A tecnologia por trás do bem-estar dos cuidadores

Levando em consideração a esperança dos mexicanos de chegar a seus últimos anos com boa qualidade de vida, o aumento da expectativa de vida do ser humano e uma maior longevidade das pessoas na região, Ariel e Manuel desenvolveram ANA- Paz Mental, uma ferramenta que cuida dos cuidadores que são invisíveis, porque não pertencem ao sistema de saúde, e que, por esta razão, carecem dos benefícios da previdência social, especialmente em países emergentes.

Depois de ter experiências próximas relacionadas ao cuidado de pessoas que precisaram de assistência permanente, Ariel e seu sócio evidenciaram em primeira mão o importante esgotamento dos assistentes, pois eles continuamente realizam atividades que exigem esforço, mantêm uma movimentação constante e não há nenhuma entidade que os apoie nem ofereça informações sobre como melhorar suas próprias condições no trabalho que desempenham.

Daí a ideia do projeto vencedor na última edição dos prêmios da Fundación MAPFRE à inovação social: ANA, que por suas siglas faz referência a Automated Nursing Assistant (em português, assistente de enfermagem automatizada). A iniciativa já é a maior agência de cuidadores do México, com mais de 10 mil usuários, e está dedicada a resolver os problemas acima mencionados.

“Basicamente, o que fizemos foi trabalhar ao lado dos cuidadores (que internamente chamamos de “luzes”), familiares, pacientes, médicos e equipes de saúde atualmente em serviço, com o objetivo de aprender em profundidade os desafios e as necessidades de todos eles. Aos poucos criamos na empresa um sistema operacional que, em conjunto com programas de computador destinados a uma administração eficaz dos recursos, permitem a resolução do problema de desconhecimento e da desinformação sobre algumas doenças”, diz Ariel, cofundador de ANA – Paz Mental.

Através do treinamento para cuidadores, a gestão para agências, o monitoramento para médicos e o serviço de telemedicina para pacientes, ANA está empenhada em modernizar a indústria e conectar todos os públicos que cercam pessoas que precisam de cuidadores. Por sua vez, permite que suas Luzes e qualquer pessoal de atendimento primário informe em tempo real dados relevantes sobre cada paciente, para que médicos especialistas possam monitorar diariamente o estado dele e ajudem tanto à Luz quanto a sua família na tomada das melhores decisões de tratamento, estimulação e cuidado.

Além disso, graças aos avanços e descobertas feitas pelos criadores, ANA gera relatórios diários e mensais que permitem garantir a correta implementação de planos farmacológicos e de cuidados gerais. Também ajuda a fornecer aos médicos informações precisas para a tomada das melhores decisões e a realização de métricas de progresso físico e cognitivo, para melhorar o desenho do plano de estimulação.

A fim de oferecer informações precisas a todos os integrantes das famílias que requerem de ajuda de um cuidador para seus seres queridos e de responder de forma ágil às necessidades específicas do paciente e de seus parentes, ANA – Paz mental continua abrindo portas para aplicar novos conhecimentos em toda a região da América Latina.

Ser parte da Red Innova, a comunidade de empreendedores criada pela MAPFRE, que promove a troca de conhecimentos e com acesso a diversos canais de promoção dos projetos, ajudará para que ANA continue crescendo tanto no mercado de origem quanto nos novos, e no desenvolvimento dos diferentes planos de expansão para outros países.

Quanto ao México, ANA continuará avançando no desenvolvimento de seu software, assim como no incremento e treinamento de suas luzes, graças às diferentes alianças que estão sendo fechadas com entidades governamentais, para que este grande projeto social continue melhorando ao longo do tempo.

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