MAPFRE deja huella en la ITC Vegas 2024

MAPFRE estuvo allí para apoyar el evento y mostrar su compromiso con el cambio con una serie de ponencias, mesas redondas y entrevistas con la prensa y la televisión. El equipo de innovación corporativa y representantes de EE.UU. presentaron su visión y experiencias respecto al panorama insurtech, en constante evolución, y al empleo de datos e inteligencia artificial, explorando cómo están dando forma al futuro de los seguros y al de MAPFRE.

En el discurso de apertura del segmento latinoamericano, Carlos Cendra, Scouting & Investment Lead de MAPFRE Open Innovation, y Hugues Bertin, CEO y presidente de Digital Insurance LatAm y AIP (Alianza Insurtech Panamericana), hablaron de la resiliencia del panorama insurtech de la región.

Carlos subrayó la estrategia y las iniciativas de MAPFRE específicas para Latinoamérica, con perspectivas extraídas del informe de ecosistema insurtech de Digital Insurance LatAm, que cuenta con el patrocinio de MAPFRE.

Además de ofrecer una excelente visión general de los progresos en la región, Carlos también destacó cómo varios países se están recuperando después de un par de años complicados y dónde se encuentran las oportunidades.

José Luis Bernal, Chief Digital, Data and Innovation Officer en MAPFRE USA, se subió al escenario en una mesa redonda abarrotada sobre la Revolución de los datos en las reclamaciones: ideas para una mejor toma de decisiones (Data Revolution in Claims: Unlocking Insights for Better Decision Making). James Benham, de The InsurTech Geek Podcast, presentó la sesión.

Los elementos más destacados fueron:

• La IA en la detección del fraude: José Luis habló del papel transformador de la IA a la hora de detectar y prevenir el fraude, proporcionando ideas sobre su eficacia y usos en el mundo real.
• Aspectos éticos: el panel abordó los dilemas éticos que rodean la IA en la toma de decisiones del sector de los seguros, haciendo hincapié en la necesidad de una innovación responsable.
• Problemas y soluciones: José Luis exploró las mayores dificultades que la tecnología puede abordar dentro del sector, destacando el enfoque proactivo de MAPFRE a la hora de adoptar estas soluciones.

Javier Salleras, Digital Acquisition Strategy & Innovation en MAPFRE USA, también participó en el evento compartiendo su experiencia con otros líderes del sector sobre los numerosos proyectos de innovación de MAPFRE.

Esto incluyó cómo la empresa está aprovechando las últimas tecnologías para mejorar las experiencias de los clientes y fomentar su crecimiento en el enorme y variado mercado estadounidense.

En el evento, MAPFRE participó en una serie de entrevistas con Insurtech Knowledge Hub, fundado y dirigido por Nicole Efthymiou, con José Luis Bernal y Carlos Cendra de MAPFRE, y Javier Sánchez y Lluís Viñas, representantes de Mundi Ventures.

Estas conversaciones en vídeo, que se compartirán más adelante con el público global, ahondaron aún más en las estrategias de innovación y la visión del futuro de los seguros de MAPFRE.

La presencia de MAPFRE en la ITC Vegas 2024 ha subrayado su compromiso de liderar la innovación en el sector de los seguros en EE. UU. y otras regiones.

Interactuando con líderes del sector y compartiendo su visión, MAPFRE ha reforzado su papel como protagonista de la transformación del panorama de los seguros.

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