Buen gobierno
Nuestro gobierno se asienta sobre principios de actuación ética, transparente y socialmente comprometida con el desarrollo de la sociedad.
“Creemos en un modelo de empresa comprometida, que defiende que, sin ética, no puede haber negocio, y que toda nuestra actividad tiene que afrontarse de una manera sostenible”
Antonio Huertas
Presidente de MAPFRE
Comportamiento ético y gestión de riesgos
La protección de los derechos humanos se encuentra vinculada a la normativa interna aprobada al más alto nivel de la organización y, de forma expresa, se contiene en los Principios Institucionales, Organizativos y Empresariales de MAPFRE, en el Código Ético y de Conducta y en la Política de Sostenibilidad. Además, contamos con un marco específico de protección que es la Política Corporativa de Derechos Humanos, aprobada por el Consejo de Administración y de aplicación para todo el Grupo y en su relación con terceros. Esta se encuentra reforzada a través de los compromisos adquiridos por MAPFRE por su adhesión a distintos principios e iniciativas de Naciones Unidas.
Código ético y de conducta
Con nuestro código ético establecemos unos principios orientadores y normas reguladoras del comportamiento de la compañía, así como de la actividad profesional de las personas que la integran.
Derechos Humanos
Marco anticorrupción
Somos firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas, y asumimos el compromiso firme de evitar el soborno, la extorsión y otras formas de corrupción, así como de desarrollar políticas y programas concretos que aborden específicamente el tema.
Gestión de riesgos ESG
Integramos en los procesos de toma de decisiones las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza ESG, así como en los de suscripción de las operaciones de seguros.
Datos y privacidad
Garantizamos la privacidad y la adecuada protección de los datos de carácter personal, entendiendo estos aspectos como elementos esenciales que deben perseguirse de manera proactiva.
Conoce las medidas de prevención y cumplimiento.
Ciberseguridad
A través de la dirección corporativa de Seguridad, contamos con capacidades avanzadas destinadas a aumentar la resiliencia operativa digital de la compañía.
Más información en el Informe integrado.
Canales de denuncia
Tenemos establecidos tres canales:
Canales de denuncias financieras y contables
Permite a los empleados comunicar al Comité de Auditoría y Cumplimiento de MAPFRE S.A., de forma confidencial, las irregularidades financieras y contables de potencial trascendencia que adviertan en el seno de la empresa.
Consultas y denuncias éticas
El Código Ético establece tres vías de comunicación: Internet, accesible para empleados y proveedores, disponible en español, en inglés, portugués y turco; correo postal; y correo electrónico. Las denuncias y consultas se reciben directamente por el secretario del Comité de Ética, garantizando su confidencialidad.
Sistema Interno de Denuncias de determinadas infracciones del Derecho de la Unión Europea o del Derecho Nacional de los Estados Miembros
Permite a los empleados de MAPFRE, S.A. y sus sociedades filiales y dependientes con sede en la Unión Europea, así como a cualesquiera otras personas que establezca la normativa aplicable, comunicar de forma confidencial, y opcionalmente de forma anónima, las infracciones que adviertan en el seno de dichas sociedades, de acuerdo con lo establecido en su normativa de funcionamiento (ver Política Corporativa del Grupo MAPFRE del Sistema Interno de Denuncias de determinadas infracciones del Derecho de la Unión Europea o del Derecho nacional de los Estados Miembros).