
Instrumentos de
patrimonio
Valores
representativos
de deuda
Créditos y Otros
Total
Categoría
2020
2019
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Préstamos, partidas a cobrar y otros
activos
170.473
196.842
170.473
196.842
TOTAL B
170.473
196.842
170.473
196.842
TOTAL A + B
23.584
21.905
462.534
539.465
486.118
561.370
Miles de euros
MAPFRE S.A.
19
Cuentas Anuales Individuales 2020
Pasivos financieros
A continuación se detalla el valor en libros de los
pasivos financieros correspondiente a los dos
últimos ejercicios.
                                        A.- Pasivos financieros a largo plazo
Clase
Deudas con
entidades de Crédito
Obligaciones y otros
valores negociables
Otros
Total
Categoría
2020
2019
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Débitos y partidas a pagar
600.000
610.000
2.090.891
2.089.554
175
365
2.691.066
2.699.919
Pasivos a valor razonable con
cambios en pérdidas y ganancias:
Otros
TOTAL A
600.000
610.000
2.090.891
2.089.554
175
365
2.691.066
2.699.919
                                        B.- Pasivos financieros a corto plazo
Clase
Deudas con
entidades de Crédito
Obligaciones y otros
valores negociables
Otros
Total
Categoría
2020
2019
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Débitos y partidas a pagar
36.337
36.337
107.681
92.408
144.018
128.745
Pasivos a valor razonable con
cambios en pérdidas y ganancias:
Otros
TOTAL B
36.337
36.337
107.681
92.408
144.018
128.745
TOTAL A + B
600.000
610.000
2.127.228
2.125.891
107.856
92.773
2.835.084
2.828.664
Miles de euros
A continuación se detallan los límites de las líneas
de crédito a 31 de diciembre de los dos últimos
ejercicios.
Banco
Vencimiento
Límite
Dispuesto
2020
2019
2020
2019
BANCO SANTANDER
26/2/2025
1.000.000
1.000.000
600.000
610.000
CARTERA MAPFRE S.L.U.
10/9/2021
400.000
400.000
Total
1.400.000
1.400.000
600.000
610.000
Miles de euros
Banco de Santander es el banco agente de la línea
de crédito descrita, que es un crédito sindicado
con otras entidades y devenga un interés
referenciado a variables de mercado. En el
ejercicio 2018 fue novado, modificando sus
condiciones y extendiendo su vencimiento. Entre
las condiciones modificadas cabe destacar que se
convirtió en una financiación sostenible,
vinculando su interés también a parámetros de
sostenibilidad del Grupo.
Los intereses devengados del crédito durante el
ejercicio son de 1.801 miles de euros, (2.186 miles
de euros en 2019).
La línea de crédito concedida por CARTERA
MAPFRE S.L.U. devenga un interés variable
referenciado al euribor trimestral más un
diferencial del 1,5% y es prorrogable por periodos
anuales sucesivos.
El detalle de los vencimientos en los dos últimos
ejercicios de los instrumentos financieros, sin
tener en cuenta el descuento financiero, es el
siguiente:
MAPFRE S.A.
20
Cuentas Anuales Individuales 2020
Ejercicio 2020
PARTIDAS
Vencimiento en
Saldo
2021
2022
2023
2024
2025
Posteriores
final
Activos Financieros
Otras inversiones
170.473
50.500
50.500
50.500
50.500
90.785
463.258
Total Activos Financieros
170.473
50.500
50.500
50.500
50.500
90.785
463.258
Pasivos Financieros
Obligaciones y otros valores negociables
63.125
63.125
63.125
63.125
63.125
2.230.625
2.546.250
Deudas con entidades de crédito
1.664
1.664
1.664
1.654
605.277
611.923
Otros pasivos financieros
82.003
175
82.178
Total Pasivos Financieros
146.792
64.789
64.789
64.779
668.402
2.230.800
3.240.351
Miles de euros
Ejercicio 2019
PARTIDAS
Vencimiento en
Saldo
2020
2021
2022
2023
2024
Posteriores
final
Activos Financieros
Otras inversiones
196.142
50.500
50.500
50.500
50.500
140.623
538.765
Total Activos Financieros
196.142
50.500
50.500
50.500
50.500
140.623
538.765
Pasivos Financieros
Obligaciones y otros valores negociables
63.125
63.125
63.125
63.125
63.125
2.293.750
2.609.375
Deudas con entidades de crédito
1.678
1.678
1.678
1.678
611.678
618.390
Otros pasivos financieros
64.609
365
64.974
Total Pasivos Financieros
129.412
64.803
64.803
64.803
674.803
2.294.115
3.292.739
Miles de euros
Información relacionada con la cuenta de
pérdidas y ganancias y el patrimonio neto
El siguiente cuadro refleja la información
relacionada con la cuenta de pérdidas y ganancias
y el patrimonio neto de los instrumentos
financieros de los dos últimos ejercicios:
PARTIDAS
Ingresos o gastos
Deterioro
financieros
Pérdida
Ganancias por
registrada
reversión
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Activos financieros
Instrumentos de patrimonio                   
394.486
601.546
(59.461)
(51.037)
Créditos
12.911
14.717
Cartera de negociación y otras
Otros activos financieros
424
371
Por deterioro y resultado de enajenación de instrumentos
financieros
20.004
4.074
Diferencias de cambio
(3)
(4)
Subtotal
427.822
620.704
(59.461)
(51.037)
Pasivos financieros
Deudas con empresas del grupo
(1.431)
Deudas con terceros
(67.769)
(68.457)
Por actualización de provisiones
(190)
(195)
Subtotal
(67.959)
(70.083)
TOTAL
359.863
550.621
(59.461)
(51.037)
Miles de euros
MAPFRE S.A.
21
Cuentas Anuales Individuales 2020
Las pérdidas y ganancias registradas por
instrumentos de patrimonio corresponden a
movimientos de correcciones valorativas en
empresas del Grupo y asociadas y en la cartera
disponible para la venta según el siguiente detalle:
Denominación
(Deterioro)
Reversión
ejercicio
2020
(Deterioro)
Reversión
ejercicio
2019
MAPFRE INMUEBLES
(626)
1.447
MAPFRE ASISTENCIA
(52.187)
(46.882)
DESURCIC
(2)
ALMA MUNDI INSURTECH FUND
FCRE
(4.500)
INSPOP-COMPARE (GRUPO
ADMIRAL)
(2.148)
(5.600)
TOTAL
(59.461)
(51.037)
Miles de euros
Los dividendos y otros ingresos devengados
procedentes de la financiación concedida a
sociedades participadas forman parte del
concepto “Importe neto de la cifra de negocios”,
tal y como se establece en la nota 4.f).
Empresas del Grupo y asociadas
En el Anexo 1 de la memoria se incluye el detalle
de las sociedades del Grupo y asociadas con
participación directa en los dos últimos ejercicios.
Los resultados de las sociedades incluidas en el
mencionado anexo corresponden en su totalidad a
operaciones continuadas.
En cumplimiento del artículo 155 del Texto
Refundido de la Ley de Sociedades de Capital, se
han efectuado, en su caso, a las sociedades
participadas las notificaciones correspondientes.
Las principales operaciones realizadas en los dos
últimos ejercicios con empresas del Grupo y
asociadas se describen en la nota 18 de la
presente memoria.
Los accionistas minoritarios de la filial MAPFRE
RE tienen una opción de venta sobre sus acciones
en dicha entidad. En caso de ejercitarlo, MAPFRE
o una entidad del Grupo MAPFRE, deberá adquirir
las acciones del accionista minoritario interesado
en vender. El precio de compra de las acciones
será el que resulte de aplicar las fórmulas
acordadas previamente en cada caso. A 31 de
diciembre de 2020 y 2019 teniendo en cuenta las
variables incluidas en la fórmula citada, el
compromiso asumido por el Grupo en caso de
ejercicio de la opción ascendería a un importe
aproximado de 110,32 y 108,75 millones de euros,
respectivamente.
Con fecha 23 de junio de 2020 se ha producido una
reducción de capital social para la devolución de
aportaciones mediante la amortización de
participaciones sociales de la Sociedad MAQUAVIT
INMUEBLES, S.L.U por importe de 3.000 miles de
euros.
En el ejercicio 2020 la Sociedad ha vendido a un
tercero el 100% de las acciones de MAQUAVIT
INMUEBLES, S.L.U, generando un beneficio de
26.652 miles de euros.
En el ejercicio 2019 la Sociedad vendió 1.013.484
acciones de MAPFRE RE, generando un beneficio
de 9.464 miles de euros.
Como consecuencia del acuerdo de  compra/venta,
en diciembre del ejercicio 2020, de la sociedad
PREMINEN PRICE COMPARISON HOLDINGS
LIMITED, el importe neto de la  inversión en dicha
sociedad, se ha reclasificado a “Activos no
corrientes mantenidos para la venta”.
En la nota 18 “Operaciones con partes vinculadas”
se detallan el importe de las ampliaciones de
capital de empresas del grupo en los dos últimos
ejercicios.
En el mes de marzo de 2019 se obtuvo la
autorización administrativa para llevar a cabo la
operación de reestructuración empresarial de
MAPFRE GLOBAL RISKS, mediante la cual:
Las actividades puramente aseguradoras
o reaseguradoras de MAPFRE GLOBAL
RISKS, junto con los activos y pasivos
vinculados a ellas, se transmitieron a
MAPFRE ESPAÑA y a MAPFRE RE,
respectivamente.
Se creó una entidad que continuará la
operativa de MAPFRE GLOBAL RISKS en
el análisis y la suscripción de los grandes
riesgos industriales y comerciales, y
actuará como mandataria de MAPFRE
ESPAÑA y de MAPFRE RE.
Como consecuencia de esta reestructuración
empresarial en el ejercicio 2019 se registró un
impacto positivo de 90.725 miles de euros en
patrimonio neto, incluido en el epígrafe “Otras
Reservas”.
MAPFRE S.A.
22
Cuentas Anuales Individuales 2020
Riesgo de instrumentos financieros
Los riesgos de crédito y de mercado se gestionan
de forma centralizada a través del Área de
Inversiones del Grupo MAPFRE, quien aplica una
política prudente de inversiones para mitigar la
exposición a este tipo de riesgos.
La gestión de la liquidez es realizada por la
Sociedad quien mantiene saldos de activos
corrientes, así como líneas de crédito suficientes
para cubrir cualquier eventualidad derivada de sus
obligaciones, y cuenta con el apoyo del Grupo para
operaciones de financiación en caso de ser
necesario disponer de liquidez adicional.
No existen importes significativos en los dos
últimos ejercicios relativos a activos financieros
expuestos al riesgo de tipo de interés.
En el siguiente cuadro se detalla la información
significativa de los dos últimos ejercicios relativa
al nivel de exposición al riesgo de tipo de interés
de los pasivos financieros:
Concepto
Importe del pasivo expuesto al riesgo
Tipo de
No expuesto al riesgo
Total
interés
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Emisión de obligaciones y otros valores
negociables
2.127.228
2.125.891
2.127.228
2.125.891
Otros pasivos financieros
600.187
610.370
600.187
610.370
Total
2.127.228
2.125.891
600.187
610.370
2.727.415
2.736.261
Miles de euros
Todos los importes correspondientes a los activos
y pasivos financieros están denominados en euros,
a excepción de las participaciones en entidades
situadas en el extranjero.
MAPFRE S.A.
23
Cuentas Anuales Individuales 2020
9. Fondos propios
CAPITAL SOCIAL
El capital social de la Sociedad a 31 de diciembre
de 2020 y 2019 está representado por
3.079.553.273 acciones de 0,10 euros de valor
nominal cada una, totalmente suscritas y
desembolsadas. Todas las acciones confieren los
mismos derechos políticos y económicos.
Todas las acciones representativas del capital
social de la Sociedad están admitidas a
negociación oficial en las Bolsas de Madrid y
Barcelona.
La Junta General de Accionistas con fecha 9 de
marzo de 2018, autorizó a los administradores de
la Sociedad la ampliación de capital hasta un
máximo de 153.977.663,65 euros, equivalente al
50% del capital social en ese momento. Dicha
autorización se extiende por un periodo de cinco
años. Asimismo, se autorizó a los administradores
la emisión de obligaciones o valores de renta fija
de naturaleza análoga, convertibles o no
convertibles, por un importe máximo de 2.000
millones de euros.
La participación directa de CARTERA MAPFRE en
la Sociedad asciende al 69,69% del capital a 31 de
diciembre de 2020 (67,67% en 2019).
PRIMA DE EMISIÓN
Esta reserva es de libre disposición y corresponde
a las dotaciones efectuadas como consecuencia de
las ampliaciones de capital, que se detallan a
continuación.
FECHA
TIPO DE LA
EMISIÓN
IMPORTE
Junio de 1985
200 %
956
Octubre de 1985
300 %
4.015
Enero de 1986
600 %
11.040
Junio de 1986
600 %
2.428
Enero de 2007
3.192 %
3.320.281
TOTAL
3.338.720
Miles de euros
RESERVA LEGAL
La reserva legal, cuyo importe al cierre de los dos
últimos ejercicios ascendía a 61.591.065 euros, no
es distribuible a los accionistas, salvo en caso de
liquidación de la Sociedad, y sólo puede utilizarse
para compensar eventuales pérdidas.
OTRAS RESTRICCIONES SOBRE LA
DISPONIBILIDAD DE RESERVAS
En el epígrafe de “Reservas” se incluye la reserva
por redenominación del capital a euros que,
conforme al artículo 28 de la Ley 46/1998, es
indisponible. Además, se incluye una reserva de
capitalización por importe de 48.857 miles de
euros, que será disponible una vez transcurridos
cinco años desde su constitución.
ACCIONES Y PARTICIPACIONES EN PATRIMONIO
PROPIAS
En el ejercicio 2020 se entregaron a directivos de
filiales 203.905 acciones registrándose un impacto
negativo de 140.638,49 euros (910.979,79 euros
positivos en 2019) que se ha incluido en el epígrafe
“Otras Reservas”.
Durante el ejercicio 2019 se compraron en el
mercado 7.897.336 acciones propias y se han
entregado a directivos de filiales como parte de
sus retribuciones variables 1.839.387 acciones,
resultando un incremento neto de 6.057.949
acciones propias que suponen un 0,1967% del
capital, por importe de 15.585.821,85 euros.
Al cierre del ejercicio la Sociedad posee
30.285.934 acciones propias (30.489.839 en 2019),
lo que representa un 0,9835% del capital (0,9901%
en 2019) y a un cambio medio de 2,09 euros en los
dos últimos ejercicios.
El valor nominal de las acciones adquiridas
asciende a 3.028.593 euros (3.048.984 en 2019).
MAPFRE S.A.
24
Cuentas Anuales Individuales 2020
10. Obligaciones no convertibles
A 31 de diciembre de 2020 y 2019 el saldo de esta
cuenta recoge el importe nominal de las
obligaciones emitidas por la Sociedad y
representadas mediante anotaciones en cuenta.
Los términos y condiciones más relevantes se
describen a continuación:
Descripción
Importe
nominal
Valor contable
Intereses pendientes
Fecha
emisión
Fecha
vencimiento
Cupón
Mercado
Rating
31/12/2020
31/12/2019
31/12/2020
31/12/2019
Emisión septiembre
2018
500.000
497.078
496.761
6.498
6.498
7/9/2018
7/9/2048
4,13 %
AIAF
  BBB-
Emisión marzo 2017
600.000
598.270
598.034
19.777
19.777
31/3/2017
31/3/2047
4,38 %
AIAF
BBB
Emisión mayo 2016
1.000.000
995.543
994.759
10.062
10.062
19/5/2016
19/5/2026
1,63 %
AIAF
A-
TOTAL
2.100.000
2.090.891
2.089.554
36.337
36.337
Miles de euros
Se detallan a continuación las condiciones más
relevantes de las obligaciones subordinadas.
Emisión septiembre 2018
Esta emisión contempla una primera opción de
amortización el 7 de septiembre de 2028, siendo
los intereses a pagar desde esta fecha hasta el
2048 el euribor a tres meses más 4,30% pagadero
trimestralmente.
Emisión marzo 2017
Esta emisión contempla una primera opción de
amortización el 31 de marzo de 2027, siendo los
intereses a pagar desde esta fecha hasta el 2047
euribor a tres meses más 4,54% pagadero
trimestralmente.
En ambas emisiones el emisor estará obligado a
diferir el pago de intereses en caso de existir
algún incumplimiento del Capital de Solvencia
Obligatorio o del Capital Mínimo Obligatorio, o
prohibición por parte del Regulador Relevante de
realizar pagos de intereses, o incapacidad del
emisor para cumplir con los pasivos vencidos y
exigibles.
La amortización se realizará en casos especiales
por reforma o modificación en la normativa fiscal,
por falta de computabilidad como recursos
propios del emisor y por cambio de tratamiento
otorgado por las Agencias de Calificación
Crediticia.
11. Moneda extranjera
No existen al cierre de los dos últimos ejercicios
importes significativos de elementos de activo y
pasivo denominados en moneda extranjera.
MAPFRE S.A.
25
Cuentas Anuales Individuales 2020
12. Situación fiscal
Desde el ejercicio 1985 la Sociedad está incluida a
efectos del Impuesto sobre Sociedades en el grupo
fiscal número 9/85, integrado por la Sociedad y
aquéllas de sus sociedades filiales que cumplen
los requisitos para acogerse a dicho régimen de
tributación.
En 2020 forman parte del grupo fiscal número
9/85 las siguientes sociedades:
Sociedades que forman parte del grupo fiscal número 9/85
MAPFRE S.A.
MAPFRE RE, COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE REASEGUROS S.A.
MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
DESARROLLOS URBANOS CIC S.A.
SERVICIOS INMOBILIARIOS MAPFRE S.A.
MAPFRE ASISTENCIA, CIA. INTERNACIONAL DE SEGUROS S.A.
IBEROASISTENCIA S.A.
IBEROASISTENCIA CONSULTING DE SOLUCIONES Y TECNOLOGÍAS S.A.
MAPFRE INTERNACIONAL S.A.
MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA
MAPFRE INVERSIÓN S.V.S.A.
MAPFRE ASSET MANAGEMENT S.G.I.I.C.S.A.
MAPFRE VIDA PENSIONES S.G.F.P. S.A
CONSULTORA ACTUARIAL Y DE PENSIONES, MAPFRE VIDA S.A.
GESTIÓN MODA SHOPPING S.A.
MIRACETI S.A.
MAPFRE ESPAÑA S.A.
MULTISERVICIOS MAPFRE S.A.
MAPFRE TECH S.A.
GESTIÓN DE CENTROS MÉDICOS MAPFRE S.A.U.
MAPFRE PARTICIPACIONES S.A.
MAPFRE VIDEO Y COMUNICACIÓN S.A.
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE S.A.
CLUB MAPFRE S.A.
MAPFRE CONSULTORES DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
MAPFRE AUTOMOCIÓN S.A
VERTI ASEGURADORA CIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
MEDISEMAP AGENCIA DE SEGUROS S.L.
MAPFRE AM INVESTMENT HOLDING S.A.U.
FUNESPAÑA S.A.
SERVICIOS FUNERARIOS FUNEMADRID S.A.
ALL FUNERAL SERVICES S.L.
FUNERARIAS REUNIDAS EL BIERZO S.A.
SALUD DIGITAL MAPFRE S.A.
MAPFRE GLOBAL RISKS AGENCIA DE SUSCRIPCIÓN S.A.
RISK MED SOLUTIONS S.A.
GAB MANAGEMENT & CONSULTING S.R.L
VERTI MEDIACION, SOCIEDAD DE AGENCIA  DE SEGUROS VINCULADA S.L.
FUNERARIA ALIANZA CANARIA S.L.U.
FUNESPAÑA DOS S.L.U.
MAPFRE S.A.
26
Cuentas Anuales Individuales 2020
A continuación se detalla la conciliación del
resultado contable con la base imponible del
Impuesto sobre Sociedades de los dos últimos
ejercicios.
CONCILIACIÓN DEL RESULTADO CONTABLE CON LA BASE IMPONIBLE DEL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES
Concepto
Cuenta de pérdidas y
ganancias
Ingresos y
gastos
imputados
directamente a
patrimonio
TOTAL
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Saldo de ingresos y gastos del ejercicio
245.606
443.093
245.606
443.093
Impuesto s/ sociedades
(39.339)
(38.452)
(39.339)
(38.452)
Diferencias permanentes
(362.062)
(559.163)
(362.062)
(559.163)
Diferencias temporarias :
-  con origen en el ejercicio
21.029
8.052
21.029
8.052
- con origen en ejercicios anteriores
2.280
(50)
2.280
(50)
Compensación de bases imponibles negativas de ejercicios
anteriores
Base imponible individual (resultado fiscal)
(132.486)
(146.520)
(132.486)
(146.520)
Diferencias permanentes por consolidación fiscal
(896)
(3.325)
(896)
(3.325)
Base imponible individual después de consolidación
(133.382)
(149.845)
(133.382)
(149.845)
Miles de euros
Los aumentos y disminuciones correspondientes
a los dos últimos ejercicios:
El importe de los aumentos por diferencias
permanentes con origen en la cuenta de pérdidas
y ganancias se corresponde con gastos que no son
deducibles fiscalmente, entre otros, las
aportaciones realizadas a Programas de apoyo a
acontecimientos de excepcional interés público
acogidos a la Ley 49/2002 y las correcciones de
valor de instrumentos de patrimonio
(participaciones en empresas del Grupo y
asociadas), registrados contablemente.
El importe de las disminuciones por diferencias
permanentes con origen en la cuenta de pérdidas
y ganancias se corresponde con los dividendos
fiscalmente exentos, así como con las rentas
obtenidas en la transmisión de acciones de
sociedades participadas que cumplen los
requisitos para aplicar la exención.
Los aumentos por diferencias temporarias con
origen en el ejercicio en la cuenta de pérdidas y
ganancias se corresponden, básicamente, con
compromisos  y otras obligaciones adquiridas con
el personal y otras provisiones de gastos que no
tienen la consideración de fiscalmente deducibles
en el ejercicio 2020.
Las disminuciones por diferencias temporarias
con origen en ejercicios anteriores en la cuenta de
pérdidas y ganancias obedecen, básicamente, a la
recuperación de ajustes en concepto de
compromisos por pensiones y a la aplicación de
provisiones por otras  obligaciones adquiridas con
el personal que no fueron deducibles en el
ejercicio en que fueron registradas, a la
recuperación de la décima parte de las
amortizaciones de activos del inmovilizado
material e intangible que no  se dedujeron en los
ejercicios 2013 y 2014.
Los aumentos por incorporaciones de diferencias
temporarias negativas de ejercicios anteriores
corresponden  a la recuperación de la provisión
fiscalmente deducida en ejercicios anteriores por
deterioro de cartera de entidades participadas,
que posteriormente se elimina en el cálculo de la
base imponible consolidada del grupo fiscal 9/85.
A continuación se detallan, para los ejercicios
terminados a 31 de diciembre de 2020 y 2019, los
principales componentes del gasto por impuesto
sobre beneficios de operaciones continuadas y la
conciliación entre el gasto por Impuesto sobre
beneficios y el producto de multiplicar el resultado
contable por el tipo impositivo aplicable.
MAPFRE S.A.
27
Cuentas Anuales Individuales 2020
Concepto
Importe
2020
2019
Gasto por impuesto
Resultado antes de impuestos de operaciones continuadas
206.267
404.641
25% del resultado antes de impuestos de operaciones continuadas
(51.567)
(101.160)
Efecto fiscal de las diferencias permanentes
90.516
139.791
Diferencias permanentes por consolidación fiscal
Incentivos fiscales del ejercicio
489
311
Total (gasto)/ ingreso por impuesto corriente con origen en el ejercicio
39.438
38.942
Gasto por impuesto corriente con origen en ejercicios anteriores
(99)
(490)
Regularizacion diferencias temporarias Ley 27/2014 (Disposiciones Generales)
(Gasto)/ingreso por impuesto de operaciones continuadas
39.339
38.452
Impuesto sobre beneficios (gasto)/ingreso
39.339
38.452
Retenciones y pagos a cuenta
Diferencias temporarias
(5.603)
(1.169)
Efecto fiscal de gastos de ampliación de capital imputados a patrimonio
Créditos e incentivos fiscales registrados en ejercicios anteriores y aplicados en este
1.019
490
Impuesto sobre beneficios operaciones interrumpidas
Impuesto sobre beneficios a (pagar)/cobrar neto
34.755
37.773
Miles de euros
En el cuadro siguiente se incluyen las cantidades
que fueron deducidas fiscalmente en ejercicios
anteriores en concepto de la corrección de valor
de las participaciones en empresas del Grupo,
multigrupo y asociadas, la diferencia en el
ejercicio de los fondos propios de las mismas, así
como de las cantidades integradas en la base
imponible del periodo como consecuencia de la
reversión fiscal y las cantidades pendientes de
integrar.
A este respecto, el Real Decreto Ley 3/2016, de 2
de diciembre, introdujo un nuevo régimen de
reversión mínima de las cantidades pendientes de
integrar, que suponía, a partir del ejercicio 2016,
una recuperación mínima de la quinta parte del
importe pendiente, que aplicará siempre que dicho
importe sea superior al incremento de los fondos
propios del ejercicio de la participada y al importe
de los dividendos percibidos por la misma.
El cálculo de la reversión mínima aplicable se
detalla también en el siguiente cuadro.
SOCIEDAD
Importe fiscal
deducible
Reversión por
diferencia FFPP
Reversión por
dividendos
Reversión
mínima (quinta
parte 2016)
Recuperación
efectuada en el
ejercicio
Importes
pendientes
de
recuperar
2020
Ejercicios
anteriores
2020
2019
2020
2019
2020
2019
2020
2019
MAPFRE INMUEBLES
3.719
544
3.719
3.719
3.719
3.719
Total
3.719
544
3.719
3.719
3.719
3.719
Miles de euros
El tipo impositivo aplicable en los ejercicios 2020 y
2019 ha sido del 25%.
MAPFRE S.A.
28
Cuentas Anuales Individuales 2020
En los cuadros siguientes se desglosa el detalle de
movimientos para el ejercicio 2020 y 2019 del
epígrafe de activos por impuestos diferidos,
diferenciando el importe de los mismos relativos a
partidas cargadas o abonadas directamente contra
el patrimonio neto.
Ejercicio 2020
Concepto
Saldo
Procedentes de
Bajas
Saldo
Inicial
Resultados
Patrimonio
Final
Activos
Compromisos con el personal
10.804
4.935
(279)
15.460
Deterioro instrumentos de patrimonio
13.238
1.087
(1.352)
12.973
Otros conceptos
2.867
181
(194)
2.854
Total
26.909
6.203
(1.825)
31.287
Miles de euros
Ejercicio 2019
Concepto
Saldo
Procedentes de
Bajas
Saldo
Inicial
Resultados
Patrimonio
Final
Activos
Compromisos con el personal
9.815
1.739
(750)
10.804
Deterioro instrumentos de patrimonio
13.238
13.238
Otros conceptos
4.016
375
(1.524)
2.867
Total
27.069
2.114
(2.274)
26.909
Miles de euros
Igualmente se desglosan a continuación el detalle
de movimientos para el ejercicio 2020 y 2019 del
epígrafe de pasivos por impuestos diferidos,
diferenciando el importe de los mismos relativos a
partidas cargadas y abonadas directamente contra
patrimonio neto en el ejercicio.
Ejercicio 2020
Saldo
inicial
Procecentes de
Bajas
Saldo Final
Concepto
Resultados
Patrimonio
Pasivos
Beneficio por ventas de instrumentos de patrimonio
108
108
TOTAL
108
108
Miles de euros
Ejercicio 2019
Saldo
inicial
Procecentes de
Bajas
Saldo Final
Concepto
Resultados
Patrimonio
Pasivos
Beneficio por ventas de instrumentos de patrimonio
108
108
TOTAL
108
108
Miles de euros
MAPFRE S.A.
29
Cuentas Anuales Individuales 2020
No existen bases imponibles negativas de
ejercicios anteriores pendientes de compensación.
El detalle de los incentivos fiscales de la Sociedad
para los dos últimos ejercicios es el siguiente:
Ejercicio 2020
Modalidad
Ejercicio al
que
corresponden
Importe
aplicado en el
ejercicio
Importe
pendiente de
aplicación
Importe no
registrado
Plazo para su
aplicación
Deducción por doble imposición
2020
920
Otros
2020
489
TOTAL
1.409
Miles de euros
Ejercicio 2019
Modalidad
Ejercicio al
que
corresponden
Importe
aplicado en el
ejercicio
Importe
pendiente de
aplicación
Importe no
registrado
Plazo para su
aplicación
Deducción por doble imposición
2019
Otros
2019
311
TOTAL
311
Miles de euros
Durante el ejercicio 2011 la Sociedad aplicó
deducción por reinversión de beneficios
extraordinarios por importe de 2.175.741 euros a
que se refería el Art. 42 del texto refundido de la
Ley del Impuesto sobre Sociedades aprobado por
Real Decreto-Ley 4/2004, de 5 de marzo, sobre
una base de 18.131.178 euros. El compromiso por
reinversión fue totalmente cubierto en el ejercicio
mediante inversiones efectuadas por el grupo
fiscal 9/85.
En los ejercicios 2015, 2016 y 2017 la Sociedad se
acogió, de conformidad con lo establecido en el
artículo 25 de la Ley 27/2014, de 27 de noviembre,
del Impuesto sobre Sociedades, al beneficio fiscal
de la reducción por reserva de capitalización en su
calidad de sociedad dominante del grupo fiscal
9/85.
En el cuadro siguiente se refleja las dotaciones a
reservas de capitalización por ejercicios de
generación:
Ejercicio
Importe
2017
1.857
2016
12.000
2015
35.000
TOTAL
48.857
Miles de euros
La liquidación consolidada del Grupo Fiscal 9/85
correspondiente al ejercicio 2020 arroja un
importe a cobrar de 37.615.074 euros, registrado
en el activo de la Sociedad (44.027.130 euros en
2019), y quedando, además, pendiente de cobrar
de ejercicios anteriores, un importe de 43.076.442
euros, habiéndose cobrado, antes de la
formulación de las presentes cuentas anuales, un
importe de 43.068.881 euros.
MAPFRE S.A.
30
Cuentas Anuales Individuales 2020
Como consecuencia de su reparto entre las
sociedades del Grupo, la Sociedad tiene
registrados en los dos últimos ejercicios los
siguientes créditos y débitos, generados en el
ejercicio, frente a las sociedades dominadas del
grupo fiscal 9/85:
SOCIEDAD
IMPORTE
CRÉDITO
DÉBITO
2020
2019
2020
2019
MAPFRE VIDA  S A DE SEGUROS Y REASEG  SOBRE LA VIDA HUMANA
10.375
2.124
MAPFRE RE  COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE REASEGUROS  S A
5.680
7.883
MAPFRE INMUEBLES  S A
980
795
MAPFRE INVERSION S V S A
446
547
MAPFRE VIDA PENSIONES S. G. F. P.,  S. A.
61
211
MAPFRE ASSET MANAGEMENT S G I I C S A
1.975
3.752
CONSULTORA ACTUARIAL Y DE PENSIONES  MAPFRE VIDA  S A
6
3
GESTION MODA SHOPPING  S A
4
13
MIRACETI  S A
50
108
MAPFRE VIDEO Y COMUNICACIÓN  S A  (MAVICO)
128
147
MAPFRE CONSULTORES DE SEGUROS Y REASEGUROS  S A
2
MAPFRE ASISTENCIA  CIA  INTERNACIONAL DE SEGUROS  S A
5.743
1.955
IBEROASISTENCIA  S A
9
14
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE  S A 
25
15
CLUB MAPFRE  S A
2
7
DESARROLLOS URBANOS CIC  S A  (DESURCIC)
3.078
362
MAPFRE INTERNACIONAL S A
16.055
18.431
MULTISERVICIOS MAPFRE  S A  (MULTIMAP)
23
133
SERVICIOS INMOBILIARIOS MAPFRE  S A  (SERVIMAP)
35
50
MAPFRE TECH S A
1.940
1.752
MAPFRE AUTOMOCION S A
215
293
IBEROASIS  CONSULTING DE SOLUCIONES Y TECNOLOGIAS  S A
540
31
MAPFRE PARTICIPACIONES S A
257
299
MAPFRE GLOBAL RISKS S A
CENTROS MEDICOS MAPFRE SA
2.139
1.227
VERTI ASEGURADORA CIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S A
1.266
910
MEDISEMAP AGENCIA DE SEGUROS  S L
1
18
MAPFRE ESPAÑA  COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS  S A
31.343
25.786
FUNESPAÑA  S A
65
90
SERVICIOS FUNERARIOS FUNEMADRID  S A
131
190
ALL FUNERAL SERVICES  S L
31
67
FUNERARIAS REUNIDAS EL BIERZO  S A
93
104
GAB MANAGEMENT & CONSULTING  S R L
1
POMPES FÚNEBRES DOMINGO  S L
BIOINGENIERIA ARAGONESA
1
MAQUAVIT
61
MAPFRE AM INVESTMENT HOLDING  S A U
1
87
SALUD DIGITAL MAPFRE
2.439
2.791
MAPFRE GLOBAL RISKS AGENCIA DE SUSCRIPCIÓN SA
1
15
RISK MED SOLUTIONS
256
39
FUNERARIA ALIANZA CANARIA S.L.U
23
FUNESPAÑA DOS S.L.U.
203
TOTAL
41.294
32.115
44.154
38.370
Miles de euros
La suma del importe total a cobrar en 2020 de la
Hacienda Pública y el neto de los créditos y débitos
antes mencionados, corresponde al importe a
cobrar por la Sociedad, que asciende a
34.755.249,93 euros (37.772.571,75 euros en el
2019).
No se han producido en los dos últimos ejercicios
eliminaciones significativas de consolidación fiscal
por diferencias temporarias.
MAPFRE S.A.
31
Cuentas Anuales Individuales 2020
En el cuadro siguiente se desglosa el detalle de
los importes pendientes de incorporar como
consecuencia de las eliminaciones por diferencias
temporarias de la sociedad en el grupo fiscal.
Concepto
Sociedad Compradora
Importe
Ejercicio               
de la
eliminacion
  Venta acciones
    -  MAPFRE SOFT
MAPFRE INTERNACIONAL S.A.
(2)
2003
    -  MUSINI
MAPFRE GLOBAL RISKS S.A.
(92)
2004
    -  MAPFRE CAUCIÓN Y CRÉDITO
MAPFRE GLOBAL RISKS S.A.
10.251
2005
    -  MAPFRE SERVICIOS DE INFORMAT.
MAPFRE INTERNET S.A.
1.262
2010
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
MAPFRE CAUCIÓN Y CRÉDITO
(16)
2010
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
MAPFRE ESPAÑA S.A.
(1.764)
2010
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
MAPFRE GLOBAL RISKS S.A.
(184)
2010
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
MAPFRE ESPAÑA S.A.
(956)
2010
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
MAPFRE VIDA, S.A. DE SEGUROS Y
REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA
(251)
2010
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
MAPFRE ESPAÑA S.A.
(697)
2011
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
MAPFRE VIDA, S.A. DE SEGUROS Y
REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA
(98)
2011
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
MAPFRE ESPAÑA S.A.
(371)
2011
    -  MAPFRE ESPAÑA
MAPFRE AUTOMOCIÓN
(15)
2015
    -  MAPFRE SA
MAPFRE INTERNACIONAL S.A.
(13)
2016
    -  MAPFRE ESPAÑA
MAPFRE INTERNACIONAL S.A.
207
2016
    -  MAPFRE VIDA
MAPFRE INTERNACIONAL S.A.
23
2016
    -  MAPFRE GLOBAL RISKS S.A.
MAPFRE INTERNACIONAL S.A.
(7)
2016
    -  MAPFRE GLOBAL RISKS S.A.
MAPFRE ESPAÑA S.A.
(43)
2016
Total
7.234
Miles de euros
En el cuadro siguiente se desglosa el detalle de
las incorporaciones en consolidación fiscal de la
sociedad en los dos últimos ejercicios:
Diferencias temporales
Sociedad
Ejercicio
2020
2019
  Deterioro empresas del Grupo
    -  MAPFRE INMUEBLES S.G.A.
3.719
3.719
Total Diferencias temporales
3.719
3.719
Miles de euros
El ajuste por la integración de las dotaciones de
los compromisos por pensiones, sometido al
límite del 25% de la base imponible previa
regulado en el artículo 11.12 de la Ley 27/2014, a
practicar en la base imponible consolidada en el
ejercicio 2020 ha sido de  269.014,77 euros
(2.851.530,56 euros en 2019).
Comprobaciones tributarias
De acuerdo con la legislación vigente, las
declaraciones realizadas por los diferentes
impuestos no podrán considerarse definitivas
hasta haber sido inspeccionadas por las
autoridades fiscales o haber transcurrido el plazo
de prescripción de cuatro años.
Durante los ejercicio 2019 y 2020 se desarrollaron
las actuaciones de comprobación  iniciadas el 4 de
diciembre de 2017 en relación el Impuesto sobre
Sociedades, ejercicios 2013 a 2016, referidas al
Grupo de consolidación fiscal nº 9/85, del que
MAPFRE, S.A. es entidad dominante. Asimismo, y
en lo que respecta al Impuesto sobre el Valor
Añadido (en adelante, IVA), se le comunicó en su
calidad de representante del Grupo IVA nº 87/10,
el inicio de actuaciones de comprobación por los
ejercicios 2014 a 2016. Por lo que respecta a
MAPFRE S.A., las actuaciones se extendieron a
todos los impuestos a los que está sometidas
individualmente por los ejercicios 2014 a 2016 y al
Impuesto sobre Sociedades del ejercicio 2013.
MAPFRE S.A.
32
Cuentas Anuales Individuales 2020
Como resultado de las actuaciones inspectoras, en
relación con MAPFRE, S.A., se han formalizado
actas relativas a los ejercicios 2014 a 2016 sobre
retenciones del trabajo personal.  Las
liquidaciones derivadas de las actas en
conformidad se encuentran pagadas a la fecha de
formulación de cuentas. Respecto de la parte
firmada en disconformidad, por importes
irrelevantes, las liquidaciones están recurridas
ante el Tribunal Económico-Administrativo Central
(TEAC).
Se firmaron igualmente actas de disconformidad
en relación con el Impuesto sobre Sociedades de
los ejercicios 2013 a 2016, que afectan a Mapfre
S.A. como sociedad individual y cuyas
liquidaciones se encuentran recurridas ante el
TEAC.
MAPFRE, S.A., considera que, de acuerdo con el
criterio manifestado por los asesores fiscales
internos, las regularizaciones practicadas no
tienen impacto significativo en las cuentas anuales
individuales, existiendo sólidos argumentos de
defensa en los recursos pendientes, razón por la
cual no se ha registrado provisión específica
alguna por estos conceptos.
A 31 de diciembre de 2020, y tras las actuaciones
inspectoras mencionadas, la sociedad tiene
abiertos a inspección todos los impuestos a los
que está sometida por los ejercicios 2017 a 2020
inclusive.
Operaciones de reestructuración empresarial
En el mes de marzo de 2019 se obtuvo la
autorización administrativa para llevar a cabo la
operación de escisión total de la entidad MAPFRE
GLOBAL RISKS COMPAÑÍA DE SEGUROS Y
REASEGUROS S.A., que había sido acordada en el
ejercicio 2018, a favor de las entidades MAPFRE
RE COMPAÑÍA DE REASEGUROS S.A, MAPFRE
ESPAÑA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS
S.A, MAPFRE PARTICIPACIONES S.A. y MAPFRE
GLOBAL RISKS AGENCIA DE SUSCRIPCIÓN.
A efectos de lo previsto en el artículo 86 de la Ley
27/2014 del Impuesto sobre Sociedades, MAPFRE
S.A. como socio de la entidad escindida aporta la
siguiente información:
El valor contable y fiscal de los valores
entregados ha sido de 529.066 886 euros.
El Importe contabilizado por los valores
recibidos ha sido de 619.792.379 euros.
En el ejercicio 2016 se realizó la operación de
fusión por absorción de las compañías MAPFRE
AMÉRICA S.A. (Sociedad absorbente) y MAPFRE
INTERNACIONAL S.A. (Sociedad absorbida),
sociedad que cambia su denominación social por
la de MAPFRE INTERNACIONAL S.A.
Ambas operaciones se acogieron al Régimen
Especial del Capítulo VII Título VII de la Ley
27/2014 de 27 de noviembre del Impuesto sobre
Sociedades.
Con fecha 6 de septiembre de 2013, se realizó la
operación de escisión financiera del 100% de las
acciones de SEGUROS GERAIS que pertenecían a
MAPFRE INTERNACIONAL y fueron transmitidas a
MAPFRE FAMILIAR, siendo MAPFRE S.A. socio
único de las entidades intervinientes en la
operación.
El 22 de febrero 2011 se realizó una ampliación de
capital en MAPFRE VIDA mediante la aportación
no dineraria de las Sociedades CAJA CASTILLA LA
MANCHA VIDA Y PENSIONES DE SEGUROS Y
REASEGUROS y UNIÓN DUERO COMPAÑÍA DE
SEGUROS VIDA S.A.
El 6 de junio de 2011 se realizó una ampliación de
capital en MAQUAVIT INMUEBLES, S.L.U.
mediante la aportación de la participación de la
Sociedad MAPFRE QUAVITAE.
En la memoria del ejercicio 2011 figura la
información contable obligatoria relativa a estas
operaciones.
Todas las operaciones anteriormente citadas se
acogieron al Régimen Especial del Capítulo VIII
Título VII del Real Decreto Legislativo 4/2004.
Hasta 2008 se realizaron las siguientes
operaciones de fusión, acogidas al régimen fiscal
de diferimiento previsto en la normativa del
Impuesto sobre Sociedades:
Fusión por absorción de MAPFRE-
CAJAMADRID HOLDING DE ENTIDADES
ASEGURADORAS S.A. por parte de
MAPFRE S.A.
Fusión por absorción de MAPFRE
AUTOMÓVILES, COMPAÑÍA DE SEGUROS
Y REASEGUROS S.A., MAPFRE CAJA
SALUD, COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. y
MAPFRE GUANARTEME , COMPAÑÍA DE
SEGUROS DE CANARIAS S.A., por parte de
MAPFRE SEGUROS GENERALES,
COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS
S.A. (sociedad que cambia su
denominación social por la de MAPFRE
FAMILIAR, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y
REASEGUROS S.A.).
Fusión por absorción de MAPFRE
AGROPECUARIA, COMPAÑÍA DE SEGUROS
Y REASEGUROS S.A. por MAPFRE
EMPRESAS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y
REASEGUROS S.A.).
Fusión por absorción de MAPFRE
AMÉRICA VIDA S.A. por MAPFRE AMÉRICA
S.A.
MAPFRE S.A.
33
Cuentas Anuales Individuales 2020
En 2008 se realizó una ampliación de capital en
MAPFRE INTERNACIONAL S.A. mediante la
aportación de las acciones de la Sociedad turca
GENEL SIGORTA.
En 2007 se realizó una ampliación de capital en
MAPFRE INTERNACIONAL S.A. mediante la
aportación de las Sociedades MAPFRE SEGUROS
GERAIS, CATTOLICA y MAPFRE USA.
En 2006 se realizó una ampliación de capital en
MAPFRE INTERNACIONAL S.A. mediante la
aportación de la participación de la Sociedad en
MIDDLE SEA y MAPFRE ASIAN INSURANCE
CORPORATION
Con fecha 31 de enero de 2003 tuvo lugar una
ampliación de capital de MAPFRE RE en la que la
Sociedad aportó el inmueble de Paseo de
Recoletos nº 25 de Madrid que, a su vez, le había
sido transmitido en la cesión global de activos y
pasivos de INCALBARSA, formalizada el 27 de
diciembre de 2000
Dicho inmueble tenía un valor contable en el
momento de la aportación de 11.868.822,10 euros
y una amortización acumulada de 1.567.104,37
euros.
Como consecuencia de la aportación no dineraria
en la referida ampliación de capital, la Sociedad
recibió acciones de MAPRE RE por importe de
30.000.000 euros.
En el ejercicio 2001 la Sociedad realizó una
operación de canje de valores, mediante la que se
aportaron acciones de MAPFRE SEGUROS
GENERALES, Compañía de Seguros y Reaseguros
S.A. en una ampliación de capital de  MAPFRE-
CAJA MADRID, Holding de Entidades
Aseguradoras S.A
Valor contable de las 455.054 acciones de
MAPFRE SEGUROS GENERALES
aportadas en la citada ampliación de
capital fue de 4.045.896,15 euros.
La Sociedad contabilizó las 4.946.766
acciones recibidas de MAPFRE CAJA
MADRID, Holding de Entidades
Aseguradoras S.A. en la referida
ampliación de capital por 4.045.896,15
euros.
En el ejercicio 2000 la Sociedad realizó
operaciones de reestructuración empresarial
consistentes en  la aportación de acciones de
MAPFRE VIDA, Sociedad Anónima de Seguros y
Reaseguros sobre la Vida Humana S.A., MAPFRE
CAUCIÓN Y CRÉDITO, Compañía de Seguros de
Reaseguros S.A., y MAPFRE SEGUROS
GENERALES, Compañía de Seguros y Reaseguros
S.A. a una ampliación de capital de MAPFRE-CAJA
MADRID Holding de Entidades Aseguradoras S.A.
En ese mismo ejercicio se formalizó la cesión
global de activos y pasivos de INCALBARSA S.A. a
favor del accionista único, CORPORACIÓN
MAPFRE S.A.
En la memoria de las cuentas anuales de los
ejercicios en que las operaciones anteriormente
reseñadas fueron formalizadas figura la
información contable obligatoria relativa a las
mismas.
Todas las operaciones de reestructuración
previamente descritas se acogieron al Régimen
Especial de diferimiento previsto en el Capítulo VIII
del Título VII del Real Decreto Legislativo 4/2004,
que aprobó el Texto Refundido de la Ley del
Impuesto sobre Sociedades.
Grupo de Sociedades IVA
Desde el ejercicio 2010, y a efectos del Impuesto
sobre el Valor Añadido, la Sociedad forma parte
del Grupo de entidades de IVA nº 87/10 constituido
por la propia MAPFRE S.A. como sociedad
dominante y aquellas de sus sociedades
dominadas que han acordaron integrarse en el
citado Grupo.
En 2020 han formado parte del grupo fiscal
número IVA 87/10 las siguientes entidades:
MAPFRE S.A.
MAPFRE INTERNACIONAL S.A.
MAPFRE RE COMPAÑÍA DE REASEGUROS S.A.
MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA
MAPFRE ASISTENCIA CIA INTERNACIONAL DE SEGUROS Y
REASEGUROS S.A.
BANKIA MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS
CCM VIDA Y PENSIONES DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
BANKINTER VIDA SOCIEDAD DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
VERTI ASEGURADORA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A
MAPFRE TECH S.A
BANKINTER SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y
REASEGUROS.
MAPFRE INVERSIÓN SOCIEDAD DE VALORES S.A.
MAPFRE ASSET MANAGEMENT SGIIC S.A.
CENTRO DE EXPERIMENTACIÓN Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE S.A.
MAPFRE GLOBAL RISKS AGENCIA DE SUSCRIPCIÓN S.A.
CAJA GRANADA VIDA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
CAJA MURCIA VIDA Y PENSIONES DE SEGUROS Y REASEGUROS,S.A.
SANTANDER MAPFRE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
MAPFRE S.A.
34
Cuentas Anuales Individuales 2020
13. Ingresos y Gastos
El siguiente cuadro refleja el desglose de las
cargas sociales de la Sociedad en los dos últimos
ejercicios:
DETALLE DE CARGAS SOCIALES
IMPORTE
2020
2019
Seguridad Social
7.359
7.668
Aportaciones para pensiones
7.376
7.140
Otras cargas sociales
6.055
6.666
TOTAL
20.790
21.474
Miles de euros
14. Provisiones y
contingencias
El cuadro siguiente refleja el movimiento
producido en las provisiones reconocidas en el
balance durante los dos últimos ejercicios.
PARTIDA
SALDO INICIAL
AUMENTOS
DISMINUCIONES
SALDO FINAL
2020
2019
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Provisiones largo plazo
Obligaciones por prestaciones a largo plazo al personal
10.990
11.694
1.012
1.504
(950)
(2.208)
11.052
10.990
Otras provisiones
98
(98)
Provisiones corto plazo
Provisiones a corto plazo
TOTAL
10.990
11.792
1.012
1.504
(950)
(2.306)
11.052
10.990
Miles de euros
A 31 de diciembre de los dos últimos ejercicios la
partida “Obligaciones por prestaciones a largo
plazo al personal” incluye principalmente:
Planes de prestación definida que se
encuentran exteriorizados, detallados en la
nota 16 de la Memoria, por importe de 4.533
miles de euros (4.599 miles de euros en
2019).
Premio de permanencia detallado en la
norma de Registro y valoración de “Gastos de
personal”, por importe de 3.947 miles de
euros (3.883 miles de euros en 2019).
Seguro de vida con cobertura de fallecimiento
entre los 65 y 77 años detallados en la norma
de valoración “Gastos de personal”, por
importe de 1.705 miles de euros (1.706 miles
de euros en 2019).
Al cierre de los dos últimos ejercicios, y hasta la
fecha de la formulación de las cuentas anuales no
se tenía evidencia de la existencia de activos y
pasivos contingentes por importes significativos.
15. Información sobre medio
ambiente
La Sociedad no ha mantenido durante los dos
últimos ejercicios ninguna partida de naturaleza
medioambiental que pudiera ser significativa e
incluida bajo mención específica en las presentes
cuentas anuales.
16. Retribuciones a medio y
largo plazo y pago basados en
acciones
Retribuciones a largo plazo
Los planes de aportación y prestación definidas
vigentes son valorados conforme a lo detallado en
la descripción de las normas de registro y
valoración.
El importe correspondiente al gasto por planes de
pensiones de aportación definida ha ascendido
7.376 miles de euros en 2020 (7.140 miles de
euros en 2019).
MAPFRE S.A.
35
Cuentas Anuales Individuales 2020
Los planes de prestación definida vigentes, todos
ellos instrumentados a través de pólizas de
seguros suscritas con MAPFRE VIDA, son aquellos
en los que la prestación se fijó en función de los
sueldos finales, con prestación en forma de renta
vitalicia, revisable según el índice de precios al
consumo (I.P.C) anual. Comprenden en su
totalidad a personal pasivo.
A.Importes reconocidos en Balance.
A continuación se detalla la conciliación del valor
actual de la obligación derivada de los planes de
prestación definida en los dos últimos ejercicios:
Concepto
2020
2019
Valor actual obligación a 1 de enero
4.599
4.680
Coste de los servicios del ejercicio
corriente
Coste por intereses
191
195
Pérdidas y ganancias actuariales
93
49
Prestaciones pagadas
(263)
(258)
Liquidaciones
Otros conceptos
(87)
(67)
Valor actual obligación a 31 de diciembre
4.533
4.599
Miles de euros
En el siguiente cuadro se detalla la conciliación
del saldo inicial y final de los activos afectos al
plan y los derechos de reembolso de los dos
últimos ejercicios, cuyo valor se corresponde con
la provisión matemática de las pólizas de
exteriorización.
Concepto
2020
2019
Valor derecho de reembolso a 1 de enero
4.599
4.680
  Rendimiento esperado de los activos
afectos
191
195
  Aportaciones efectuadas por el
empleador
Pérdidas y ganancias actuariales
93
49
  Prestaciones pagadas.
(263)
(258)
  Liquidaciones
  Otros conceptos
(87)
(67)
Valor derecho de reembolso a 31 de
diciembre
4.533
4.599
Miles de euros
B.Hipótesis
Las principales hipótesis actuariales utilizadas a la
fecha de cierre de los dos últimos ejercicios han
sido las tablas de supervivencia PERM/F-2000 y el
I.P.C. anual de un 3% en ambos ejercicios, siendo
las tasas de descuento y el rendimiento esperado
de los activos afectos idénticos al tratarse de
productos con casamientos de flujos.
Otras retribuciones a medio plazo y pagos
basados en acciones
El Consejo de Administración aprobó en 2019 un
Plan de incentivos a medio plazo valorado y
reconocido en la cuenta de resultados conforme a
lo indicado en la norma de valoración 4.h) “Gastos
de personal”. No se ha provisionado importe
alguno por este concepto por no alcanzarse los
objetivos establecidos en el Plan.
17. Hechos posteriores al
cierre
No se han producido hechos significativos
posteriores al cierre de ejercicio.
MAPFRE S.A.
36
Cuentas Anuales Individuales 2020
18. Operaciones con partes
vinculadas
A continuación se detallan las principales
operaciones efectuadas con partes vinculadas en
los dos últimos ejercicios.
Gastos e ingresos
Empresas del grupo
Otras partes vinculadas
TOTAL
2020
2019
2020
2018
2020
2019
1) Gastos financieros
(1.431)
(1.431)
4) Arrendamientos
(3.141)
(3.547)
(3.141)
(3.547)
9) Otros gastos
(22.363)
(17.455)
(22.363)
(17.455)
GASTOS
(25.504)
(22.433)
(25.504)
(22.433)
10) Ingresos financieros
12.911
14.717
12.911
14.717
13) Dividendos recibidos
394.486
601.546
394.486
601.546
15) Prestación de servicios
49.112
62.752
49.112
62.752
INGRESOS
456.509
679.015
456.509
679.015
Miles de euros
Otras transacciones
Empresas del grupo
Otras partes
vinculadas
TOTAL
2020
2019
2020
2019
2020
2019
Acuerdos de financiación: Créditos y  aportaciones de capital
66.587
194.675
66.587
194.675
Amortización o cancelación de créditos
(162.241)
(227.500)
(162.241)
(227.500)
Amortización o cancelación de préstamos
138.400
138.400
Dividendos y otros beneficios distribuidos
285.353
304.568
285.353
304.568
Miles de euros
El cuadro siguiente se detalla las aportaciones de
capital en empresas del Grupo y asociadas en los
dos últimos ejercicios.
Inversiones
Empresas del
grupo
2020
2019
Ampliaciones de capital
MAPFRE AM INVESTMENT HOLDING  S A U
5.000
TOTAL
5.000
Miles de euros
A 31 de diciembre de los dos últimos ejercicios
existe un desembolso pendiente sobre acciones de
MAPFRE ASISTENCIA, por importe de 19.999 miles
de euros.
El siguiente cuadro recoge el importe de los
saldos pendientes con empresas del Grupo al
cierre de los dos últimos ejercicios:
Concepto
Activos
Pasivos
2020
2019
2020
2019
Préstamos y créditos
391.621
487.275
Intereses de
préstamos
299
348
Grupo Fiscal
41.294
32.115
66.522
63.009
Otros conceptos
20.666
13.842
15.362
1.590
TOTAL
453.880
533.580
81.884
64.599
Miles de euros
En los dos últimos ejercicios no existen gastos
financieros por la disposición de la línea de crédito
de CARTERA MAPFRE descrita en la Nota 8.
Las transacciones con partes vinculadas están
relacionadas con el tráfico normal de la empresa y
han sido realizadas según condiciones de
mercado.
Consejo de Administración y otros Comités
Delegados
En el cuadro siguiente se detalla la retribución
devengada en los dos últimos ejercicios por los
miembros del Consejo de Administración de la
Sociedad:
CONCEPTO
IMPORTE
2020
2019
Retribuciones a corto plazo
Sueldos
2.214
2.192
Retribución variable a corto plazo
1.832
1.643
Asignaciones fijas
1.851
1.805
Dietas
24
60
Otros conceptos
79
15
Retribución variable a medio plazo
792
TOTAL
6.000
6.507
Otras remuneraciones
Seguros de vida
85
76
Miles de euros
MAPFRE S.A.
37
Cuentas Anuales Individuales 2020
La retribución básica de los Consejeros Externos
consiste en una asignación fija anual por la
pertenencia al Consejo de Administración, cuyo
importe en los dos últimos ejercicios ha sido de
110.000 euros. En los dos últimos ejercicios la
Vicepresidencia -Consejero Coordinador tiene una
asignación fija anual de 220.000 euros. los
miembros de Comisión Delegada, reciben, 10.000
euros , ademas tienen una dieta por asistencia de
3.000 euros en los dos últimos ejercicios. Dicha
cantidad asciende, en el caso de la presidencia del
Comité de Auditoría y Cumplimiento a 68.000
euros en los dos últimos ejercicios. Además, en
los dos últimos ejercicios, la persona que ocupa el
cargo de presidente de un Comité Delegado
percibe 60.000 euros. La retribución de los
miembros del Comité de Auditoria o Cumplimiento
asciende a 48.000 euros y el resto de los
miembros de Comités Delegados reciben 39.000
euros en los dos últimos ejercicios.
Además tienen establecido un Seguro de Vida para
caso de muerte con un capital asegurado de
150.253 euros, y disfrutan de algunas ventajas
reconocidas al personal, como el seguro de
enfermedad.
Los Consejeros Ejecutivos perciben las
retribuciones establecidas en sus contratos, que
incluyen sueldo fijo, incentivos de cuantía variable
vinculados a los resultados, seguros de vida e
invalidez, y otras compensaciones establecidas
con carácter general para el personal de la
Sociedad; además existen complementos de
pensiones para caso de jubilación, exteriorizados a
través de un seguro de Vida, todo ello dentro de la
política retributiva establecida por el Grupo para
sus Altos Directivos, sean o no consejeros. Como
aportación a planes de aportación definida se han
registrado como gasto del ejercicio 3.834 miles de
euros en 2020 (3.809 miles de euros en 2019),
ascendiendo el importe de los derechos
acumulados a 24.087 miles de euros (19.791 miles
de euros en 2019).
Los Consejeros ejecutivos no perciben la
asignación fija establecida para los consejeros
externos.
Respecto a las retribuciones variables a corto
plazo ya devengadas, al cierre del ejercicio 2020 se
encuentran pendientes de pago 2.787 miles de
euros, (2.573,51 miles de euros en el ejercicio
2019.
El Consejo de Administración de MAPFRE S.A. a
propuesta del Comité de Nombramientos y
Retribuciones de la entidad aprobó el 11 de
febrero de 2020 para un determinado colectivo
clave de la compañía, un componente adicional a
corto plazo para el ejercicio 2020 vinculado
conjuntamente al Return on Equity (ROE) y al Ratio
Combinado Global No Vida del ejercicio por
importe de 510 miles de euros.
Las remuneraciones básicas de los Consejeros
Externos son aprobadas por la Junta General a
propuesta del Consejo de Administración, y previo
informe del Comité de Nombramientos y
Retribuciones. El importe de la retribución
contractual de los Consejeros Ejecutivos y la
asignación fija por pertenencia a Consejos o
Comité Delegados son aprobadas por el Consejo
de Administración, previo informe del citado
Comité.
El importe satisfecho de la prima de seguro de
responsabilidad civil de los administradores por
daños ocasionados por actos u omisiones en el
ejercicio del cargo ha sido de 435 miles de euros
(429 miles de euros en 2019).
Los administradores de la Sociedad no han
realizado durante los dos últimos ejercicios
ninguna operación con la propia Sociedad ni con
cualquier otra empresa del Grupo ajena al tráfico
ordinario de las sociedades ni fuera de las
condiciones normales de mercado.
Durante los dos últimos ejercicios no se han
producido situaciones de conflicto, directo o
indirecto, de los administradores o de las
personas vinculadas a los mismos con el interés
de la Sociedad.
Alta Dirección
En relación con la remuneración de alta dirección
a continuación se detallan las remuneraciones de
los dos últimos ejercicios:
2020
2019
Nº miembros alta dirección
9
8
Retribuciones fijas
2.596
2.209
Retribuciones variable
1.518
1.258
Otras retribuciones
336
186
TOTAL
4.450
3.653
Seguro de vida
37
27
Miles de euros
Adicionalmente, como aportación a planes de
aportación definida se han registrado como gasto
del ejercicio 1.341 miles de euros en 2020 (1.046
miles de euros en 2019), ascendiendo el importe
de los derechos acumulados a 7.847 miles de
euros (6.340 miles de euros en 2019).
MAPFRE S.A.
38
Cuentas Anuales Individuales 2020
Respecto a las retribuciones variables a corto
plazo devengadas en el presente ejercicio y en
anteriores, al cierre del ejercicio 2020 se
encuentran pendientes de pago 2.315 millones de
euros, (1.802 miles de euros en 2019).
El Consejo de Administración de MAPFRE S.A. a
propuesta del Comité de Nombramientos y
Retribuciones de la entidad aprobó el 11 de
febrero de 2020 para un determinado colectivo
clave de la compañía, un componente adicional a
corto plazo para el ejercicio 2020 vinculado
conjuntamente al Return on Equity (ROE) y al Ratio
Combinado Global No Vida del ejercicio por
importe de 610 miles de euros.
19. Otra información
En los siguientes cuadros se detallan el número
medio y el número final de los empleados en los
dos últimos ejercicios clasificados por categorías y
sexo.
Número medio de empleados.
CONCEPTO
2020
2019
Hombres
Mujeres
Hombres
Mujeres
Consejeros y alta
dirección
13
4
13
4
Dirección
98
54
94
52
Técnicos
141
146
145
142
Administrativos
12
45
16
52
TOTAL NÚMERO
MEDIO DE
EMPLEADOS
264
249
268
250
Número de empleados al final del ejercicio.
CONCEPTO
2020
2019
Hombres
Mujeres
Hombres
Mujeres
Consejeros y alta
dirección
13
4
13
4
Dirección
98
54
97
53
Técnicos
144
146
143
147
Administrativos
9
45
16
48
TOTAL NÚMERO 
DE EMPLEADOS
264
249
269
252
A continuación se detalla el número medio de
personas empleadas con discapacidad mayor o
igual al 33%, indicando las categorías a las que
pertenecen.
CONCEPTO
2020
2019
Dirección
3
2
Técnicos
3
3
Administrativos
4
4
TOTAL
10
9
Las retribuciones devengadas a favor de los
auditores externos se muestran en el siguiente
detalle y se considera que no comprometen su
independencia.
CONCEPTO
IMPORTES
2020
2019
Servicios de auditoría
512
493
Otros servicios de verificación
111
173
Otros servicios
64
Total servicios auditor principal
687
666
Miles de euros
Otros servicios de verificación incluyen servicios
prestados por KPMG Auditores, S.L. a la Sociedad
durante el ejercicio 2020, entre los que destacan la
revisión semestral, la revisión de solvencia y el
informe de procedimientos acordados sobre la
descripción del SCIIF.
Por otro lado, otras entidades afiliadas a KPMG
Internacional han facturado a la Sociedad 64 miles
de euros en concepto de la Revisión independiente
de la información del Estado de Información No
Financiera EINF.
La información relativa a los servicios prestados
por KPMG Auditores, S.L. a las sociedades
vinculadas por una relación de control con
MAPFRE, S.A. durante el ejercicio terminado el 31
de diciembre de 2020, se encuentra recogida en
las cuentas anuales de MAPFRE, S.A. y sociedades
dependientes de 31 de diciembre de 2020.
Se detallan a continuación las características de
los pagos realizados a los proveedores en los dos
últimos ejercicios.
CONCEPTO
2020
2019
Dias
Dias
Periodo medio de pagos a proveedores
17
20
Ratio de operaciones pagadas
17
20
Ratio de operaciones pendientes de
pago
Importes
Importes
Pagos realizados
72.697
92.892
Pagos pendientes
3.471
5.933
Total pagos del ejercicio
76.168
98.825
Miles de euros
MAPFRE S.A.
39
Cuentas Anuales Individuales 2020
20. COVID-19
El año 2020 estuvo marcado por la irrupción del
coronavirus (COVID-19) y su propagación, junto
con las medidas destinadas a la contención y
mitigación de sus efectos, ha provocado una
ralentización de la actividad económica cuyo
impacto final es de difícil cuantificación. Bajo estas
circunstancias, se han desarrollado un conjunto
de actuaciones enmarcadas en dos grandes
prioridades: garantizar la seguridad sanitaria de
todo el equipo humano y asegurar la continuidad
de las operaciones de tal forma que permitieran
mantener el nivel de servicio a los clientes.
Las actuaciones más relevantes realizadas fueron:
Activación del plan de continuidad del
negocio, adaptándolo a la singularidad de
la crisis COVID-19, mediante el
teletrabajo, en la medida en que fuera
operativo, y el mantenimiento de los
servicios esenciales.
Evaluación de los riesgos derivados de la
crisis y adopción de una estrategia
destinada a la protección del balance,
especialmente las inversiones, y a
preservar el capital, disponiendo de la
liquidez y financiación necesaria que
neutralizara cualquier tensión monetaria.
Movilización de recursos y transferencia
de fondos a la economía, mediante la
concesión de ayudas y financiación
adicional a agentes, proveedores directos
y clientes.
Desde un primer momento, la seguridad y la salud
de los empleados y colaboradores ha sido la
prioridad fundamental, de tal manera que, desde
las primeras semanas de impacto de la pandemia,
se comenzó a operar en un modelo de teletrabajo.
Posteriormente, se fue produciendo una vuelta
parcial, gradual, ordenada y prudente a las
instalaciones, siguiendo un modelo basado en
oleadas incrementales y de acuerdo siempre a las
instrucciones de las autoridades sanitarias.
Desde el punto de vista de la gestión de la crisis
provocada por la pandemia, pese al impacto de la
misma y las restricciones a la movilidad, se ha
mantenido la continuidad de las operaciones y se
ha seguido proporcionando servicio a los clientes,
cumpliendo siempre lo establecido en la
normativa vigente.
Se ha podido recuperar la práctica totalidad de la
actividad comercial, aunque manteniendo estrictas
medidas de prevención y control ante la
preocupación asociada a los rebrotes y eventuales
cambios de tendencia.
Por otro lado, con objeto de proteger el balance y
nivel de solvencia, el Grupo MAPFRE ha puesto a
disposición la liquidez necesaria y la financiación
adecuada que neutralizara cualquier tensión
monetaria. En consecuencia, el Grupo ha
mantenido altos niveles de liquidez en todas sus
entidades, habiéndose atendido en tiempo y forma
las obligaciones de pagos, no existiendo evidencia
de retrasos relevantes en los cobros.
El año 2020 refleja caídas del PIB mundial muy
significativas, con perspectiva de recuperación
parcial en 2021, pero todavía marcada por una
gran incertidumbre en la evolución de los
indicadores por la crisis sanitaria y las medidas de
confinamiento.
Las perspectivas futuras son realmente inciertas y
no es posible realizar una estimación precisa de
los efectos futuros de la crisis en el volumen de
negocio, la situación financiera y la solvencia. No
obstante, la fortaleza del balance, altos niveles de
capital y solvencia, posición de liquidez y
disponibilidades de financiación del Grupo
permiten concluir que los impactos serán
limitados.
MAPFRE S.A.
40
Cuentas Anuales Individuales 2020
ANEXO 1
Ejercicio 2020
miles de euros
Denominación
Forma
Jurídica
Domicilio
Actividad
PARTICIPACIÓN
Capital
Reservas
Otras
partidas del
patrimonio
neto
Resultado Ejercicio
Valor en libros
(Deterioro)
Deterioro
acumulado
Dividendos
recibidos
%
Derechos de voto
Resultado
Explotación
Otros
resultados
/Reversión
Directa
Indirecta
Directo
Indirecto
ejercicio
MAPFRE TECH
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Informática
0,77
99,17
0,77
99,17
30.990
(12.924)
1.572
(793)
240
MAPFRE Internacional
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Holding
100,00
100,00
824.432
4.906.263
(1.597.950)
214.648
(39.530)
4.141.763
50.153
MAPFRE Re Cia. de
Reaseguros
S.A.
Paseo de Recoletos,
25  28004 Madrid
Reaseguros
93,77
93,77
293.284
1.369.877
90.880
16.851
776.969
MAPFRE Asistencia, Cia
Internacional de Seguros y
Reaseguros
S.A.
Sor Angela de la
Cruz, 6  28020 Madrid
Seguros y
Reaseguros
100,00
100,00
170.670
61.445
(90.673)
10.696
(31.298)
103.503
(52.187)
277.609
MAPFRE Inmuebles
S.G.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Inmobiliaria
10,00
90,00
10,00
90,00
593.474
(91.597)
7.551
(30.715)
53.813
(626)
51.818
1
Maquavit Inmuebles
 S.L.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Inmobiliaria
1.332
Mapfre Vida
 S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Seguros y
Reaseguros
99,92
99,92
60.242
1.235.754
289.157
143.290
49.972
1.133.085
121.154
Mapfre Investment
S.A.
Avda.18 de Julio , 841 
Montevideo
((Uruguay)
Financiera
100,00
100,00
9.039
5.736
(9.057)
836
8.127
MAPFRE Consultores de
Seguros y Reaseguros
S.A.
Paseo de Recoletos,
25  28004 Madrid
Servicios de
Asesoramient
o y de Gestión
50,00
50,00
50,00
50,00
120
218
(5)
19
61
MAPFRE Inversión
S.A.
Crta.Pozuelo, 50
Majadahonda - 28222
Madrid 
Sociedad de
Valores
99,92
99,92
33.055
132.339
10.348
(12.388)
48.824
2
MAPFRE AM Investment
S.A.
Crta.Pozuelo, 50
Majadahonda - 28222
Madrid 
Holding
100,00
100,00
20.000
(298)
(32)
127
20.000
1
MAPFRE Asset Management
S.A.
Crta.Pozuelo, 50
Majadahonda - 28222
Madrid 
Gestora de
instituciones
de inversión
colectiva
0,01
99,91
0,01
99,91
2.043
(1.338)
2.213
(9.825)
39.248
2
3
MAPFRE España 
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Seguros y
Reaseguros
83,52
16,48
83,52
16,48
564.624
1.077.101
688.916
264.680
(4.594)
3.054.021
221.842
MAPFRE Participaciones
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Financiera
100,00
100,00
216
338.718
106.072
101
45.224
225.855
Los importes de Cuentas de Patrimonio y resultados de las sociedades
corresponden a datos consolidados.
MAPFRE S.A.
41
Cuentas Anuales Individuales 2020
Ejercicio 2020
Denominación
Forma
Jurídica
Domicilio
Actividad
PARTICIPACIÓN
Capital
Reservas
Otras
partidas del
patrimonio
neto
Resultado Ejercicio
Valor en libros
(Deterioro)
Deterioro
acumulado
Dividendos
recibidos
%
Derechos de voto
Resultado
Explotación
Otros
resultados
/Reversión
Directa
Indirecta
Directo
Indirecto
ejercicio
Desarrollos Urbanos
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Inmobiliaria
0,08
99,91
0,08
99,91
383
9.981
2.962
(11.846)
9
45
MGR Agencia de Suscripción
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Seguros y
Reaseguros
100,00
100,00
60
2.171
(212)
692
1.952
Preminen Price Comparison
Holding
LTDA
Ty Admital David
street  Cardiff 
CF102EH
Comparador
on line de
precios de
seguros
50,00
50,00
Total
9.519.162
(52.813)
329.712
394.486
Otras inversiones
6
Total inversiones empresas
grupo y asociadas
9.519.168
Los importes de Cuentas de Patrimonio y resultados de las sociedades
corresponden a datos consolidados.
MAPFRE S.A.
42
Cuentas Anuales Individuales 2020
Ejercicio 2019
miles de euros
Denominación
Forma
Jurídica
Domicilio
Actividad
PARTICIPACIÓN
Capital
Reservas
Otras
partidas
del
patrimonio
neto
Resultado Ejercicio
Valor en libros
(Deterioro)
Deterioro
acumulado
Dividendos
recibidos
%
Derechos de voto
Resultado
Explotación
Otros
resultados
/Reversión
Directa
Indirecta
Directo
Indirecto
ejercicio
MAPFRE TECH
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Informática
0,77
99,17
0,77
99,17
30.990
(10.356)
1.283
(3.835)
240
MAPFRE Internacional
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Holding
100,00
100,00
824.432
4.941.325
(584.513)
316.942
(56.223)
4.141.763
100.306
MAPFRE Re Cia. de
Reaseguros
S.A.
Paseo de Recoletos, 25 
28004 Madrid
Reaseguros
93,77
93,77
293.284
1.312.922
82.465
57.502
776.969
67.928
MAPFRE Asistencia, Cia
Internacional de
Seguros y Reaseguros
S.A.
Sor Angela de la Cruz, 6 
28020 Madrid
Seguros y Reaseguros
100,00
100,00
365.176
(75.259)
(38.962)
(13.353)
(74.638)
142.482
(46.882)
225.422
MAPFRE Inmuebles
S.G.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Inmobiliaria
10,00
89,99
10,00
89,99
593.474
(97.057)
(1.846)
7.313
55.805
1.447
51.192
Maquavit Inmuebles
 S.L.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Inmobiliaria
100,00
100,00
37.436
(132)
(94)
2.557
26.662
3.152
Mapfre Vida
 S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Seguros y Reaseguros
99,92
99,92
60.242
1.499.157
271.759
178.746
57.275
1.133.045
190.491
Fancy Investment
S.A.
Avda.18 de Julio , 841 
Montevideo ((Uruguay)
Financiera
100,00
100,00
9.476
3.670
(5.684)
997
8.560
MAPFRE Consultores de
Seguros y Reaseguros
S.A.
Paseo de Recoletos, 25 
28004 Madrid
Servicios de
Asesoramiento y de
Gestión
50,00
50,00
50,00
50,00
120
202
(5)
22
61
MAPFRE Inversión
S.A.
Crta.Pozuelo, 50
Majadahonda - 28222
Madrid 
Sociedad de Valores
99,92
99,92
33.055
153.725
8.898
(14.061)
55.986
2
MAPFRE AM Investment
S.A.
Crta.Pozuelo, 50
Majadahonda - 28222
Madrid 
Holding
100,00
100,00
20.000
(289)
10
(19)
20.000
4
MAPFRE Asset
Management
S.A.
Crta.Pozuelo, 50
Majadahonda - 28222
Madrid 
Gestora de
instituciones de
inversión colectiva
0,01
99,91
0,01
99,91
2.043
(6.030)
2.237
(10.861)
43.408
2
MAPFRE España 
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Seguros y Reaseguros
83,52
16,48
83,52
16,48
564.624
1.125.569
590.345
280.661
(7.614)
3.054.021
239.665
MAPFRE Participaciones
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Financiera
100,00
100,00
216
295.337
91.255
235
48.097
225.855
Los importes de Cuentas de Patrimonio y resultados de las sociedades
corresponden a datos consolidados.
MAPFRE S.A.
43
Cuentas Anuales Individuales 2020
Ejercicio 2019
Denominación
Forma
Jurídica
Domicilio
Actividad
PARTICIPACIÓN
Capital
Reservas
Otras
partidas
del
patrimonio
neto
Resultado Ejercicio
Valor en libros
(Deterioro)
Deterioro
acumulado
Dividendos
recibidos
%
Derechos de voto
Resultado
Explotación
Otros
resultados
/Reversión
Directa
Indirecta
Directo
Indirecto
ejercicio
Desarrollos Urbanos
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Inmobiliaria
0,08
99,91
0,08
99,91
383
1.318
279
(1.117)
1
(2)
45
MGR Agencia de Suscripción
S.A.
Crta.Pozuelo, 52
Majadahonda - 28222
Madrid 
Seguros y Reaseguros
100,00
100,00
60
2.045
(241)
923
1.952
Preminen Price Comparison
Holding
LTDA
Ty Admital David street 
Cardiff  CF102EH
Comparador on line de
precios de seguros
50,00
50,00
5.191
2.309
Total
9.592.371
(45.437)
279.208
601.546
Otras inversiones
8
Total inversiones empresas
grupo y asociadas
9.592.379
Los importes de Cuentas de Patrimonio y resultados de las sociedades
corresponden a datos consolidados.
Ninguna de las sociedades cotiza en Bolsa.
(*) Importe recuperable determinado en base al valor razonable de los activos y pasivos de la sociedad.
MAPFRE S.A.
44
Cuentas Anuales Individuales 2020
INFORME DE GESTIÓN INDIVIDUAL
EJERCICIO 2020
MAPFRE S.A.
INFORME DE GESTIÓN INDIVIDUAL 2020
ÍNDICE
A. Magnitudes básicas individuales
B. Principales actividades
C. Mapfre y sus accionistas
D. Medio ambiente
E. Adquisición y enajenación de acciones propias
F. Recursos humanos
G. Auditoría externa
H. Órganos de gobiernos
I. Periodo medio de pagos a proveedores
J. Investigación, desarrollo e innovación
K. Factores y riesgos ambientales, sociales y de gobierno
L. Otros Riesgos e incertidumbres
M. Información no financiera
N. Acontecimientos importantes para la sociedad ocurridos después del cierre del ejercicio
O. Perspectivas
P. Informe anual de gobierno corporativo
Q. COVID-19
MAPFRE S.A.
INFORME DE GESTIÓN
INDIVIDUAL 2020
MAPFRE S.A., (en adelante la Sociedad) es una
sociedad anónima que tiene como actividad
principal la inversión de sus fondos en activos
mobiliarios e inmobiliarios.
A.Magnitudes básicas
individuales
Son destacables las magnitudes de la Cuenta de
Pérdidas y Ganancias siguientes:
Los ingresos por dividendos de empresas
del Grupo han ascendido a 394,5 millones
de euros, frente a los 601,5 millones de
euros del ejercicio 2019.
Los gastos de explotación han ascendido a
150,0 millones de euros, lo que supone
una disminución del 8,1% respecto al
ejercicio 2019.
Los ingresos financieros han ascendido a
0,4 millones de euros en los dos últimos
ejercicios.
Los gastos financieros han ascendido a
68,0 millones de euros, lo que representa
una disminución del 2,9% respecto al
ejercicio precedente.
Durante el ejercicio se han dotado 52,8
millones de euros de provisiones por
deterioro de las participaciones en
empresas del Grupo y asociadas (45,4 
millones de euros en 2019).
Con todo ello los beneficios antes de
impuestos ascienden a 206,3 millones de
euros, frente a los 404,6 millones de euros
del ejercicio precedente.
El ingreso por impuesto sobre sociedades
del ejercicio 2020 asciende a 39,3 millones
de euros, frente a los 38,5 millones de
euros del ejercicio 2019.
Los beneficios después de impuestos
alcanzan la cifra de 245,6 millones de
euros, lo que supone una disminución del
44,6% respecto al ejercicio anterior.
Respecto a las magnitudes de Balance, son
destacables las siguientes:
Los fondos propios de MAPFRE S.A. ascienden a
7.286,8 millones de euros, lo que supone una
disminución de 169,7 millones de euros respecto
del ejercicio anterior, (2,28%), como consecuencia
de la diferencia entre el beneficio del ejercicio y de
los dividendos pagados durante el año, que han
ascendido a 261,6 millones de euros, el dividendo
complementario del ejercicio 2019 repartido en
2020 y a 154,0 millones de euros el dividendo a
cuenta de los resultados del propio ejercicio.
Los activos totales ascienden a 10.150,3
millones de euros, de los cuales
corresponden a inversiones en empresas
del Grupo y asociadas a largo y corto plazo
9.794,3 y 166,9 millones de euros,
respectivamente.
B.Principales actividades
Las principales variaciones en las fuentes de
financiación de la Sociedad durante el ejercicio
2020 han sido las siguientes:
a.Cancelaciones parciales de préstamos con
empresas del Grupo por importe de 152,1
millones de euros, y concesión de nuevos
préstamos por importe de 56,5 millones
de euros.
b.Cancelación parcial del préstamo
sindicado, con vencimiento diciembre
2023, por importe de 245,0 millones de
euros y nuevas disposiciones por importe
de 235,0 millones de euros.
Inversiones en empresas del Grupo
Durante el ejercicio la Sociedad ha realizado los
siguientes operaciones por inversiones en
empresas del Grupo.
Reducción de capital social para la
devolución de aportaciones mediante la
amortización de participaciones sociales
en MAQUAVIT INMUEBLES S.L.U., por
importe de 3 millones de euros.
Venta a un tercero del 100% de las
acciones de MAQUAVIT INMUEBLES,
S.L.U. , por un importe de 53.3 millones de
euros.
MAPFRE S.A.
47
Informe de Gestión Individual 2020
C.Mapfre y sus accionistas
Acción de MAPFRE
En el siguiente cuadro se muestra la información
básica relativa a la acción de MAPFRE al cierre del
ejercicio 2020:
Número de
acciones en
circulación
3.079.553.273, totalmente
suscritas e integramente
desembolsadas.
Valor nominal de
cada acción
0,1 euros.
Tipo de acción
Ordinaria, representada por
anotación en cuenta. Todas las
acciones en circulación tienen los
mismos derechos políticos y
económicos.
Mercados en los
que cotiza
Bolsas de Madrid y de Barcelona
(Mercado Continuo).
Principales índices
bursátiles en los
que se incluye la
acción
IBEX 35; IBEX Top Dividend
MSCI World SMID Cap Index
FTSE All-World; FTSE Developed
Europe
FTSE4Good(1);  FTSE4Good
IBEX(1)
DJSI World(1)
Ethibel Sustainability Index -
Excellence Europe(1)
Código ISIN
ES0124244E34 
(1) Índices que evalúan el comportamiento de las empresas en función
de sus actuaciones a favor del desarrollo sostenible y del respeto a los
Derechos Humanos.
Durante el ejercicio 2020 las acciones de MAPFRE
S.A. han cotizado 257 días en el Mercado Continuo.
De acuerdo con los datos publicados por Sociedad
de Bolsas (BME), en esta plataforma se ha
negociado un promedio diario de 7.395.047 títulos,
frente a 5.128.636 en 2019, con un incremento del
44,19%. La contratación efectiva media por día ha
sido de 12,3 millones de euros, frente a 12,9
millones de euros en el año anterior, con
descenso del 4,65%.
A finales de 2020, un total de dieciséis casas de
análisis seguían la acción, de los cuales: un 56%
recomendaban "comprar" las acciones de la
Sociedad, frente a un 25% de recomendaciones de
"mantener" y un 19% de "vender".
VALOR Y RENTABILIDAD
La acción ha tenido el comportamiento que puede
verse en el siguiente cuadro, comparado con el de
los dos principales índices de referencia (el
selectivo IBEX 35 y el sectorial STOXX Europe 600
Insurance e IBEX 35 Bancos):
1 AÑO
3 AÑOS
5 AÑOS
MAPFRE
-32,5%
-40,5%
-31,1%
STOXX Europe 600
Insurance
-13,5%
-3,2%
-2,2%
IBEX 35
-15,5%
-19,6%
-15,4%
IBEX 35 Bancos
-27,3%
-49,9%
-46,7%
En el mismo periodo, el beneficio por acción (BPA)
de MAPFRE ha tenido el siguiente
comportamiento:
2020
2019
2018
2017
2016
BPA (euros)
0,17
0,20
0,17
0,23
0,25
Var. %
-13,6 %
+15,2 %
-24,5 %
-9,7 %
+9,4 %
COMPOSICIÓN DEL ACCIONARIADO Y SU
RETRIBUCIÓN
Al cierre del ejercicio 2020 CARTERA MAPFRE era
titular del 69,7% de las acciones de la sociedad,
sin incluir autocartera, la cual representaba el
0,98% del accionariado. Los accionistas
institucionales españoles representaban el 3,9% y
los accionistas institucionales de otros países un
15%. El 10,42% restante corresponde a accionistas
no institucionales.
La política de dividendos establece que la
remuneración al accionista debe estar vinculada
con el beneficio, la solvencia, la liquidez y los
planes de inversión de la Sociedad, y alineada con
los intereses de todos sus accionistas. Además,
entre los objetivos fijados para el trienio
2019-2021 se encuentra la creación de valor
sostenible y la adecuada remuneración al
accionista.
El 22 de diciembre de 2020, se abonó el dividendo
a cuenta de los resultados del ejercicio 2020 de
0,0505 euros brutos por acción, tras haberse
aplicado de forma proporcional el importe
correspondiente a las acciones en autocartera a
las restantes acciones. El dividendo total pagado
en el año ha ascendido a 0,135 euros por acción,
hasta alcanzar un desembolso total de 415,6
millones de euros.
MAPFRE S.A.
48
Informe de Gestión Individual 2020
El dividendo que se propone a la Junta General
como dividendo complementario del ejercicio 2020
es de 0,075 euros brutos por acción. Por lo tanto,
el dividendo total con cargo a los resultados del
ejercicio 2020 asciende a 0,125 euros brutos por
acción, lo que supone un ratio de pay-out del
73,1%.
La evolución del dividendo y de la rentabilidad por
dividendos, calculada en base al precio medio de
la acción, han sido las siguientes:
2020
2019
2018
2017
2016
DIVIDENDO POR
ACCIÓN (euros)
0,135
0,145
0,145
0,145
0,13
RENTABILIDAD
POR DIVIDENDO
8,1 %
5,7 %
5,5 %
4,9 %
5,8 %
D.Medio ambiente
MAPFRE es un Grupo comprometido con el
desarrollo medioambientalmente sostenible,
destacando en este ámbito la lucha contra el
cambio climático. La voluntad de jugar un papel
relevante en estas cuestiones requiere de una
estrategia a corto, medio y largo plazo, para lo
cual se realiza de manera permanente un análisis
del escenario climático y del contexto global.
El Grupo cuenta con una Política Medioambiental
aprobada por el Consejo de Administración de
MAPFRE S.A. que se implanta en todas las
entidades del Grupo.
En un contexto de diseño de ambiciosos planes de
reconstrucción verde, en 2020, y tras la exitosa
finalización del Plan Corporativo de Eficiencia
Energética y Cambio Climático 14-20, se ha
trabajado en la definición del nuevo Plan
Corporativo de Huella Ambiental 2030, que
reflejará nuestro compromiso para lograr hacer
nuestras actividad más sostenible y resiliente, y
será el mecanismo de adaptación del GRUPO
MAPFRE a una economía baja de carbono.
El Plan Corporativo de Huella Ambiental incluye,
además de las cuestiones asociadas a la huella de
carbono y al cambio climático, la gestión del agua,
la economía circular y la compra verde, así como
otros riesgos emergentes como el capital natural y
la biodiversidad. Igualmente contempla aspectos
transversales y facilitadores como la construcción
y la movilidad sostenible.
Respecto a la Huella de Carbono, la expansión del
alcance de la UNE-EN-ISO 14064 continúa su
avance, teniendo verificados los inventarios de
varios países.
En relación con la mitigación y adaptación al
cambio climático, se ha continuado con la
ejecución de las actuaciones definidas en el Plan
de Sostenibilidad 2019-2021, que define la
estrategia de acción a corto plazo y que lleva
asociado el objetivo de neutralidad de las
emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI)
generadas por MAPFRE en España y Portugal en
el año 2021. Las actuaciones realizadas permitirán
también preparar al Grupo de cara al objetivo de
neutralidad  total en carbono en 2030.
Para determinar el impacto financiero del cambio
climático, tanto desde un enfoque de riesgo como
de oportunidad, se ha continuado analizando la
adopción de las recomendaciones de la Task Force
on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD)
perteneciente a la Financial Stability Board (FSB).
Para ello, MAPFRE, junto a otras aseguradoras y
reaseguradoras globales forma parte del Grupo de
trabajo coordinado por UNEP-FI de Naciones
Unidas, cuyo principal objetivo es analizar
escenarios que permitan desarrollar métricas y
modelos financieros para estimar de forma
adecuada las posibles implicaciones del cambio
climático en el negocio.
A lo largo del año 2020, este Grupo de Trabajo se
ha enfocado en comprender el cambio potencial
de la amenaza climática bajo diferentes
escenarios y horizontes temporales.
Por otro lado, y conforme al contexto actual, la
economía circular emerge como una solución
necesaria a la crisis económica y climática,
consiguiendo que las empresas sean más
competitivas y resilientes. En este ámbito,
MAPFRE es la primera aseguradora en firmar el
Pacto por una Economía Circular y se
compromete, de este modo, a cumplir con los
compromisos previstos en esta iniciativa que
tratan de impulsar, favorecer, promover, y difundir
la transición hacia una economía circular.
Además, MAPFRE participa en un Grupo de
Trabajo de Capital Natural del Grupo Español de
Crecimiento Verde y la Fundación Biodiversidad,
en el que empresas de diferentes sectores están
compartiendo experiencias y dificultades y
buscando soluciones en cuanto a la integración del
Capital Natural en sus negocios y proyectos,
utilizando como guía el Protocolo de Capital
Natural.
MAPFRE S.A.
49
Informe de Gestión Individual 2020
E.Adquisición y enajenación
de acciones propias
Las operaciones de compra venta de acciones de
MAPFRE S.A. se ajustan a lo establecido por la
normativa vigente, a los acuerdos adoptados al
respecto por la Junta General de Accionistas y a la
Política de Autocartera del Grupo MAPFRE, que
regula las actuaciones relativas a transacciones
con acciones de la propia Sociedad.
En el ejercicio 2020 se entregaron a directivos de
filiales 203.905 acciones registrándose un impacto
negativo de 140.638,49 euros (910.979,79 euros
positivos en 2019) que se ha incluido en el epígrafe
“Otras Reservas”.
Durante el ejercicio 2019 se compraron en el
mercado 7.897.336 acciones propias y se han
entregado a directivos de filiales como parte de
sus retribuciones variables 1.839.387 acciones,
resultando un incremento neto de 6.057.949
acciones propias que suponen un 0,1967% del
capital, por importe de 15.585.821,85 euros.
Al cierre del ejercicio la Sociedad posee
30.285.934 acciones propias (30.489.839 en 2019),
lo que representa un 0,9835% del capital (0,9901%
en 2019) y a un cambio medio de 2,09 euros en los
dos últimos ejercicios.
El valor nominal de las acciones adquiridas
asciende a 3.028.593 euros (3.048.984 en 2019).
F.Recursos humanos
En los siguientes cuadros se detallan el número
medio y el número final de los empleados en los
dos últimos ejercicios clasificados por categorías y
sexo.
Número medio de empleados.
CONCEPTO
2020
2019
Hombres
Mujeres
Hombres
Mujeres
Consejeros y alta
dirección
13
4
13
4
Dirección
98
54
94
52
Técnicos
141
146
145
142
Administrativos
12
45
16
52
TOTAL NÚMERO
MEDIO DE
EMPLEADOS
264
249
268
250
Número de empleados al final del ejercicio.
CONCEPTO
2020
2019
Hombres
Mujeres
Hombres
Mujeres
Consejeros y alta
dirección
13
4
13
4
Dirección
98
54
97
53
Técnicos
144
146
143
147
Administrativos
9
45
16
48
TOTAL NÚMERO 
DE EMPLEADOS
264
249
269
252
A continuación se detalla el número medio de
personas empleadas con discapacidad mayor o
igual al 33 por 100, indicando las categorías a las
que pertenecen.
CONCEPTO
2020
2019
Dirección
3
2
Técnicos
3
3
Administrativos
4
4
TOTAL
10
9
El Área Corporativa de Personas y Organización
acompaña al negocio en su transformación y es la
encargada de adaptar la organización a los nuevos
requerimientos sociales, apoyándose en las
nuevas tecnologías y soluciones digitales. Además,
es responsable de identificar y retener el talento
que precisa la empresa y del desarrollo de los
empleados. Todo lo anterior dentro de un entorno
de trabajo flexible, inclusivo y diverso, que
promueva la colaboración y la innovación.
Para ello se cuenta con un Código de Ética y
Conducta, inspirado en los Principios
Institucionales y Empresariales, y que tiene por
objeto reflejar los valores corporativos y los
principios básicos que deben guiar la actuación de
la organización y de las personas que la integran.
La Política de Respeto a las Personas, garantiza
un entorno laboral en el que se rechaza cualquier
manifestación de acoso y comportamiento violento
u ofensivo hacia los derechos y dignidad de las
personas. Se está expresamente en contra y no
permite ninguna situación de acoso en el trabajo,
con independencia de quién sea la víctima o la
persona acosadora.  Este compromiso debe
cumplirse tanto en las relaciones entre empleados
como en las de éstos con empresas proveedoras,
clientes, colaboradores y demás grupos de
interés, y se extiende también a todas las
organizaciones con las que MAPFRE se relaciona.
La Política de Diversidad e Igualdad de
Oportunidades, se basa en el respeto a la
individualidad de las personas, en el
reconocimiento de su heterogeneidad, y en la
eliminación de cualquier conducta excluyente
discriminatoria. 
MAPFRE S.A.
50
Informe de Gestión Individual 2020
Respecto a la diversidad de género, MAPFRE se
compromete a que en el año 2021 el 45 % de las
vacantes de responsabilidad que se produzcan en
la compañía sean cubiertas por mujeres.
En cuanto a diversidad funcional, se promueve la
integración laboral de las personas con
discapacidad. Para ello MAPFRE se compromete a
que en el año 2021 haya un 3% de personas con
discapacidad en la plantilla.
Durante el ejercicio se ha continuado con el
desarrollo del Programa Corporativo de
Discapacidad, contando a cierre del ejercicio con
10 personas discapacitadas en la plantilla (9
personas discapacitadas en 2019).
La Política de Promoción, Selección y Movilidad,
fomenta las oportunidades de desarrollo
profesional entre sus empleados con el objetivo de
incrementar su empleabilidad, su satisfacción
profesional y su compromiso con la empresa.
Para la selección de personas existe un
procedimiento que garantiza la objetividad, el
máximo rigor y la no discriminación en todos los
procesos. Las pruebas de selección que se utilizan
son homogéneas en todo el mundo, con el fin de
incorporar a cada puesto el candidato con el perfil
más adecuado. El número de procesos de
selección realizados durante el año 2020 han sido
de 19 (41 procesos en 2019).
En el año 2020 35 empleados han tenido movilidad
interna (58 empleados en 2019), y el 37% de los
procesos de selección han sido cubiertos por
movilidad interna (42% en 2019) . 
Se fomenta la contratación fija frente a la
temporal, buscando entornos estables y una
relación laboral de continuidad. El porcentaje de
plantilla fija de la Sociedad en los dos últimos
ejercicios  ha sido del 99%.
Se ha continuado desarrollando la iniciativa
estratégica de Reto Digital a través de la adopción
de nuevas capacidades y herramientas
colaborativas, del desarrollo de estructuras más
dinámicas y flexibles y de la personalización de la
experiencia empleado para seguir apoyando su
crecimiento profesional y el desarrollo del talento,
adaptando los procesos a las necesidades de los
empleados.
La situación generada en el ejercicio por la
pandemia del COVID-19 ha provocado la
transformación de todos los planes de formación,
sustituyendo programas presenciales por
digitales.
En el año 2020 se han invertido 377 miles de euros
en formación de la plantilla (872 miles de euros en
2019).
La Política de Remuneraciones persigue
establecer retribuciones adecuadas de acuerdo a
la función y puesto de trabajo y al desempeño de
sus profesionales, así como actuar como un
elemento motivador y de satisfacción que permita
alcanzar los objetivos marcados y cumplir con la
estrategia de MAPFRE. La política garantiza la
igualdad, y la competitividad externa en cada uno
de los mercados, y es parte del desarrollo interno
del empleado.
La Política de Salud y Bienestar y de Prevención de
Riesgos Laborales, tiene como objetivo promover
un ambiente de trabajo seguro y saludable y
mejorar la salud del empleado y su familia, tanto
dentro como fuera del ámbito laboral.
Para facilitar el bienestar y la conciliación de la
vida laboral y personal de los empleados se
ofrecen una amplia serie de beneficios sociales,
habiendo destinado a este fin 4.326 miles de euros
en 2020 (4.086 miles de euros 2019).
Desde el primer momento MAPFRE fue consciente
del impacto que la COVID-19 podía generar, y bajo
el gobierno del Comité Corporativo de Crisis
se desplegó rápidamente los planes de
contingencia con el objetivo prioritario de cuidar
de la salud de los empleados. La primera medida
que se implanto de manera ágil fue el teletrabajo y
la disminución de la densidad de ocupación en
todos los edificios.
G.Auditoría externa
Las retribuciones devengadas a favor de los
auditores externos. se muestran en el siguiente
detalle y se considera que no comprometen su
independencia.
CONCEPTO
IMPORTES
2020
2019
Servicios de auditoría
512
493
Otros servicios de verificación
111
173
Servicios fiscales
Otros servicios
64
Total servicios auditor principal
687
666
Miles de euros
Otros servicios de verificación incluyen servicios
prestados por KPMG Auditores, S.L. a la Sociedad
durante el ejercicio 2020, entre los que destacan la
revisión semestral, la revisión de solvencia y el
informe de procedimientos acordados sobre la
descripción del (SCIIF).
MAPFRE S.A.
51
Informe de Gestión Individual 2020
Por otro lado, otras entidades afiliadas a KPMG
International han facturado a la Sociedad 64 miles
de euros en concepto de la Revisión independiente
de la información del Estado de Información No
Financiera EINF.
La información relativa a los servicios prestados
por KPMG Auditores, S.L. a las sociedades
vinculadas por una relación de control con Mapfre,
S.A. durante el ejercicio terminado el 31 de
diciembre de 2020 se encuentra recogida en las
cuentas anuales de Mapfre, S.A. y sociedades
dependientes de 31 de diciembre de 2020.
H.Órganos de gobierno
En la reunión de la Junta General de Accionistas
celebrada el 13 de marzo de 2020 se reeligió a D.
Ignacio Baeza Gómez, D. José Antonio Colomer
Guiu, D.ª María Leticia de Freitas Costa y D.ª Rosa
María García García como consejeros.
En la reunión del Consejo de Administración del 11
de febrero de 2020 se designó a D.ª Rosa María
García García como vocal del Comité de
Nombramientos y Retribuciones.
A lo largo del ejercicio 2021 vencerá el mandato de
D.ª Ana Isabel Fernández Álvarez. El Comité de
Nombramientos y Retribuciones ha propuesto su
reelección como consejera.
Asimismo, a lo largo del ejercicio 2021 vencerán
los mandatos de D. Francisco José Marco Orenes y
D. Fernando Mata Verdejo cuya reelección se
propone a la Junta General. Dichas propuestas
cuentan con el informe favorable del Comité de
Nombramientos y Retribuciones.
I.Periodo medio de pago a
proveedores
Se detallan a continuación las características de
los pagos realizados a los proveedores en los dos
últimos ejercicios.
CONCEPTO
2020
2019
Dias
Dias
Periodo medio de pagos a
proveedores
17
20
Ratio de operaciones pagadas
17
20
Ratio de operaciones pendientes
de pago
Importes
Importes
Pagos realizados
72.697
92.892
Pagos pendientes
3.471
5.933
Total pagos del ejercicio
76.168
98.825
Miles de euros
J.Investigación, desarrollo
e innovación
En el Grupo la innovación es una de las palancas
principales para generar propuestas de valor
diferenciales para los clientes. Las líneas de
actuación son tanto a nivel estratégico como
disruptivo, cubriendo todo el ciclo desde la
ideación y contacto con las Insurtech hasta la
implementación práctica manteniendo, como
siempre, al cliente en el centro del proceso.
En 2020 se han acometido múltiples iniciativivas
en sus diferentes líneas de acción, de las que
destaca el lanzamiento de la tercera convocatoria
de aceleración y adopción en Insur_space con más
de 400 Start-Ups, el de la primera colaboración en
el ámbito de la innovación y el emprendimiento
con universidades (IE Tech Lab), y 12 nuevas
inversiones Venture Capital en startups, que se
suman a las ocho realizadas en 2019.
De esta forma, el Grupo está llevando a los
clientes soluciones y propuestas que aprovechan
las últimas tecnologías, tales como el Internet of
Things (Leakbot), la inteligencia artificial aplicada
imágenes, texto y voz (valoración de daños por
imagen, análisis de verbatims, automatización de
siniestros), obBlockchain (identidad digital,
consorcio B3i para reaseguro), y los productos y
servicios de nueva generación (Seguro On
Demand, pólizas On/Off).
Adicionalmente, través de la iniciativa de Reto
Digital se continúa avanzando la gestión del
cambio que precisa la organización para adaptarse
a los nuevos requerimientos digitales, dotando al
entorno de trabajo de flexibilidad y agilidad y de
herramientas que permitan el trabajo colaborativo
y compartir el conocimiento.
El Observatorio de Calidad de MAPFRE es el
encargado de realizar todas las mediciones de
calidad percibida y entregada, mediante encuestas
a los clientes, en todos los países donde el Grupo
opera. Para ello, mediante el análisis del indicador
Net Promoter Score (NPS®), se evalúa la
satisfacción y los puntos críticos de contacto con
el cliente, realizando recomendaciones sobre las
principales áreas de mejora.
Los informes del Observatorio de Calidad
proporcionan datos sobre el nivel de experiencia
del cliente, que ayudan a tomar decisiones a las
distintas áreas de negocio.
En 2020 se ha realizado la XI Oleada de medición
del NPS® relacional, sobre una muestra
representativa de las carteras de MAPFRE.
MAPFRE S.A.
52
Informe de Gestión Individual 2020
Como parte de este estudio, el Observatorio mide
cada año el nivel de experiencia del cliente de los
principales competidores de MAPFRE en cada país
y ramo. En concreto se analizaron
aproximadamente 80 compañías de todo el
mundo. En 2020 el NPS de los clientes de MAPFRE
es superior a la media del NPS® de los
competidores analizados.
Para complementar estas mediciones de NPS®
relacional, el Observatorio de Calidad definió un
Modelo Global de NPS® transaccional que
permite conocer, en tiempo real, la percepción del
cliente que acaba de pasar por una interacción.
Actualmente, este modelo estaba ya implantado
en Brasil y España y a lo largo de 2020 se ha
lanzado en USA, Puerto Rico, México, Perú y Chile.
K.Factores y riesgos
ambientales, sociales y de
gobierno
MAPFRE analiza de forma permanente, aquellos
factores que, de materializarse, pueden tener un
impacto en el negocio, o podrían tenerlo. En ese
análisis, se tienen en cuenta los factores
ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), ya
que permiten obtener información adicional sobre
los movimientos y transformaciones sociales, las
expectativas de los grupos de interés y también
del mercado que le afectan a la organización.
Del análisis de estos factores ASG, y de cómo
puedan afectar al negocio a corto, medio y largo
plazo, determinará su relación e inclusión en la
tipología de riesgos establecidos y en la adopción
de medidas de prevención y mitigación.
El Marco de Integración de los aspectos ASG
contempla, entre otros, diferentes aspectos
relativos a los procesos de suscripción y de
inversión.
El Grupo cuenta con una Política de Suscripción,
aprobada por el Consejo de Administración de
MAPFRE S.A, de aplicación para todas las
entidades aseguradoras y reaseguradoras. 
También cuenta con un Comité Global de Negocios
y un Comité de Políticas de Suscripción que, entre
otras funciones, se encarga de la correcta
aplicación de dicha Política, y analiza y propone
normas operativas de exclusión sobre cuestiones
ASG.  Además, para la suscripción de riesgos
globales, se cuenta con un modelo interno de
evaluación ASG que considera en la toma de
decisiones la exposición al riesgo ASG de una
empresa con la exposición al riesgo ASG de los
países y sectores en los que dicha empresa ha
estado expuesta y el análisis del riesgo
reputacional.
En relación con los procesos de inversión, en 2017
MAPFRE se adhirió a los principios de Inversión
Responsable de la Organización de Naciones
Unidas (PRI) y estableció el marco de actuación
del Grupo en materia de Inversión Socialmente
Responsable (ISR), que se centra en aquellos
aspectos clave que tienen que acompañar a la
organización en el alcance, implantación, proceso
de integración de los aspectos ASG, y que se
complementan con los que se determine en cada
caso.
Los principios de ISR de Naciones Unidas conviven
con la obligación asumida como custodio del
ahorro y de las inversiones de los clientes y de la
solidez del balance. Por ello, se aplican criterios
de prudencia en la inversión, se busca la creación
de valor a largo plazo, y se incorpora de forma
complementaria a la información tradicional los
factores ASG.
El Comité de Riesgos de Inversión, analiza
periódicamente la composición de las carteras, su
evaluación ASG, las controversias que puedan
surgir y la aplicación de las causas de exclusión
aprobadas.
El Área Corporativa de Inversiones es la
responsable de asegurar que los principios de
inversión responsable establecidos se cumplan en
la organización y de informar anualmente sobre su
cumplimiento al Comité de Sostenibilidad.
L.Otros Riesgos e
incertidumbre
La irrupción de la pandemia de coronavirus
(COVID-19) y su propagación a escala mundial
durante todo el 2020, ha afectado prácticamente a
todos los sectores de la economía mundial.
MAPFRE S.A.
53
Informe de Gestión Individual 2020
El Grupo se enfrenta los anteriores riesgos e
incertidumbres derivados de la pandemia con
unos niveles de solvencia elevados y con un amplio
margen frente a los requerimientos regulatorios,
lo que permitirá resistir los efectos más adversos
que se avecinen y permitirá adoptar las medidas
necesarias para cumplir su función de ofrecer las
coberturas y la protección a los clientes.
Por otro lado, la pandemia ha añadido una
especial dimensión a los CiberRiesgos. La
adopción acelerada y masiva de medios
telemáticos para asegurar la continuidad del
servicio, la mayor vulnerabilidad, en general, de
los equipos domésticos y el incremento
significativo del uso de la tecnología por todos los
actores ha favorecido su exposición y ha acelerado
la transformación digital de las compañías.
Durante el mes de agosto de 2020, MAPFRE
detectó un malfuncionamiento en sus sistemas
informáticos por un Ciberataque. Siguiendo los
procedimientos establecidos, los equipos de
tecnología y de seguridad iniciaron una
investigación detectando que un malware, en
particular un ransomware, había logrado
infiltrarse en sus sistemas informáticos, que
afectaba a parte de los servidores y equipos en
España.
Desde el primer momento, se activaron los
protocolos previstos en el plan de continuidad de
negocio, siendo la prioridad proteger la
información y bloquear todo posible intento de
acceso de terceros a los sistemas, así como
garantizar la prestación del servicio a clientes y
proveedores que se mantuvo en todo momento
gracias a los procedimientos alternativos
previstos.
El Grupo MAPFRE dispone de una póliza de
seguros que cubre los daños y pérdidas de
beneficios por este tipo de eventos, por lo que los
daños están limitados por las condiciones de la
póliza.
M.Información no financiera
La información relativa al estado de información
no financiera de la Sociedad se encuentra incluida
en el Informe Integrado, que forma parte del
Informe de Gestión Consolidado del Grupo
MAPFRE cuya cabecera es MAPFRE S.A, y que se
depositará, junto con las Cuentas Anuales
Consolidadas, en el Registro Mercantil de Madrid.
N.Acontecimientos
importantes para la sociedad
ocurridos después del cierre
del ejercicio
No se han producido hechos significativos
posteriores al cierre del ejercicio.
O.Perspectivas
Nueve meses después de que fuera identificada
como tal, la pandemia del COVID-19 ha
demostrado ser ese disruptivo evento de cola que
se temía pudiera llegar a ser. La aparición de este
«cisne negro» ha generado un shock sin
precedentes en la economía global que se ha
traducido en una abrupta caída en los niveles de
actividad, el cual se ha caracterizado por ser
totalmente diferente por su naturaleza exógena,
global e incierta. Se trata de un shock exógeno y
auto infligido derivado de decisiones y medidas
preeminentemente sanitarias (confinamiento y
distanciamiento social), que han llevado a la
dislocación de la actividad económica a través de
las restricciones a la interacción social, tanto en
las economías desarrolladas como en las
emergentes.
Desde el punto de vista del desempeño de la
economía global, este shock tendrá efectos de
diferente orden. En una primera instancia, efectos
directos, por una parte, sobre la oferta y la
demanda que han conducido al colapso de la
actividad y, por la otra, sobre las expectativas (por
incertidumbre). En un segundo orden, y en función
de la extensión en el tiempo que finalmente
adopten las medidas de contención social, estas
producirán deterioros de la renta de los agentes,
creciente pesimismo sectorial y de los
consumidores, y ambos enfrentando crecientes
problemas de liquidez.
Y, finalmente, los efectos de tercer orden de este
shock se sitúan en el largo plazo, en la nueva
normalidad que se impondrá con la recuperación
incompleta y asimétrica que se avista y que se
podrá traducir en problemas de solvencia
soberana y financiera, distorsiones en el precio de
los activos, reducción de la capacidad de
crecimiento a largo plazo (menor capital físico,
humano y productividad) y elevada deuda pública,
entre otros aspectos.
Se trata de un shock global que ha supuesto que,
en el punto más álgido de esta crisis, más del 90%
de las economías del mundo hayan presentado, de
forma simultánea, una reducción del PIB. Los
efectos y la velocidad de la reactivación, sin
embargo, serán asimétricos, y estarán
condicionados por la estructura productiva de
cada país y por las vulnerabilidades económicas y
sanitarias de cada sistema.
MAPFRE S.A.
54
Informe de Gestión Individual 2020
En términos de PIB, el shock supondrá una
corrección durante 2020 muy significativa (en
torno al -4,4%), con divergencias significativas
entre regiones, lo que elevará el nivel de
desempleo a escala global (el Fondo Monetario
Internacional estima que se perderán 400 millones
de empleos globalmente) y ampliará la brecha de
la pobreza. Esto implicará que, en términos de
renta disponible, sea previsible que a escala global
se pierdan las ganancias de la clase media
acumuladas desde el inicio del milenio, en
especial en América Latina.
Por otra parte, en términos de los efectos
financieros, el shock podrá implicar problemas de
financiación de la cuenta corriente de muchos
mercados emergentes, presionando su tipo de
cambio y erosionando sus reservas. Asimismo,
podrá distorsionar el precio de muchos activos
que actúan como refugio (oro, bonos soberanos,
etc.), así como alterar las preferencias de
inversión internacional en virtud de un creciente
efecto «crowding out». Además, el shock propiciará
la permanencia de un entorno de volatilidad y
fragilidad financieras, así como la distorsión del
correcto funcionamiento de los mercados tanto
por los efectos de la crisis per se como de las
medidas tomadas para atajarla por parte de los
gobiernos y bancos centrales.
Y, finalmente, la propia naturaleza de esta crisis
económica hace que la incertidumbre sea elevada,
lo que se aprecia en las confianzas de productores
y consumidores, a la vez que trasciende a la
percepción del riesgo global y sus derivados
regionales (índices VIX de renta variable y EMBI de
bonos de mercados emergentes). Este fenómeno
es perceptible en la gestión de las carteras
globales y en la migración masiva de flujos que se
experimentó desde inicios de la pandemia, en
consonancia con el repunte de la prima de riesgo
emergente, alterando las entradas netas de flujos
de cartera en países claves para la financiación de
su cuenta corriente.
En la actualidad, la aversión al riesgo se mantiene
elevada, aunque se ha moderado, y los flujos de
financiación se sitúan en el nivel alcanzado en
abril, deteniendo su deterioro, en buena parte,
gracias a la acción de los bancos centrales en los
países desarrollados. Además, a esta
incertidumbre se suma la posibilidad en este
momento de que se manifiesten riesgos nuevos,
que aún son desconocidos, pero que pueden estar
motivados por la interacción de los riesgos
preexistentes y la crisis activada por la pandemia
del COVID-19.
A partir de lo anterior, la cronología del desarrollo
de la crisis provocada por la pandemia puede
entenderse en dos fases.
Primero, una fase de contención (durante el
segundo y tercer trimestres de 2020), la cual ha
estado marcada inicialmente por el
distanciamiento social y restricciones a la
movilidad. Durante esta fase, se presentaron
shocks de oferta sobre las cadenas de valor
globales, restricciones a la demanda, en especial
de servicios, y una elevada incertidumbre que
produjo aumentos en la tasa de ahorro y caída del
consumo.
No obstante, a medida que las restricciones se
flexibilizaron y la política económica (monetaria y
fiscal) mostró sus efectos, la situación mejoró
hasta el punto en que, en general, se revisaron
con mayor optimismo las previsiones iniciales de
crecimiento económico para el 2020.
Y, segundo, una fase de transición (que se
extendería desde el último trimestre de 2020 y a lo
largo de todo 2021), durante la cual el mundo se
adentraría en una segunda ola de contagios, con
aumento del número de casos de coronavirus y,
consecuentemente, de las restricciones
nuevamente, y con efectos dispares sobre la
actividad global dependiendo de la especialización
y del renovado pesimismo de consumidores y
productores. Además, esto ocurriría en un entorno
de menor margen monetario y fiscal para activar
políticas públicas y, por lo tanto, una menor
capacidad para sorpresas positivas en el futuro.
De esta forma, el largo plazo estará dominado por
tres elementos que caracterizarán la nueva
normalidad en el desempeño de la economía
global: (i) niveles sustancialmente mayores de
deuda; (ii) menor crecimiento económico de largo
plazo, y (iii) menor participación del mercado en
favor del sector público y los bancos centrales. 
Para 2021, sin embargo, es previsible un repunte
en el crecimiento económico global que llevará a
la actividad a crecer alrededor del 5,2%, pero con
diferencias sustanciales entre países y regiones.
En este sentido, cabe esperar un crecimiento en el
entorno del 6,0% en los mercados emergentes y
un crecimiento cercano al 3,8% en los países
desarrollados.
Este es el escenario central, aunque la
incertidumbre derivada de la gestión de la
pandemia, así como los riesgos existentes y por
emerger, podrían conducir a un escenario más
adve1rso.
MAPFRE S.A.
55
Informe de Gestión Individual 2020
1
P.Informe anual gobierno
corporativo
En el Informe de Gestión Consolidado se incluye el
Informe Anual del Gobierno Corporativo de la
Sociedad según lo dispuesto en el artículo 49.4 del
Código de Comercio. Asimismo, dicho informe se
encontrará disponible desde la publicación de
estas cuentas en la web corporativa
(www.mapfre.com) y en la web de la CNMV
(www.cnmv.es).
Q. COVID-19
El año 2020 estuvo marcado por la irrupción del
coronavirus (COVID-19) y su propagación, junto
con las medidas destinadas a la contención y
mitigación de sus efectos, ha provocado una
ralentización de la actividad económica cuyo
impacto final es de difícil cuantificación. Bajo estas
circunstancias, se han desarrollado un conjunto
de actuaciones enmarcadas en dos grandes
prioridades: garantizar la seguridad sanitaria de
todo el equipo humano y asegurar la continuidad
de las operaciones de tal forma que permitieran
mantener el nivel de servicio a los clientes.
Las actuaciones más relevantes realizadas fueron:
Activación del plan de continuidad del
negocio, adaptándolo a la singularidad de
la crisis COVID-19, mediante el
teletrabajo, en la medida en que fuera
operativo, y el mantenimiento de los
servicios esenciales.
Evaluación de los riesgos derivados de la
crisis y adopción de una estrategia
destinada a la protección del balance,
especialmente las inversiones, y a
preservar el capital, disponiendo de la
liquidez y financiación necesaria que
neutralizara cualquier tensión monetaria.
Movilización de recursos y transferencia
de fondos a la economía, mediante la
concesión de ayudas y financiación
adicional a agentes, proveedores directos
y clientes.
Desde un primer momento, la seguridad y la salud
de los empleados y colaboradores ha sido la
prioridad fundamental, de tal manera que, desde
las primeras semanas de impacto de la pandemia,
se comenzó a operar en un modelo de teletrabajo.
Posteriormente, se fue produciendo una vuelta
parcial, gradual, ordenada y prudente a las
instalaciones, siguiendo un modelo basado en
oleadas incrementales y de acuerdo siempre a las
instrucciones de las autoridades sanitarias.
Desde el punto de vista de la gestión de la crisis
provocada por la pandemia, pese al impacto de la
misma y las restricciones a la movilidad, se ha
mantenido la continuidad de las operaciones y se
ha seguido proporcionando servicio a los clientes,
cumpliendo siempre lo establecido en la
normativa vigente.
Se ha podido recuperar la práctica totalidad de la
actividad comercial, aunque manteniendo estrictas
medidas de prevención y control ante la
preocupación asociada a los rebrotes y eventuales
cambios de tendencia.
Por otro lado, con objeto de proteger el balance y
nivel de solvencia, el Grupo MAPFRE ha puesto a
disposición la liquidez necesaria y la financiación
adecuada que neutralizara cualquier tensión
monetaria. En consecuencia, el Grupo ha
mantenido altos niveles de liquidez en todas sus
entidades, habiéndose atendido en tiempo y forma
las obligaciones de pagos, no existiendo evidencia
de retrasos relevantes en los cobros.
El año 2020 refleja caídas del PIB mundial muy
significativas, con perspectiva de recuperación
parcial en 2021, pero todavía marcada por una
gran incertidumbre en la evolución de los
indicadores por la crisis sanitaria y las medidas de
confinamiento.
Las perspectivas futuras son realmente inciertas y
no es posible realizar una estimación precisa de
los efectos futuros de la crisis en el volumen de
negocio, la situación financiera y la solvencia. No
obstante, la fortaleza del balance, altos niveles de
capital y solvencia, posición de liquidez y
disponibilidades de financiación del Grupo
permiten concluir que los impactos serán
limitados.
MAPFRE S.A.
56
Informe de Gestión Individual 2020