Tentativa de fraude na MAPFRE
A MAPFRE deseja alertar sobre a existência de tentativas de fraude nas quais se utilizam indevidamente o prestígio e o nome comercial da companhia e às quais esta entidade é completamente alheia.
- Foram detectadas campanhas de envio em massa de correspondência por parte de entidades que utilizam a marca MAPFRE para anunciar a entrega de diversos prêmios em sorteios que não poderão ser cobrados até o pagamento antecipado de quantias destinadas a impostos, despesas, etc. Às vezes, nestas comunicações são citados sorteios de renome (“el Gordo”, “la Primitiva”, etc.) e de outras entidades financeiras de prestígio. Nestas comunicações, indica-se que se contate números de telefones celulares ou seções de e-mails que acabam sendo falsos.
- Também foi possível comprovar na Internet a existência de vários sites (http://www.mapfre.faithweb.com, http: www.mapfreseguros.net), e endereços de e-mail (segurodeimpago@mapfre.homes, atencioncliente@mapfre.homes, uxisegurosmapfre@gmail.com e seguroshogarmapfre@gmail.com) com as quais não temos nenhum vínculo na MAPFRE. Nelas, o nome da MAPFRE por terceiros é utilizado ilegitimamente e com intenções fraudulentas, oferecendo telefones celulares, computadores portáteis, câmeras de vídeo, etc., solicitando o pagamento adiantado do item que nunca chega a ser entregue, ou exigindo o envio de documentação pessoal como requisito prévio ao aluguel de uma casa.
- Também se teve conhecimento do envio em massa de e-mails a pessoas residentes no exterior oferecendo postos de trabalho falsos da MAPFRE na Espanha, sem necessidade de entrevista prévia alguma, solicitando a seus destinatários que contatem uma agência (por exemplo, Zicasso Travels) para a tramitação e pagamento adiantado da permissão de trabalho necessária para tornar efetiva as ofertas de emprego que, como dizemos, são falsas.
A MAPFRE denunciou estes fatos perante as Forças e Órgãos de Segurança do Estado, avisando aos nossos clientes e ao público em geral que devem ter extrema precaução, não realizar nenhum pagamento, nem entregar informação pessoal sem se certificar previamente da identidade real de quem o está solicitando ou se este age em nome da entidade. Neste sentido, lembramos que os pagamentos a realizar devem ser sempre de acordo com o disposto nos contratos e apólices de seguro correspondentes, bem como a entrega de qualquer informação pessoal e seguindo as vias habituais estabelecidas para esse fim.