A diversidade geracional nas equipes, algo fundamental para serem mais competitivas e inovadoras

Todo 29 de abril celebra-se o Dia Europeu da Solidariedade e da Cooperação entre Gerações. Esta celebração começou no ano de 2009 graças aos esforços de organizações como a Plataforma Europeia de Pessoas Idosas (Age-Platform EU) e o Fórum Europeu da Juventude (European Youth Forum).

Celebrações deste tipo ajudam-nos a tomar consciência da importância de fomentar a relação e a cooperação entre diferentes gerações, e a que jovens e idosos compartilhem suas experiências e suas habilidades, tal como fazemos na MAPFRE, com uma equipe global formada por cinco gerações.

Na situação que vivemos nestes dois últimos anos, a solidariedade e a cooperação entre gerações teve mais importância que nunca. Talvez depois do isolamento social que todos enfrentamos e, especialmente, nossos idosos, é mais fácil refletir sobre o enriquecimento que supõe a cooperação entre idosos e jovens.

A pandemia, apesar de todos os momentos ruins que nos trouxe, também nos fez ser mais solidários que nunca. Pudemos ver como os mais jovens ajudavam os mais velhos com gestos tão simples como fazer compras ou ajudá-los a utilizar as novas tecnologias para poder estar mais conectados com seus entes queridos durante o confinamento.

Além disso, fruto do distanciamento social, também observamos um crescimento do uso de novas tecnologias, como as vídeochamadas ou as compras on-line, e de uma acelerada digitalização em muitos negócios. Tudo isto, em consequência, contribuiu para que apareça a “brecha digital” que afeta em maior medida àqueles com maiores dificuldades com o ambiente digital, isto é, nossos idosos.

• Gerar uma cultura integradora e facilitar a transferência de conhecimentos entre as gerações.
• Reconhecer e aproveitar os pontos fortes e as capacidades de todo o talento disponível, independentemente da idade, para que todas as pessoas possam contribuir e enriquecer o trabalho com suas diferentes perspectivas.
• Implantar modelos de trabalho que respondam às necessidades específicas dos funcionários, levando em conta o momento da vida em que eles se encontram.

Na MAPFRE destacamos o talento e o conhecimento das figuras mais seniores com iniciativas como o Projeto Ageing cujo objetivo é consolidar um ambiente de trabalho em que se aproveite todo o talento disponível na organização independente de sua idade. Esta iniciativa trabalha em programas específicos para promover o desenvolvimento profissional, a experiência do funcionário e a previsão social deste grupo de idade.

Desenhou-se na Espanha em 2019 e, em 2020, iniciou-se com um diagnóstico de natureza quantitativa e qualitativa (por meio da análise das informações demográficas e organizacionais dos funcionários e a opinião do talento sênior). Em 2021, foi elaborado o Plano diretor que definia três linhas de atuação:

• Fomento do talento sênior: nosso objetivo é aproveitar todo o talento sênior da organização com programas específicos que ajudem a fomentar uma cultura pró-ageing e a reduzir a brecha digital que mencionávamos anteriormente.

• Transição à aposentadoria: queremos que as pessoas que se aproximam da aposentadoria tenham uma previsão social e um planejamento financeiro para alcançar esse momento com uma boa saúde financeira. Para isto, vamos desenvolver ações que fomentem a sensibilização sobre o próprio processo de envelhecimento e ações de formação financeiras que acompanhem as pessoas em uma adequada previsão para sua aposentadoria.

• Flexibilidade nas condições laborais: tendo em conta o momento vital no qual se encontrem, trabalharemos na implantação de novas fórmulas de desvinculação progressiva e de novos modelos flexíveis de acesso à aposentadoria que permitam conciliar a vida profissional com a vida pessoal.

Em 2021, a Fundação Haz publicava o quarto informe ““Carreira e Talento Sênior 2021”, que revisa anualmente a gestão do talento sênior (pessoas maiores de 50 anos) nas empresas do IBEX 35, atendendo as diferentes etapas que acontecem desde a incorporação até a saída do profissional da empresa. Segundo o relatório, na MAPFRE colocamos a diversidade geracional entre nossas prioridades, o que nos permitiu obter a máxima pontuação –18 pontos de um total de 30– liderando assim um ranking em que mais da metade das empresas do IBEX 35 se situam abaixo desta nota. O relatório também destaca que somos uma das poucas empresas do IBEX 35 que reconhece publicamente realizar iniciativas internas para favorecer um ambiente de trabalho especial para as pessoas idosas e para realizar atividades relacionadas com a aposentadoria e a família.

Para fomentar o intercâmbio de conhecimentos entre diferentes gerações também incentivamos programas de mentoria, em formato tradicional e inverso. No caso do Mentoring Tradicional, as pessoas com mais experiência transferem seus conhecimentos e experiências às pessoas mais jovens. O Mentoring Inverso consiste em um perfil júnior digital, que apoia o mentorando, um perfil sênior da empresa, no desenvolvimento de habilidades digitais, uso de ferramentas tecnológicas e plataformas colaborativas, conhecimentos em tendências digitais e uso de redes sociais. Também fazemos parte de diferentes grupos de trabalho que promovem o desenvolvimento do talento sênior como o Observatório Geração & Talento ou os Laboratórios sobre Diversidade que organiza a Fundação Seres para as diferentes empresas que fazem parte da Fundação SERES. São realizados workshops relacionados principalmente com a Diversidade de Gênero e a Diversidade Geracional. Têm como principal objetivo trabalhar pela igualdade de oportunidades no mundo profissional favorecendo a atenção de todos os coletivos, e gerar ambientes inclusivos através do enfoque estratégico empresarial.

Celebrar este dia é uma forma de sensibilizar e dar impulso às relações intergeracionais como fator potencializador de uma forma de envelhecer ativa e positiva, e uma maneira de enriquecer-nos entre todos. Hoje, 29 de abril, é o Dia Europeu da Solidariedade e Cooperação entre Gerações, mas devemos lembrar-nos de ser solidários todo dia e permitir que as pessoas idosas possam continuar contribuindo para o desenvolvimento se assim desejarem. Somando a esta iniciativa você pode ajudar a incentivar a sociedade a repensar o conceito de solidariedade intergeracional, e a exaltar as oportunidades que oferece promover a cooperação mútua e a interação entre gerações, que nos permitirá compartilhar habilidades, valores e experiências, e, em definitivo, somar juntos.

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