O trabalho remoto como ferramenta para a saúde pública

A emergência de saúde provocada pelo avanço do COVID-19 nos últimos dias e semanas, manifestou a necessidade de implantação de diversas operações direcionadas a evitar a aglomeração de pessoas em locais fechados. No caso das empresas e escritórios, a principal medida para evitar essas aglomerações é incentivar o trabalho remoto na medida do possível.

Essa medida implica uma série de ajustes necessários no núcleo das empresas, mas permite garantir um mínimo de produtividade nas próximas semanas, enquanto espera-se a melhora na situação em nível global e que a propagação da doença mantenha em níveis baixos. Entretanto, as dificuldades no momento de planejar o trabalho remoto de algumas empresas não são nada simples.

As vantagens do trabalho remoto, independentemente das circunstâncias, são muito evidentes. A economia de custos, do ponto de vista da empresa, é uma das principais, enquanto a mobilidade de que os trabalhadores podem desfrutar, a flexibilidade de horários, a possibilidade de tornar realidade a conciliação da vida profissional e familiar, são outros benefícios associados a esse trabalho e que trazem grandes vantagens aos trabalhadores.

Graças às ferramentas disponíveis, que possibilitam o trabalho remoto (por exemplo, pacotes de ofimática na nuvem; aplicativos de videoconferência, como Skype e Microsoft Teams; ou serviços na nuvem, como os escritórios remotos), as empresas podem enviar parte do quadro de funcionários para casa em situações de necessidade, e continuar operando praticamente sem alterar seus planos nem atrasar a execução de projetos.

As dificuldades do trabalho remoto

Trabalhar remotamente não é somente alterar a localização do trabalhador, retirando ele do escritório e colocando-o em sua casa. Para realizar o trabalho remoto, é necessário enfrentar alguma mudança, mas isso é o menos importante, dependendo do tipo de empresa, de sua capacidade de adaptação e dos meios de que dispõe. Além disso, essa mudança deve ser instaurada no nível da cultura da empresa.

Em situações de emergência de saúde, como a que enfrentamos com a confirmação de pandemia de coronavírus, é totalmente natural que as empresas queiram implantar o trabalho remoto como uma forma de continuar com as suas atividades e, também, de proteger seus funcionários de um possível contágio (ou também manter em casa aqueles que necessitem de quarentena, mas que podem continuar trabalhando).

De modo a ter sucesso na implantação do trabalho remoto, é necessário dispor de uma política (quanto mais previamente, melhor), preparar as ferramentas e os canais de comunicação necessários para desempenhar os trabalhos remotos e planejar o melhor modo de dirigir o trabalho das equipes a distância.