Confiamos em você, e você?
Por trás de suas conquistas está sempre você, acompanhado de pessoas de sua confiança. Na MAPFRE sabemos que a confiança é o principal atributo para a reputação de uma companhia seguradora. Nós a concebemos como um vínculo inalterável que nos une aos clientes que nos escolheram como companheira de viagem e, em geral, com todos os grupos de interesse que acreditam em nós.
O próprio presidente da MAPFRE, Antonio Huertas, descreveu como “o princípio de toda relação, qualquer que seja sua natureza”, no Dicionário da Reputação e dos intangíveis empresariais editado por Justo Villafañe.
Confiança vai ligada ao seguro. Quando vendemos um compromisso e os clientes o adquirem, é porque confiam em que, quando precisarem dele, cumpriremos com o esperado.
O que é #ConfiançaMAPFRE?
Porque a essência da confiança é você mesmo, diante de seus primeiros sonhos e de seus próximos objetivos, por muitos quilômetros que você tenha de percorrer. Eva Piera, diretora geral de Relações Externas e Comunicação da MAPFRE, explica detalhadamente.
Há um ano, lançamos uma campanha com o objetivo de encorajar as pessoas a perseguir impossíveis, lembrando-lhes que, como companhia de sua confiança, estaríamos sempre por perto. Pusemos em funcionamento Quilômetros de Confiança, uma campanha em que, partindo da necessidade de superar desafios com esforço, propomos correr uma maratona. Na MAPFRE preparamos e ajudamos aos que confiaram em nós a chegar ao objetivo.
Confiamos em você, e você?
Mas se a lenda do fio vermelho for verdadeira, cada um de nós leva um laço amarrado ao tornozelo ou ao dedo mindinho que nos conecta com uma alma gêmea ou ente querido. Em nossos movimentos, não estamos sozinhos.
De acordo com essa história milenar originária da Ásia Oriental, mas extrapolável a todas as culturas, na consecução dos nossos sonhos levamos nossas pessoas de confiança inextricavelmente unidas a nós. Deste modo, a confiança, em si mesmo e nas próprias forças, está amplificada pelos que nos acompanham no caminho.
Que nada detenha você
A primeira acepção de confiança, como uma firme esperança que se tem de alguém ou alguma coisa, adquire uma dimensão profunda em seu outro significado de “ânimo, estímulo e vigor para agir”.
Para a MAPFRE, esse passo se chama “Confiança II”, onde cada história, pessoa e sonho realizado leva fios a mais protagonistas: as figuras de confiança que compartilharam de alguma forma o poder de chegar ao objetivo.
O jogo que se tornou paixão
O fio vermelho das histórias de Confiança II da MAPFRE em redes sociais começa com Fernando Alonso, piloto de Alpine F1, que volta à sua infância para compartilhar como começou sua paixão pela fórmula 1 e sua história de sucesso. “Por trás de cada competição estiveram eles”, seu pai e sua irmã, também ligados a seu imparável destino.
Você também não pare, porque a MAPFRE está com você.