La sostenibilidad como herramienta de éxito protagoniza el debate en IBIS Iberia 2023

CESVIMAP, el laboratorio de movilidad de MAPFRE, e IBIS Worldwide han celebrado la primera edición de IBIS IBERIA, conferencia internacional del negocio de la reparación de automóviles que, en esta ocasión, ha puesto el foco en los mercados español y portugués. Bajo el lema “Estrategias sostenibles para el éxito”, IBIS Iberia 2023 ha abordado los retos y oportunidades a los que se enfrenta el mercado ibérico de la reparación.

Con casi 400 asistentes, IBIS Iberia 2023 ha analizado los desafíos a los que se enfrenta la posventa y el sector asegurador en el escenario que dibujan las nuevas formas de movilidad. Rentabilidad, eficiencia y sostenibilidad han sido aspectos claves de debate en todas las exposiciones. Por primera vez un evento de estas características se celebra en el sur de Europa. En palabras de Jason Moseley, Chief Executive Officer, IBIS Worldwide, ‘CESVIMAP and IBIS are making history’. José María Cancer Abóitiz, director de CESVIMAP, también puso el énfasis en su intervención en la gran oportunidad que supone celebrar esta primera edición de IBIS Iberia.

Key players del seguro en España y Portugal

IBIS Iberia ha presentado a los principales actores del sector asegurador en la ponencia inaugural, con la participación de Pablo Jiménez Villa (responsable de seguros de ICEA). Le acompañaron, en mesa redonda, Antonio Guardiola (responsable técnico de seguros de UNESPA, la asociación que representa al seguro en España y que da cobijo a más de 200 compañías nacionales), José Ignacio Pérez Postigo, subdirector general de Prestaciones de MAPFRE, Sandra Magalhaes, manager responsable for the motor accidentes department de Fidelidade (aseguradora líder en el mercado vida y no vida en Portugal) y Miguel Gimarães, director técnico de APS (Asociación Portuguesa de Aseguradoras).

Recambio sostenible

El CEO de CESVI France, Christophe Petrynka abrió la ponencia sobre sostenibilidad en reparación refiriéndose al contexto regulatorio actual y futuro de la UE en relación con el incremento del uso de piezas recicladas. En mesa redonda, participaron junto a Petrynka Javier Santos y Tiago Riberio, de Solera, y Luis Chao, de Okore. Solera y Okore son empresas multidisciplinares que abarcan, con su tecnología, todos los servicios relacionados con el sector asegurador de automoción. Solera y Okore proporcionan un ecosistema digital, desde el que conectan aseguradoras, peritos, talleres, distribuidores, fabricantes, compañías de renting…

Retos de la posventa

José Martín Castro, presidente de la Asociación Española de Renting de Vehículos (AER) abordó los retos y desafíos de la posventa B2B en su intervención. AER trabaja por una movilidad más segura, eficiente y respetuosa con el medio ambiente.

Junto a Martín Castro compartieron mesa redonda, David Sanz, director de servicios de Santander Renting, Begoña López, directora de Operaciones de Northgate, empresa pionera en el renting flexible en España, y Amador Rodríguez, director de flota de Vecttor (del grupo Cabify).

La importancia de la cadena de valor

‘Rentabilidad y eficiencia de la cadena de valor’ fue el título de la ponencia que puso el foco sobre la importancia de la formación y de los recursos técnicos para la competitividad del sector. Jason Scharton, senior manager y global expertise Delivery de 3M Collision, introdujo el debate, al que se incorporaron Rafael Dias, iberian market manager de Indasa, una empresa portuguesa entre los líderes europeos en la producción de abrasivos flexibles de alto rendimiento, y Miguel Estrella, responsable de la red de talleres Acoat Selected. Acoat Selected es la red de talleres abanderados de AkzoNobel, fabricante de pinturas a nivel mundial. Con más de 1.200 talleres en toda Europa, los asociados de Acoat Selected persiguen la calidad en el servicio al cliente. También ha participado Roger Marti, director of product management de Car O Liner AR.

Talento global

Miguel Ángel Navarro, CEO de Catenon sorprendió al auditorio con las tecnologías y soluciones digitales que se emplean hoy en día para buscar talento cualificado. Desde su empresa se identifican, analizan y presentan candidatos de cualquier parte del mundo a evaluadores ubicados en otro punto del planeta.

En la mesa redonda aportaron su visión Francisco Villacañas, bussines director west mediterranean region de 3M Automotive Aftermarket Division, Miguel Ángel Pastor, manager en Toyota España, y Luis Jorge Santos, director general de Impoeste, una de las empresas líderes en el mercado portugués de pintura de repintado. Santos, con el resto de la mesa, concede gran importancia a la búsqueda del talento, apostando por la innovación y la disrupción en el negocio de posventa.

Nueva movilidad, nuevos escenarios

Los retos que afronta el taller ante la nueva movilidad fueron objeto de debate en la primera ponencia vespertina. Ricardo Olalla Guerra, vicepresidente de ventas de Bosch, se refirió a la tecnología y los servicios que ofrecen soluciones completas de movilidad. Bosch Mobility trabaja en áreas de movilidad conectada, automatizada y electrificada.

Este punto de vista fue enriquecido con la entrada en escena de Jean-Miguel Escobar, de Norauto, especialista en el mantenimiento y equipamiento del automóvil, Paulo Pereira, country general manager de Salvador Caetano (grupo internacional portugués presente en 41 países y 3 continentes, con más de 7.000 empleados) y Álvaro León, de Eurotaller, que facilita formación continua a sus operarios y gerentes, persiguiendo la máxima calidad en cada intervención.

El recambio IAM

‘Cadena de valor en la distribución del recambio’ fue la ponencia de clausura de este IBIS Iberia inaugural. Fernando López, country manager de GiPA, trasladó a los asistentes la visión de su empresa, generadora de estudios B2B y B2C sobre el sector de automoción. GiPA despliega observatorios anuales del parque automovilístico y del comportamiento del consumidor en la posventa. Estos estudios se realizan en más de 30 países.

En mesa redonda se sumaron Enrique Lastra, CEO de Phira, único fabricante español independiente de paragolpes, con venta en más de 50 países (Phira es un fabricante independiente de piezas de carrocería de calidad equivalente, IAM), Óscar Gómez, director de Jumasa (recambio IAM para automoción con 7 plataformas logísticas en España) y Juan Carlos Martín, CEO de AD Parts (primer grupo de distribución de recambios IAM en España y Portugal). AD Parts es socio de AD Internacional, con sede en Bruselas y con presencia en 40 países y más de 6.000 empleados.

Sobre IBIS Worldwide

Desde su creación en 2001, el Simposio Internacional de la Industria de Talleres (IBIS) ha alcanzado un éxito y un reconocimiento únicos como el principal proveedor de conferencias sobre el mercado de reparación de colisiones en el mundo.

IBIS se ha ganado una merecida reputación como fuente de información, conocimientos y análisis de mercado de alto nivel. El contenido de las conferencias y los oradores son la verdadera fuerza impulsora detrás del éxito continuo de las conferencias IBIS. Además, IBIS proporciona una plataforma de networking internacional única.

Sobre CESVIMAP

CESVIMAP persigue la creación de valor para MAPFRE y para la sociedad, con un fuerte compromiso medioambiental. CESVIMAP es investigación, innovación, formación y generación de conocimiento. CESVIMAP se construye diariamente alrededor de más de un centenar de investigadores, ingenieros y técnicos, que trabajan en los más de 40.000 metros cuadrados de unas instalaciones tecnológicas punteras. Desde sus inicios, CESVIMAP ha ensayado cerca de 800 vehículos en la zona de crash test y completado más de 650 proyectos de investigación.

CESVIMAP es un centro tecnológico de referencia global para el diseño, aseguramiento, uso, mantenimiento, reparación y reciclado de vehículos y de otras soluciones de movilidad de bienes y personas.