CORPORATIVO| 04.11.2024
MAPFRE continúa con su dispositivo de atención en zonas especialmente afectadas por la DANA
Los teléfonos de atención 900101012 – 918366279 y los canales web y las apps de la compañía están disponibles para que los asegurados puedan ponerse en contacto con la aseguradora.
Con el objetivo de proporcionar la mejor atención a sus asegurados y ofrecer asesoramiento a todos los afectados que lo necesiten, MAPFRE dispone de los siguientes puntos de atención situados en zonas especialmente afectadas de Valencia.
| OFICINA | DIRECCIÓN |
| LA ALCUDIA | AVENIDA ANTONIO ALMELA 75 |
| ALGEMESI | AYUNTAMIENTO |
| GUADASUAR | AVD. DIPUTACIÓN, 40 GUADASUAR |
| CASTELLAR | CALLE JOSE SIURANA 2 VALENCIA |
| TORRENT | AVINGUDA AL VEDAT 0106 TORRENT |
| TORRENT – Urb. EL MOLI | CALLE MUSIC JOSE ORTI SORIANO 5 TORRENT |
| TORRENT – Urb. GENARO PALAU | AVENIDA PINTOR GENARO PALAU 8 TORRENT |
| TORRENT – Urb. CENTRO | CALLE RAMON Y CAJAL 11 TORRENT |
| QUART DE POBLET | CALLE 1 DE MAYO 23 QUART DE POBLET |
| PAIPORTA | AYUNTAMIENTO |
| PICANYA | CALLE LA SENYERA 28 PICANYA |
| ALAQUAS – BLASCO IBAÑEZ | AVENIDA BLASCO IBAÑEZ 15 ALACUAS |
| ALAQUAS – VTE ESTELLES | CALLE VICENTE ANDRES ESTELLES 10 ALAQUAS |
| REQUENA | GENERAL PEREIRA 0035 REQUENA |
| UTIEL | SAN ILDEFONSO, 7 UTIEL |
| VILAMARXANT | CALLE SAN BLAS 76 VILAMARXANT |
| PEDRALBA | CALLE ROCHA ALMERICH 1 PEDRALBA |
| CATARROJA | RAMON Y CAJAL 0065 CATARROJA |
| ALBAL | AVENIDA BLASCO IBAÑEZ 50 ALBAL |
| SILLA – Urb. HERNAN CORTES | CALLE HERNAN CORTES 139 SILLA |
| ALFAFAR | AVENIDA L’ALBUFERA 42 ALFAFAR |
| MISLATA | BLASCO IBAÑEZ 0002 MISLATA |
| PUEBLA VALLBONA | CALLE POETA LLORENTE 142 LA POBLA DE VALLBONA |
| PATERNA – CRA. MANISES | CARRETERA PATERNA-MANISES SN EDF CIUDADELA PATERNA |
Asimismo, mantendrá activas todas sus medidas de contingencia atmosférica, y continuará reforzando los equipos de sus contact centers con más tramitadores, sus centros de gestión y sus proveedores para agilizar al máximo la respuesta a los afectados por este episodio de lluvias torrenciales.
Hasta el día de hoy, la compañía ha recibido 11.600 siniestros de sus asegurados. Desde el primer momento, MAPFRE está intentando prestar el servicio a todos los clientes que lo han solicitado, supeditado a las restricciones en la movilidad y en las comunicaciones que son ajenas a la entidad.
Los teléfonos de atención 900101012 – 918366279 y los canales web y las apps de la compañía siguen disponibles para que los asegurados puedan ponerse en contacto. Ante estas situaciones, MAPFRE ofrece también ayuda psicoemocional a los clientes que lo deseen a través de estos mismos teléfonos.
La compañía señala que puede realizar las comunicaciones al Consorcio de Compensación de Seguros en nombre de sus asegurados que hayan sufrido daños por inundación o riada, si así lo desean.
MAPFRE reitera su mensaje de apoyo y solidaridad a todos los afectados y el pésame a los familiares de las víctimas.